9 ม.ค. เวลา 03:41

Scrum คืออะไร? สามารถนำมาใช้งานจริงในองค์กรได้อย่างไรบ้าง?

Scrum คืออะไร ?
Scrum คือ Framework ที่ถูกออกแบบมาเพื่อช่วยลดขั้นตอนที่ยุ่งยากและซับซ้อนของโปรเจกต์ที่มีการแบ่งขั้นตอนการทำงานออกเป็นย่อย ๆ จำนวนมาก หรือ โปรเจกต์ที่จำเป็นต้องมีการติดต่อประสานงานหลายฝ่าย และมีการปรับปรุงแก้ไขงานอย่างต่อเนื่อง โดย Scrum เปรียบเสมือนเป็นกรอบการจัดการที่สามารถช่วยจัดระเบียบให้กับทีม และ ช่วยให้ทีมสามารถส่งมอบงานที่มีคุณภาพให้กับลูกค้าได้อย่างรวดเร็ว
Scrum มีประโยชน์อย่างไร ?
1. Scrum ช่วยกำหนดทิศทางของกระบวนการทำงาน ว่าควรมีและไม่ควรมีอะไรบ้าง
2. ช่วยให้กระบวนการทำงานรวดเร็วและมีความแม่นยำและมีประสิทธิภาพมากขึ้น
3. ช่วยทำให้ทีมทราบถึงปัญหาและสามารถแก้ไขได้ทันที
4. เพิ่มคุณค่าให้กับผลิตภัณฑ์
5. ช่วยพัฒนาและยืดอายุการใช้งานของผลิตภัณฑ์ให้นานมากขึ้น
6. ประหยัดเวลาและลดต้นทุนในการพัฒนาผลิตภัณฑ์
บทบาท และ ตำแหน่งในทีม Scrum
1. Product Owner
เป็นตำแหน่งที่ต้องเข้าใจความต้องการของลูกค้า ธุรกิจ และกลุ่มเป้าหมาย และทำหน้าที่ประเมินคุณภาพของงาน และ วางแผนจัดลำดับความสำคัญของงานให้กับทีม พร้อมทั้งคอยติดต่อประสานงานระหว่างทีมและลูกค้า
2. Scrum Master
ตำแหน่ง Scrum Master เปรียบเสมือนผู้ให้คำปรึกษาและคอยแก้ไขปัญหาที่เจอระหว่างกระบวนการทำงาน ช่วยให้ทีมทำงานบรรลุเป้าหมายที่ตั้งเอาไว้ได้อย่างราบรื่น แม้ว่าตำแหน่งจะไม่ใช่ผู้ที่คอยตัดสินใจ หรือ ผู้นำทีม แต่ก็เป็นตำแหน่งที่มีความสำคัญเพราะจะช่วยจัดการปัญหาต่าง ๆ ที่เกิดขึ้น
3. Development team
สำหรับตำแหน่ง Development team มีหน้าที่พัฒนาผลิตภัณฑ์ให้ตรงตามวัตถุประสงค์ ข้อกำหนด และความต้องการของลูกค้า โดยภายในทีมจะประกอบไปด้วยอีกหลาย ๆ ตำแหน่ง เช่น Tester , Programmer , UX/UI , Writer และอื่น ๆ ประมาณ 3-9 คน ซึ่ง Concept ของ Development team คือ Autonomy ทำให้ทุกคนมีอำนาจในการตัดสิน เพื่อให้กระบวนการทำงานรวดเร็ว ทั้งนี้นอกจากรวดเร็วแล้วต้องมาพร้อมกับคุณภาพด้วย
กิจกรรมของ Scrum (Scrum Event)
การทำกิจกรรมของ Scrum คือ ขั้นตอนที่จะช่วยให้สามารถตรวจสอบงาน ติดตามผล และช่วยลดการประชุมที่ไม่จำเป็นในแต่ละวัน โดยการทำ Scrum ส่วนมักประกอบไปด้วยกิจกรรมต่าง ๆ ได้แก่
1. Sprint Planing เป็นการวางแผนว่าภายในเวลา 2 สัปดาห์จะต้องทำงานอะไรบ้าง พร้อมทั้งออกแบบวิธีการทำงานที่สามารถทำได้จริง และ สามารถวัดผลได้ ทั้งนี้ระยะเวลาอาจจะปรับเปลี่ยนไปตามรูปแบบการทำงานของแต่ละทีม
2. Stand-up หรือ Daily Scrum เป็นการประชุมประจำวันในระยะเวลาสั้น ๆ มัก ใช้เวลาไม่เกิน 15 นาที โดยเน้นให้แจ้งความคืบหน้าของงานและปัญหาที่เจอในวันที่ผ่านมา
3. Sprint Review เป็นการตรวจสอบและวัดผลงาน โดยจะทบทวนว่าระหว่างทำงานเจอปัญหาอะไรบ้าง แก้ไขยังไง พร้อมทั้งติดตามความคืบหน้าและผลลัพธ์ของงาน นอกจากนี้จะมีการทบทวนทิศทางของตลาดและสถานการณ์ในปัจจุบัน เพื่อให้สอดคล้องกับผลิตภัณฑ์
4. Sprint Retrospective เป็นการตรวจสอบการทำงานหลังจากจบงานแล้ว โดยสมาชิกภายในทีมจะแจ้งถึงสิ่งที่จำเป็นต้องปรับปรุงในการทำงาน พร้อมทั้งเสนอแนวทางแก้ไขที่จะช่วยเพิ่มประสิทธิภาพและคุณภาพในการทำงานในอนาคต
โฆษณา