28 ก.พ. เวลา 08:02 • ธุรกิจ

"พี่เอาแบบนี้มั๊ย หนูจะส่งของไปให้บ้านคุณตาของพี่เองจ้ะ"

ชั้นรู้สึกตะขิดตะขวงใจในการขายของที่สุด เมื่อชั้นเจอลูกค้าที่เป็นสุภาพสตรี แต่งกายในชุดที่ดูซ่อมซอ** จูงมือมากับลูกชายตัวเล็กที่ดูมอมแมม
**กราบขอโทษคนอ่านที่ต้องอธิบายแบบนี้ แต่คิสไม่ไดัโกหก ลุคเหมือนเพิ่งไปขายหวยที่หน้าเซเว่นแล้วพาลูกเดินผ่านตลาดก่อนกลับบ้าน
...
บักคิส "ลองก่อนได้นะคะ ของร้านเรากลิ่นไม่เหมือนใคร และไม่ได้ใช้น้ำหอมสังเคราะห์เลยค่ะ"
นี่คือประโยคที่ชั้นมักจะพูดขึ้นมาเสมอเมื่อดูทรงลูกค้าเป๋นคนไทย
ลูกค้าหยิบกระปุกแก้วสีเขียวขึ้นมา "ตัวนี้แก้ปวดเมื่อยได้มั๊ยจ้ะ"
..
ตัวนี้จะเป็นยาหม่องสารพัดประโยชน์จ้ะคุณพี่จ๋า
มันจะมีตัวยาสมุนไพรหลักเป็นพญายอหรือเสลดพังพอนตัวเมีย ในความเข้มข้นระดับใช้ในการรักษา ไม่มีสี ไม่มีน้ำหอม และไม่ใช่พาราฟีน
ตัวนี้เอาไปใช้นวดคลายกล้ามเนื้อ เส้นยึดเส้นตึงได้ แต่ต้องนวดเป็นประจำ ใช้ผสมรวมกับยาหม่องอื่นๆได้ เพราะเนื้อเราใช้ขี้ผึ้งแท้เกรดเอ 100% ตัวนี้มันจะไม่เหนียว นวดอาจจะไม่พอ ต้องใช้เยอะ มันจะเปลืองจ้ะ
(ชั้นมักจะปรับสรรพนามไปตามลูกค้า ลูกค้าจ้ะจ๋ามาก็จ้ะจ๋ากลับ ชั้นรู้สึกเอาเองว่ามันทำให้เรา touch กันได้ง่ายขึ้นเหมือนมีระบบ NFC)
ตัวนี้เราใช้น้ำมันระกำสูตรเข้มข้นพิเศษ จะช่วยให้รู้สึกคลายความเจ็บปวดได้ชั่วคราว คิสก็ใช้จ้ะ คุณพี่ปวดเมื่อยตรงไหนจ้ะ"
...
ลูกค้า "คุณตาจ้ะ คุณตาพี่ปวดหลังมาก สงสารตา"
ชั้นชะงักทันที อากงอาม่าชั้นตายหมดแล้ว ชีวิตนี้เกิดมาไม่เคยสักครั้งที่จะได้ทำหน้าที่หลาน ชั้นไม่เคยนวดขานวดหลังให้อากงอาม่าด้วยซ้ำ จนตายจากกันไปก็มีแค่กอด
ชั้นรู้สึกว่าเธอคนนี้เป็นหลานที่น่ารักจริงๆ
บักคิส "อยากซื้อไปฝากคุณตาหรอจ้ะ"
ลูกค้า "ใช่จ้ะ ขวดเล็กคงไม่พอ แบบนั้นราคาเท่าไหร่"
(ลูกค้าชี้ไปที่กล่อง Giftset ที่วางบนชั้นบนสุด ชั้นสาบานว่าชั้นไม่ได้เหยียดเลย แต่ชั้นรู้ว่าของๆชั้นมันราคาสูง ชั้นทำสินค้าเกรดพรีเมียม ยาหม่องบ้าอะไรกระปุกละ 120 แล้วเซทนึงก็ 350 มันเกินค่าแรงขั้นต่ำคนไทยซะอีก)
บักคิส "พี่รับไปลองก่อน 1 ขวดก่อนดีมั๊ยจ้ะ ชอบแล้วค่อยกลับมา ขวดนี้หนูลดให้ 100 ค่ะ"
ชั้นรู้ต้องไปเคลียร์และอธิบายกับท่านรอง ทุกเคสที่ลดราคาต้องมีเหตุผลที่ฟังขึ้น ชั้นไม่รู้ว่าจะอธิบายยังไงตามหลักคณิตศาสตร์ แต่ชั้นต้องลดราคาให้พี่เค้า แม้เค้ายังไม่ได้ต่อเลย
ลูกค้า "พี่อยากได้แบบ 3 ขวด อยากให้คุณตาได้ใช้เยอะหน่อย กลัวมันหมด"
บักคิส "เอาแบบนี้ดีมัย พี่แอดไลน์หนูมา พี่สั่งของหนูเมื่อไหร่ก็ได้ แล้วหนูจะส่งของไปให้บ้านคุณตาของพี่เองจ้ะ"
ลูกค้าดื้อมาก "ไม่ๆ เดี๋ยวพี่ส่งเอง"
...
