22 พ.ย. 2023 เวลา 12:49 • ธุรกิจ

7 ประเภทแพลตฟอร์มเพิ่มประสิทธิภาพการสื่อสารภายในองค์กร

ในปัจจุบันมีการพัฒนาแพลตฟอร์มที่หลากหลายสำหรับชาวออฟฟิศ ช่วยให้สามารถทำงานได้สะดวกและมีประสิทธิภาพมากขึ้น การใช้แพลตฟอร์มที่ทันสมัยและเหมาะสมจะช่วยให้เราตอบสนองความต้องการของกลุ่มลูกค้าและส่งมอบผลงานที่มีคุณภาพสูงขึ้นได้ การไม่ปรับตัวจะทำให้เราพลาดโอกาสที่ดีที่สุดในการเติบโตและความก้าวหน้าในธุรกิจของเรา
การเรียนรู้และการทำความเข้าใจเกี่ยวกับเทคโนโลยีใหม่ ๆ และการใช้งานแพลตฟอร์มที่ทันสมัยเป็นสิ่งสำคัญที่ช่วยเสริมสร้างศักยภาพในการเติบโตและความสำเร็จขององค์กรในยุคดิจิทัล
1. แพลตฟอร์มบริหารโปรเจค (Project Management)
การจัดการโครงการและบริหารโปรเจคเป็นกระบวนการที่ซับซ้อนและต้องการควบคู่กับทีมงานที่มีความร่วมมือและความเสี่ยงที่สูง การใช้แพลตฟอร์มที่เหมาการจัดการโครงการและบริหารโปรเจคเป็นกระบวนการที่ซับซ้อนและต้องการควบคู่กับทีมงานที่มีความร่วมมือและความเสี่ยงที่สูง เนื่องจากโครงการและโปรเจคมักเกิดขึ้นในสภาพแวดล้อมที่เปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็ว ซึ่งอาจมีปัญหาที่ซับซ้อนหรือเร่งด่วนที่ต้องแก้ไขในข้อจำกัดทางเวลาที่กำหนดไว้
การใช้แพลตฟอร์มที่เหมาะสมในการจัดการโครงการเป็นสิ่งสำคัญในการทำให้การบริหารโครงการเป็นไปอย่างมีประสิทธิภาพ แพลตฟอร์มเหล่านี้มีความสามารถที่ช่วยให้ทีมงานสามารถทำงานร่วมกันได้อย่างมีประสิทธิภาพ ตัวอย่างเช่น Trello, Asana, Jira หรือ MANAWORK เป็นต้น
2. แพลตฟอร์มสร้างการทำงานร่วมกันระหว่างทีม (Team Collaboration Tools)
การทำงานร่วมกันเป็นสิ่งที่หลีกเลี่ยงไม่ได้เลย เพราะทีมคือหัวใจสำคัญของความสำเร็จ ในยุคที่ทุกคนสามารถทำงานที่ไหนก็ได้ยิ่งต้องให้ความสำคัญกับการทำงานร่วมกันระหว่างทีมเป็นอย่างมาก การใช้แพลตฟอร์มจะช่วยให้ทีมงานสามารถทำงานร่วมกันและแลกเปลี่ยนข้อมูลอย่างมีประสิทธิภาพเป็นเครื่องมือที่สำคัญในโลกธุรกิจที่มีความเร่งด่วนและความเปลี่ยนแปลงต่อเนื่อง แพลตฟอร์มเหล่านี้มีคุณสมบัติที่เป็นประโยชน์ที่ช่วยให้ทีมสามารถสร้างสรรค์และทำงานร่วมกันในโลกที่เชื่อมต่ออย่างใกล้ชิดได้
ตัวอย่างเช่น Microsoft Teams, Slack, Google Workspace (G Suite) ซึ่งช่วยให้ทีมสามารถสื่อสารและทำงานร่วมกันอย่างมีประสิทธิภาพ
3. แพลตฟอร์มสื่อสารสังคม (Social Media)
