สรุปหนังสือ ‘The rules of people คอยใจคนได้ง่ายนิดเดียว‘ พาร์ท 1
ในส่วนพาร์ทแรกนี้เป็นส่วนการทำความเข้าใจผู้คน
สิ่งนี้เหมือนกับเวลาที่รถของเราเสียหากเราไม่รู้ว่า มันเสียที่อะไร ก็ไม่มีทางซ่อมถูก แต่หากเรามีความรู้งูๆปลาๆ ที่พอช่วยได้ก็ดีกว่ามาก เหมือนกับพฤติกรรมของคนเราครับ หากเรารู้หลักการเบื้องหลังเหล่านี้ จะสามารถโน้มน้าวคนอื่นได้ง่ายมากขึ้นนั่นเอง
1 เข้าใจคำว่าช่วยเหลือ
พฤติกรรมที่แสดงออกของแต่ละคน ล้วนมีที่มาจากประสบการณ์ส่วนตัวในอดีต พยายามเข้าใจให้มากขึ้น ไม่ใช่เพื่อใคร แต่เพื่อความสุขของตัวเราเองครับ
2 ไม่มีความจำเป็นที่ใครต้องเหมือนเรา
หากต้องการชนะใจผู้คน หนึ่งในหลักที่ต้องคิดไว้ คือ
การที่เราไม่ชอบสิ่งใดนั้น ไม่ได้หมายความว่าสิ่งนั้นผิด
มีตัวอย่างของผู้เขียนเรื่องการจัดโต๊ะ ที่เขาไม่ชอบจัดระเบียบ แต่มีเพื่อนร่วมงานที่จัดเป็นระเบียบอยู่ เป็นต้น
3 คนเราได้ยินแต่สิ่งที่อยากได้ยิน
นี่คือธรรมชาติของคน สิ่งที่จะแก้ไขเรื่องนี้ได้ ควรใช้การตั้งคำถาม พูดให้สั้น กระชับ ชัดเจน เจาะจง ตรงไปตรงมา
คำแนะนำนี้ใช่ได้ทั้งกับตัวเองและคนอื่นครับ
4 คนเราเชื่อแต่สิ่งที่อยากเชื่อ
ความจริงแล้วความเชื่อของเราทุกคนเกิดขึ้นจากความรู้สึกลึก ๆ ของเราข้างในเป็นอันดับแรก จากนั้นเราค่อยหาเหตุผลมาสนับสนุนความรู้สึกนั้นอีกที
ที่คนเราขัดแย้งกันเพราะเราคิดว่าเรามีเหตุผลมากกว่าอีกฝ่าย ความเชื่อจะเปลี่ยนได้จากประสบการณ์ที่คนนั้นๆผ่านมาและตกผลึกได้แล้วเท่านั้นครับ
5 ปฏิกิริยาท่าทีของคนอื่น ขึ้นกับกิริยาท่าทีของคุณ
เพราะมนุษย์เราเป็นสัตว์สังคม หากเราทำท่าทีแบบใด อีกฝ่ายก็จะมีท่าทีแบบนั้นด้วย
หากเราอยากสื่อสารได้ตามที่ต้องการ ควรพิจารณาว่ามีองค์ประกอบอะไรที่สามารถทำให้การพูดคุยนั้นสำเร็จ
ตัวอย่าง บางครั้งพ่อแม่ที่บอกว่าไม่อยากทะเลาะกับลูก แต่กลับตำหนิลูกอย่างรุนแรง แล้วมานั่งสงสัยว่าทำไมลูกถึงก้่วร้าวนั่นเองครับ
6 จำความรู้สึกเมื่อแรกพบของคุณไว้ให้ดีๆ
จงเชื่อความรู้สึกแรกพบไว้ เราอาจทำเป็นเฉยๆไปก่อนก็ได้ แต่เมื่อมีสถานการณ์ที่พบว่าคนนั้นไม่น่าไว้วางใจก็จงอย่าลืมความรู้สึกนี้ครับ
แต่บางครั้งคนที่เราไม่ชอบหน้าตอนแรก แต่บึกๆรู้สึกว่าเป็นคนดีก็เป็นแบบนั้นเช่นกันครับ
ช่วงแรกๆเราอาจคิดว่าความรู้สึกไม่ตรงความเป็นจริงแต่ความรู้สึกนี้จะแม่นยำขึ้นเองในภายหลังครับ
7 ผู้คนคือเผ่าคน
ไม่ว่าใครก็อยากมีพรรคพวกครับแต่มันจะไม่ดีตอนที่แต่ละพรรคพวกความคิดเห็นไม่ตรงกัน ไม่ว่าจะเรื่องอะไร มนุษย์เป็นสัตว์ที่มีสัญชาตญาณปกป้องคุ้มครอง ดังนั้นหากเราอยากให้ใครสนับสนุนเรา เราต้องทำให้เขารู้สึกว่าเราเป็นพรรคพวกก่อนนะครับ
8 เราทุกคนต้องการรู้สึกว่าตัวเรามีค่า
เหมือนกับคำว่า ความภาคภูมิใจในตนเอง สิ่งนี้เป็นสิ่งที่ทุกคนต้องการมี หากดูแล้วว่าใครกังขาในความภูมิใจของตนเอง เราสามารถบอกเขาได้ ชมเขาได้ ยิ่งชม คนๆนั้นยิ่งรู้สึกว่าตนเองมีค่าครับ
9 รักดอกจึงหยอกเล่น
การหยอกล้อ คือการนำลักษณะพิเศษของคนแต่ละคนมาหยอกล้ กัน เจตนาให้ขำร่วมกัน เป็นเฉพาะคนที่เราอยากแสดงความรักใคร่มากกว่าเกลียด หากเป็นอย่างหลังเราอาจไม่หยอกล้อก็ได้ครับ
แต่ขอให้อย่าลืมว่าบางทีการนำเรื่องจริงบางเรื่องมาหยอกล้อเป็นสิ่งที่ไม่ควรทำอย่างยิ่งครับ
10 แต่การหยอกแรงเกินไปก็ไม่ใช่เรื่องล้อเล่น
จากข้อที่แล้ว รวมกับคนเรามีมุมมองที่ไม่เหมือนกะร บางทีเราหยอกล้อที่เรารู้สึกเฉยๆ แต่มันแรงอีกฝ่ายได้ ควรรู้ตัวครับ ก่อนที่มันจะกลายเป็นการข่มเหงผู้อื่น และทำให้เสียน้ำใจกันไปได้
และนี่คือ 10 ข้อแรกของหนังสือเล่มนี้นะครับ
ใครชอบพิมพ์คอมเมนท์บอกกันได้นะครับ
แล้วผมจะมีพาร์ทต่อๆไปมาฝากทุกคนกันครับ
ใครสนใจอ่านเล่มเต็มๆผมแปะพิกัดไว้แล้วนะครับ
.
ผู้เขียน Richard Templar
จำนวนหน้า หน้า
สำนักพิมพ์ change +
- 6
โฆษณา
- ดาวน์โหลดแอปพลิเคชัน
- © 2025 Blockdit
