How the “Get Requirement” in a specific product areas?
มีหลายคนพยายามเดินเข้าไปขาย solution ในสถานที่ๆ เป็นทางการแพทย์ เช่น โรงพยาบาล หรือคลินิก...จากที่เคยคลุกคลีเรื่องนี้ประมาณ 2 ปี...หัวใจสำคัญ คือ ต่อให้เรามีเทคโนโลยีว้าว หรือเก่งเทคนิคแค่ไหน ถ้าเข้าไปใน sector นี้ คุณไม่มีคนที่เป็น hybrid (รู้เรื่องเกี่ยวกับคน หรือกระบวนการแพทย์ และ + รู้เทคโนโลยีด้วย) รับรองไปคุยจะยากที่จะได้รับการ "Buy in" หรือ "Trust"
ซึ่งในหลาย sector เช่น สุขภาพ หรือ HR หรือ อสังหาฯ เป็นต้น Business domain ไม่พอ คุณต้องเป็นคนที่ได้รับการ Endorsed ในอุตสาหกรรมนั้น เช่น ในการแพทย์ อาจจะเป็นวิศวกรรมที่เป็นหมอ หรือได้รับ certified ที่เป็นที่ยอมรับ...
หากใช้สมการเพียวๆ ว่าจะทำตามหลัก design thinking ไปนั่งถาม user มากมาย ไปนั่งทำ UX experiment หรือ Empathise ตามตำรา...อาจจะล้มเหลว...
"เพราะคุณจะไม่ได้รับการ buy in แต่แรก...ในบางอุตสาหกรรม คุณต้องมี short-lists ของ right requirement ไปแต่ต้น ด้วยเรื่องของการ buy-in/Trust"
"ถ้า user/ผู้ตัดสินใจไม่ trust ต่อให้คุณมี practice หรือกระบวนการเทพยังไง...ของดีก็จะกลายเป็นของไม่ fit หรือของห่วยได้เสมอ..."
ไม่ใข่ทุก product จะตามกระบวนการแบบ start-up หรือ เดินดุ่ยๆ ไปถามเค้าทุกอย่างได้
Product management is Art + Science...
#วันละเรื่องสองเรื่อง
โฆษณา
- ดาวน์โหลดแอปพลิเคชัน
- © 2024 Blockdit
