Generative AI พลังขับเคลื่อนใหม่ขององค์กรและศักยภาพมนุษย์
คงจะกล่าวไม่ผิดหากจะบอกว่าโลกของเราในปัจจุบันเปลี่ยนแปลงไปอย่างมากเนื่องจากการพัฒนาของเทคโนโลยีที่เป็นไปอย่างก้าวกระโดด หนึ่งในตัวอย่างที่เห็นได้ชัดและกำลังเป็นที่นิยมในตอนนี้ก็คือ การสร้างและการนำปัญญาประดิษฐ์ (Artificial Intelligence, AI) มาใช้เป็นจำนวนมาก ซึ่ง AI นี้เป็นเทคโนโลยีขั้นสูงที่สามารถเลียนแบบกระบวนการคิดของมนุษย์ สามารถคิด คำนวณหรือวิเคราะห์ข้อมูลแทนมนุษย์ได้
แต่เหนือกว่านั้นคือสิ่งที่เรียกว่า Generative AI (Gen-AI) ที่ทำหน้าที่มากกว่าการเลียนแบบความคิด แต่เน้นไปที่การสร้างสิ่งใหม่ และดูเหมือนว่าเทคโนโลยีนี้จะมีแนวโน้มที่จะกลายเป็นพลังขับเคลื่อนใหม่ขององค์กรและศักยภาพมนุษย์
📌 อะไรคือ Generative AI
Generative AI คือปัญญาประดิษฐ์ที่ถูกพัฒนาหรือออกแบบให้มีความสามารถในการ ‘สร้างสิ่งใหม่’ มากกว่าการคิดหรือวิเคราะห์ของเดิม หรืออาจจะกล่าวให้ง่ายกว่านั้นว่า Gen-AI เป็นเทคโนโลยีที่รวบรวมข้อมูลจากหลากหลายส่วนมาสร้างของชิ้นใหม่ โดยทำตามการป้อนข้อมูลที่มนุษย์หรือผู้ใช้มอบให้ เช่น การสร้างภาพขึ้นมาใหม่จากการใส่คำสั่งว่าเราอยากได้อะไร หรือการสร้างดนตรีใหม่ขึ้นมาจากข้อมูลของมนุษย์ที่ป้อนลงไป
ในปัจจุบัน Generative AI มีการใช้อย่างแพร่หลายในหลากอุตสาหกรรม เช่น สำนักข่าวที่สร้างคอนเทนต์ที่น่าสนใจจากข้อมูลที่ถูกรวบรวมไว้ทั่วโลก หรือเว็บไซต์ขายภาพที่สร้างภาพใหม่ ๆ ขึ้นมาจากคำสั่งมนุษย์
📌 ความเปลี่ยนแปลงเมื่อ Generative AI เข้ามา
เมื่อมีเครื่องมือเทคโนโลยีเข้ามาช่วย ย่อมทำให้เกิดการเปลี่ยนแปลง และสิ่งที่ AI จะเข้ามามีผลเป็นอย่างมาก ได้แก่
- Gen-AI จะมาช่วยเป็นสื่อกลางการขับเคลื่อนความสัมพันธ์ระหว่างประเทศได้ เนื่องจากเทคโนโลยีจะกลายเป็นภาษากลางที่คนทุกประเทศทำความเข้าใจ และสามารถต่อยอดในการส่งข้อมูลถึงกันได้
- Gen-AI จะช่วยให้องค์กรสามารถพัฒนาชิ้นงาน สินค้า บริการ ให้ดีขึ้นได้ เนื่องจากสามารถสร้างของใหม่ ๆ จากข้อมูลที่มีอยู่ให้ออกมาตรงตามต้องการของคนทั่วไปได้รวดเร็วกว่าเดิม
- Gen-AI จะช่วยให้มนุษย์เพิ่มขีดจำกัดในเชิงศักยภาพ เช่น ทำงานได้มากขึ้น ทำงานได้เร็วขึ้น มีฐานข้อมูลในการทำสิ่งต่าง ๆ เพิ่มขึ้น
