Software (as a service) ต้องมี Front office, Back Office ย้ายไปสู่ Cloud ที่จ่ายเป็น Subcribtion ที่สามารถทำแบบ Low coding ที่ Scalability
Hardware + Software อย่างเช่น Digital Ink (Price Adjustment, OOH Revolution)
AI Capability (Artificial Intelligence) แบ่งเป็นสองแกน AI for Marketing Game Changer (Content Generation) และ AI for Business Routine (Language Translation, KM, Document Processing, Meeting Schedule)