แต่ก่อนต้องเดินทางไปสถานีตำรวจ กว่าจะได้ใบแจ้งความ บางทีหายไปหลายวันก็ตามไม่ทันแล้ว เราจึงต้องสร้างทางด่วนขึ้นมารับเรื่องโดยเฉพาะ เหล่านี้ล้วนเป็นเรื่องของการปรับปรุงระบบซึ่งเริ่มต้นจากการคุยกัน และเวลาคุย เราคุยทุกเรื่องพร้อมกัน เพื่อหามาตรการแบบ end to end