- Gen-AI จะกลายเป็นส่วนหนึ่งของชีวิตประจำวัน ด้วยการเติมเต็มในอุปกรณ์เทคโนโลยี ทำให้ชีวิตเราง่ายขึ้น เหมือนกับมีผู้ช่วยที่คอยคิดแทนอยู่ตลอดเวลา
- Gen-AI จะเป็นช่องทางรายได้ใหม่สำหรับคนที่เข้าใจและสามารถพัฒนาไปใช้กับอุตสาหกรรมตัวเองได้
📌 ข้อควรระวังและการปรับตัวในการใช้ Generative AI
มีข้อดีก็ต้องมีข้อควรระวังด้วยเช่นกัน แม้ว่า Gen-AI จะสามารถเติมเต็มช่องว่างของการทำงานให้ศักยภาพขององค์กรหรือมนุษย์เพิ่มขึ้นได้ แต่ก็มีหลายปัจจัยที่ยังน่าเป็นห่วง เช่น
- ปัญญาประดิษฐ์ยังมีข้อผิดพลาดในการประมวลผลทำให้ผลลัพธ์ที่เราต้องการอาจจะมีการบิดเบือน ดังนั้นการปรับตัวที่ดีขององค์กรและคนทั่วไปคือ การที่มนุษย์ทำงานร่วมกับ AI คอยควบคุมไม่ให้เทคโนโลยีมาเหนือคนสั่ง
- การเข้ามาของ AI ทำให้คนจำนวนมากประสบปัญหาถูกเลิกจ้าง เนื่องจากบางเทคโนโลยีสามารถเข้ามาทดแทนการทำงานบางประเภทของคนได้ เพราะฉะนั้นจึงเป็นเรื่องจำเป็นที่เราจะต้องเข้าใจ AI และเรียนรู้การใช้งานจากเทคโนโลยีนี้ให้มีประสิทธิภาพมากที่สุด
- ปัญหาเรื่องลิขสิทธิ์และความโปร่งใส เนื่องจาก Gen-AI เป็นเทคโนโลยีที่ใช้ข้อมูลจากส่วนต่าง ๆ มาสร้างสิ่งใหม่ บางครั้งข้อมูลที่นำมาจึงมีการเข้าถึงที่ผิด ไม่โปร่งใสเต็มร้อย เช่น การที่ Gen-AI สร้างภาพการ์ตูนขึ้นมาใหม่ตามคำสั่งของคน แต่กลับนำลายเส้นการ์ตูนมาจากผู้วาดที่มีลิขสิทธิ์อยู่ นั่นก็ทำให้ภาพที่ถูกสร้างออกมามีความไม่ถูกต้องอย่างเต็มที่ เพราะถึงแม้จะเป็นภาพใหม่แต่มีการนำข้อมูลจากที่อื่นที่มีลิขสิทธิ์มาสร้างนั่นเอง
- ความปลอดภัยยังคงเป็นปัญหาหลักที่ควรระวังของ AI เนื่องจากเป็นเทคโนโลยีสาธารณะ จึงทำให้เกิดการแฮ็คและมีช่องโหว่ที่จะขโมยข้อมูลกันได้ง่าย
จะเห็นได้ว่า Generative AI ที่เราเห็นกันในสังคมทุกวันนี้ ก็ยังมีข้อดีและข้อเสียที่ทำให้ต้องพิจารณาในการใช้งานหรือเรียนรู้ไปพร้อม ๆ กัน แต่อย่างไรก็ตามคงปฏิเสธไม่ได้ว่า AI เข้ามามีบทบาทในการขับเคลื่อนองค์กรและศักยภาพมนุษย์ให้ก้าวไปสู่อีกระดับ ดังนั้นคงจะดีกว่าหากวันนี้เราหันมาเรียนรู้และนำเทคโนโลยีนี้มาปรับใช้เพื่อให้เกิดประโยชน์มากที่สุดเท่าที่จะทำได้
ขอบคุณข้อมูล ธนาคารแห่งประเทศไทย
ติดตาม Community AIA Thailand ได้ที่ https://www.blockdit.com/aiathailand
- 5
โฆษณา
- ดาวน์โหลดแอปพลิเคชัน
- © 2024 Blockdit
