สรุปหนังสือ ‘The rules of people คอยใจคนได้ง่ายนิดเดียว‘ พาร์ท 7
61 หันด้านดีไว้หน้าสุด
ไม่ได้หมายความว่าให้พยายามปั้นด้านดีออกมานะครับ แต่หมายถึงการปรับความเหมาะสมให้กับแต่ละคนไม่เท่ากัน
แสดงตัวตนแต่ละด้านที่แตกต่างของเราให้เหมาะสมกับบุคคลที่แตกต่างออกไปครับ
ซึ่งแล้วแต่คนว่าข้อนี้ง่ายหรือยาก ต้องฝึกฝนดูครับ
62 คนส่วนมากมักใช้ความเห็นของตนเป็นใหญ่
คนส่วนมากจะเห็นดีเห็นงามเมื่อเราพูดแนวทางเดียวกันกับเขา แต่หากความคิดไม่ตรงกันจะทำอย่างไร
ทางออกมีหลายวิธี เช่น บางทีคำตอบคนคนนั้นอาจถูกต้องก็ได้ หรืออย่างน้อยก็ถูกไม่ต่างจากเรา
ไม่งั้นหากคิดว่าเราถูกแน่ จงโน้มน้าวให้อีกฝ่ายคล้อยตามให้ได้ เพื่อให้อีกฝ่ายเข้าใจมากขึ้นว่าเราได้ประโยชน์อย่างไร
63 ยกความดีให้อีกฝ่ายว่าคุณได้ต่อยอดความคิดมากจากเขา
ยิ่งเราบอกในที่สาธารณะ คนเรามักจะไม่ปฏิเสธว่าไม่ใช่ความคิดของเขา
แต่การใช้กฎข้อนี้ให้สำเร็จ เราควรพูดไปก่อนเช่น
ความคิดนี้ดีจริง ๆ เราน่าจะ ... ไปด้วยเลย
หรือ ความคิดนี้เป็นความคิดที่ดีมากเลยนะ เป็นต้น
64 ห้ามพูดว่าอีกฝ่ายผิด แม้จะผิดจริงก็ตาม
แม้เราจะถูก อีกฝ่ายผิดแน่ ๆ เราก็ไม่ควรไปหักหน้าเขาจนรู้สึกเหมือนเป็นคนโง่
เราควรจะบอกให้เขารู้ว่าเราอยู่คนละฝั่งโดยที่เขาไม่โกรธเราด้วย
เช่น ก็ไม่ถูกเสียทีเดียวนะ ไม่ค่อยแน่ใจเท่าไหร่ว่าถูกต้อง
ฉันไม่ค่อยเห็นด้วยเท่าไหร่นะ ผมมองต่างออกไปนะ คุณพูดถูกอยู่อย่างหนึ่ง เป็นต้น
65 สร้างความสมัครสมานสามัคคี
ไม่ว่าใครก็ตามก็อยากให้ทีมงาน ครอบครัว เพื่อน มีความสมัครสมานสามัคคีอยู่แล้ว
หัวใจมันอยู่ที่การมีเป้าหมายร่วมกัน การให้ผลตอบแทนร่วมกัน
ควรให้ทุกคนได้ตัดสินใจเรื่องสำคัญ ๆ ร่วมกัน บทบาทหน้าที่ต้องยืดหยุ่นได้ ไม่ตายตัว ทำในสิ่งที่ตกลงกันไว้ เป็นต้น
66 จงเป็นมนุษย์เดินดิน
ไม่มีใครเก่งไปทุกอย่าง เราจำเป็นต้องมีพรรคพวกอยู่ข้างตัว ต้องสร้างสมดุลให้ดีทั้งการพึ่งตนเองและการพึ่งพาคนอื่น
เป็นผู้นำที่คนรอบข้างให้ความเคารพและเชื่อมั่น ขณะเดียวกันก็เป็นมนุษย์เดินดินด้วย
67 จงแบ่งปันคนรอบข้าง
แบ่งปันในที่นี้พูดถึงเรื่องราวต่าง ๆ หากเราอยากทำให้กลุ่มหรือทีมของเรามีความเป็นอันหนึ่งอันเดียวกัน
การบอกให้รู้ว่าสิ่งที่ทำไปมันส่งผลอะไรบ้าง ทำให้เกิดผลดีอะไร และทุกคนจะรู้สึกเหมือนเป็นกลุ่มเดียวกันมากขึ้น
68 พูดขอบคุณในระดับที่สมน้ำสมเนื้อ
คนเราชอบที่จะรู้สึกมีคุณค่าในสายตาคนอื่น
คนอื่นเขารู้ครับว่าทำอะไรให้เราบ้าง แต่เขาไม่มีทางรู้เลยว่าสิ่งที่ทำมันมีคุณค่าแค่ไหน หากไม่บอก
การขอบคุณให้เหมาะสม สามารถทำให้คนที่ช่วยเหลือเรารู้สึกมีคุณค่าได้
และเวลาขอบคุณควรขอบคุณให้เหมาะสมกับสิ่งที่เขาได้ทำ ดูด้วยว่าเขาเป็นคนชอบแบบไหน ควรจะขอบคุณอย่างไรดี เป็นต้น
69 จับจุดความต้องการของอีกฝ่าย
คำชมเชยนั้นก็มีคุณค่าต่อคนอื่น แต่หากรารู้ว่าความต้องการของอีกฝ่าย คือ อะไร แล้วเราจับจุดได้ ผลลัพธ์ที่ดีก็จะเกิดขึ้น
เราจะสามารถโน้มน้าวคนอื่นได้ง่ายมากขึ้นจริง ๆ ครับ
70 ตำหนิอย่างสร้างสรรค์
อย่าตำหนิใครถ้าไม่จำเป็น แต่ถ้ามันจำเป็นและทำให้อีกฝ่ายเกิดประโยชน์ได้
ควรตำหนิโดยรักษาน้ำใจมากที่สุด และก่อนจะเริ่มติควรเริ่มด้วยการชมและตบท้ายด้วยการให้กำลังใจครับ
จบไปอีก 10 ข้อแล้วนะครับ
10 ข้อนี้จะเกี่ยวกับความคิด ความเป็นอันหนึ่งอันเดียวกันในกลุ่ม
การชม การจูงใจ การตำหนิอย่างไร เป็นอีก 10 ข้อที่น่าสนใจมากครับ
ผู้เขียน Richard Templar
สำนักพิมพ์ change +
- 2
โฆษณา
- ดาวน์โหลดแอปพลิเคชัน
- © 2024 Blockdit
