ทรูชี้แจง ถอนเสาเพื่อทำ Single Grid เน็ตเร็วขึ้น 110%
หลังถูกกล่าวหาตามที่มูลนิธิเพื่อผู้บริโภคได้นำเสนอข่าวเมื่อวันที่ 3 พ.ย. 2566 ในหัวข้อ TRUE ควบ DTAC พ่นพิษ ค่ายมือถือรื้อถอนสถานีฐานรับ-ส่งกระจายสัญญาณ เหลือแค่เสาดัมมี่ กระทบผู้บริโภค ความเร็วอินเทอร์เน็ตคุณภาพต่ำ สวนทางค่าบริการแพง เป็นการนำเสนอที่ข้อมูลที่ผิดจากข้อเท็จจริงและไม่ได้ตรวจสอบข้อมูลที่ถูกต้องทำให้ประชาชนเข้าใจผิด
ประเด็นที่ 1 ไล่รื้อถอนสถานี เหลือแต่เสาดัมมี ทรูรื้อถอนสถานีกระจายสัญญาณ เหลือแต่เสาดัมมี ทำเน็ตอืด สวนทางค่าบริการแพง
ทรูให้ข้อมูลว่า วันนี้ทรูเดินหน้าโครงการรวมโครงสร้างเสาสัญญาณระบบโครงข่ายเดียว หรือที่เรียกว่า Single Grid โดยรวมสถานีฐานในพื้นที่เดียวกัน เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานของโครงข่ายในทุกคลื่นสัญญาณ ลดเสาที่ซ้ำซ้อนและอาจก่อให้เกิดสัญญาณรบกวนลง 30%
ประเด็นที่ 2 ถอดกล่องรับสัญญาณดีแทคออก ทำเน็ตอืดกว่าเดิม ก่อนควบรวมแต่ละพื้นที่มีเสาและอุปกรณ์กระจายสัญญาณทั้งของทรูและดีแทค แต่หลังจากควบรวม กลับเหลือแต่อุปกรณ์ส่งสัญญาณแค่พื้นที่ละ 1 ค่าย และที่สำคัญ แม้เสาสัญญาณยังไม่รื้อถอนไป แต่กล่องรับส่งสัญญาณของดีแทคนั้นถูกถอดออก ทำให้ผู้ใช้งานเจอปัญหาเน็ตอืด เพราะต้องแย่งสัญญาณกัน
ทางทรูยืนยันไม่ได้ลดสถานีฐาน และอุปกรณ์รับส่งสัญญาณ เพียงแต่ย้ายอุปกรณ์ไปติดตั้งที่จุดเสาสัญญาณใหม่ ในบางพื้นที่ที่อยู่ในจุดลดเสาซ้ำซ้อน โดยทรูให้เหตุผลว่า หากติดตั้งเหมือนเดิมจะส่งสัญญาณรบกวนกัน และหากระบบ Single Grid เสร็จสมบูรณ์ เน็ตจะเร็วขึ้นสูงสุดประมาณ 110% ตามที่ได้ทดสอบมาแล้ว
ประเด็นที่ 3 จงใจฮั้วราคาเอไอเอส ความเร็วเน็ตที่ได้ลดลง คุณภาพต่ำลง สวนทางราคาของผู้ให้บริการ 2 ค่ายที่เหลือในตลาด คือ ทรูและเอไอเอส ซึ่งราคากลับเท่ากันทุกแพ็กเกจ นอกจากนี้ยังไม่มีการลดค่าบริการเฉลี่ย 12% ตามคำสั่ง กสทช.
ทรูยืนยัน ไม่เคยฮั้วราคากับเอไอเอสตามที่ถูกกล่าวหา พร้อมให้ข้อมูลว่า บริษัทฯ มุ่งหน้าสร้างประโยชน์สูงสุดให้ลูกค้า โดยการนำเสนอแพ็กเกจที่มาพร้อมสิทธิประโยชน์สุดคุ้ม ซึ่งในรอบ 6 เดือนที่ผ่านมาหลังการควบรวม มีลูกค้าแลกรับสิทธิประโยชน์ไปแล้วกว่า 120 ล้านสิทธิ์ รายการสิทธิประโยชน์เพิ่มขึ้น 54% ครอบคลุมทุกไลฟ์สไตล์ เช่น ร้านอาหารและบริการชื่อดัง บริการสุขภาพ ห้างร้าน ช็อปปิงออนไลน์ และกิจกรรมลุ้นรางวัลใหญ่ให้ลุ้นกันทุกวัน เป็นต้น
ทั้งนี้ ทรู ยืนยันว่า ทั้งหมดเป็นข้อมูลที่กล่าวหาปราศจากความจริง ไม่เคยมีการฮั้วราคากับ AIS ตามที่ถูกกล่าวหา ยืนยัน ที่ผ่านมานำเสนอแพ็กเกจที่มาพร้อมกับสิทธิประโยชน์สุดคุ้ม เพิ่มคุณค่าที่หลากหลายซึ่งตรงกับความต้องการไลฟ์สไตล์และทุกคนสามารถเข้าถึงได้ จาก 6 เดือนที่ผ่านมาหลังการควบรวมกิจการ ได้ผสานสร้างสรรค์สิทธิพิเศษที่ดียิ่งกว่าตรงใจยิ่งขึ้น
โดยมีลูกค้าแลกรับสิทธิประโยชน์มากกว่า 120 ล้านสิทธิ์ และจำนวนรายการสิทธิประโยชน์ที่เพิ่มขึ้นกว่า 54% ครอบคลุมสิทธิพิเศษที่หลากหลาย อาทิ ร้านอาหารและบริการชื่อดัง, บริการสุขภาพ, ห้างร้าน, ช้อปปิ้งออนไลน์ มากมาย พร้อมด้วยสิทธิประโยชน์ยอดนิยมอย่าง รับฟรีค่าเน็ต ค่าโทร และกิจกรรมลุ้นรับทองคำและของรางวัลใหญ่ให้แลกลุ้นกันทุกวัน เป็นต้น
- 1
โฆษณา
- ดาวน์โหลดแอปพลิเคชัน
- © 2024 Blockdit