การสื่อสารไม่ว่าจะเป็นเรื่องงานหรือเรื่องทั่วไปก็ต้องมีสื่อกลางที่ช่วยให้การสื่อสารนั้นง่ายขึ้นและเชื่อมต่อให้ทุกคนใกล้ชิดกันมากขึ้น เพราะบางทีการสื่อสารกันนั้นไม่จำเป็นต้องเป็นการประชุม อาจเป็นคำถามในปัญหาเล็กน้อย หรือสอบถามข้อมูลกันกับทีม การใช้ Social Media เป็นทางเลือกหนึ่งที่ช่วยให้การสื่อสารนั้นง่ายขึ้น ซึ่งมีความหลากหลายและให้ความสะดวกสบายในการสื่อสารและแลกเปลี่ยนข้อมูล
ตัวอย่างเช่น Facebook, LINE Group, หรือ Discord เป็นเครือข่ายสังคมภายในองค์กรที่ช่วยส่งเสริมการแบ่งปันข้อมูลและสร้างสัมพันธ์ระหว่างพนักงาน
4. แพลตฟอร์มอีเมลสำหรับองค์กร (Enterprise Email Systems)
การส่งอีเมลเป็นเรื่องพื้นฐานที่สำคัญและจำเป็นสำหรับองค์กรในการรับส่งข้อมูลทั้งจากภายนอกและภายในองค์กร นอกจากความสะดวกสบายแล้วยังมีความประหยัดเวลาและต้นทุนในการส่งเอกสารหรือข้อมูลสำคัญ
ตัวอย่างเช่น Microsoft Exchange, Google Workspace ที่เป็นระบบอีเมลที่มีความปลอดภัยและการจัดการปฏิบัติการที่ครอบคลุมทั้งการส่งรับอีเมลและการวิเคราะห์ข้อมูล
5. แพลตฟอร์มการแบ่งปันไฟล์และเอกสาร (Sharing Files and Documents)
การทำงานร่วมกันในทีมหรือองค์กร การแบ่งปันไฟล์และเอกสารเป็นเรื่องสำคัญที่ช่วยให้ทีมสามารถทำงานร่วมกันได้อย่างมีประสิทธิภาพ นอกจากนี้ยังช่วยในการจัดการเอกสารร่วมกันในรูปแบบที่เป็นระเบียบและค้นหานำไปใช้งานได้ง่าย
ตัวอย่างเช่น Google Drive, Dropbox, OneDrive หรือ SharePoint การใช้แพลตฟอร์มเหล่านี้ช่วยให้ทีมงานสามารถแชร์ไฟล์และเอกสารต่าง ๆ ให้กันและกันได้ทันที
6. แพลตฟอร์มการประชุมออนไลน์ (Online Meeting)
การประชุมเป็นกระบวนการที่สำคัญและขาดไม่ได้เลยในการทำงานของทีมหรือองค์กร การประชุมเป็นช่องทางในการสื่อสารและแลกเปลี่ยนความคิดเห็นระหว่างสมาชิกในทีม นอกจากนี้ยังเป็นเครื่องมือที่สำคัญในการสร้างความเข้าใจในรายละเอียดของงานและเป้าหมายที่ต้องการให้ทีมทำงานร่วมกัน การใช้แพลตฟอร์มประชุมออนไลน์ช่วยให้ทีมงานสามารถเข้าร่วมประชุมและสร้างการสื่อสารใกล้ชิดแบบเสมือนจริงได้
ตัวอย่างเช่น Zoom, Microsoft Teams หรือ Google Meet เป็นต้น
7. แพลตฟอร์มโพลล์และแบบสำรวจออนไลน์ (Online Polls and Surveys)
ความคิดเห็นและความพึงพอใจของพนักงานหรือทีมเป็นสิ่งสำคัญที่องค์กรควรให้ความสำคัญเมื่อมีการเลือกใช้แพลตฟอร์มหรือมีการเปลี่ยนแปลงต่าง ๆ ภายในองค์กร การสำรวจความคิดเห็นและความพึงพอใจจะช่วยให้องค์กรทราบถึงความต้องการและความคาดหวังของพนักงานหรือทีม
ตัวอย่างเช่น Google Forms, Microsoft Forms หรือ JotForm เป็นต้น
โฆษณา