ชั้นควรทำยังไงในเคสนี้ ลูกค้ามาแบบดูทรงไม่มีเงิน ลูกชายก็ดึงแขนแม่อยากไปดูของเล่นร้านตรงข้าม
พี่สาวคนนั้นในบทบามคุณแม่บอกลูกชายว่าไม่ได้ แม่ต้องซื้อของ
...
บักคิส "คุณพี่มีงบเท่าไหร่ บอกได้มั๊ยคะ คิสจะจัดให้พิเศษเลยค่ะ วันนี้วันครบรอบร้านเราพอดี"
(ครบรอบอะไรกูไม่รู้ละ สถาปนาขึ้นมาเองตอนนั้นเลย)
ลูกค้าเปิดกระเป๋านับเงินข้างใน "พอจะซื้อได้หนึ่งชุดจ้ะ"
ชั้นไม่อยากดูถูกความสามารถลูกค้าท่านนี้อีกต่อไป ชั้นรู้สึกว่ามันเริ่มๆจะส่งสัญญาณคุกคามชีวิตแล้ว แต่ที่แน่ๆ ลูกชายของเค้าก็สำคัญ และพวกเค้าควรมีเงินเก็บเอาไว้ดูอย่างอื่นในตลาดด้วย ไม่ใช่แค่ร้านนี้
...
ชั้นหยิบเซทยาหม่อง 1 กล่อง แถมยาดม ยาหม่อง ยาดมสมุนไพรกลั่น ใส่ทุกอย่างเพิ่มลงไปอีกถุง เรียกว่าเป็นการขายที่ไม่ได้กำไรเลย มาร์จิ้นหมดในถุงเดียว
ชั้นยื่นไปให้พี่สาวคนนั้น นี่คือทั้งหมด 350 ขออภัยที่ลดราคาให้ลูกค้าไม่ได้นะคะ ร้านเราไม่สามารถลดราคาได้เลยค่ะ แต่คิสมั่นใจว่าคุณตาจะต้องดีขึ้นแน่นอน
ทำไมคุณพี่ถึงอยากส่งไปให้คุณตาหรอจ้ะ ขอถามได้มั๊ย คิสส่งแทนให้ก็ได้นะ ไปที่ปณ.ตลอด ร้านเราจัดส่งฟรีนะ พี่จะไดัไม่ลำบากด้วย
...
ลูกค้าตอบพร้อมน้ำตาคลอเบ้า
"ชีวิตพี่ มีคุณตาที่เลี้ยงมา พี่โตมาได้ก็เพราะคุณตา ไม่ให้เค้า พี่จะให้ใครได้ พี่ไม่ได้อยากได้อะไรอยู่แล้ว"
ชั้นเดินอ้อมไปหน้าร้าน ส่งของด้วย 2 มือ และขออนุญาตกอดพี่สาว บอกให้พี่เค้ารู้ตัวว่า "แม่ค้าคนนี้ไม่เคยได้ทำหน้าที่แบบพี่เลย พี่สุดยอดมากๆ"
ดีใจที่ร้านเราได้ต้อนรับคุณหลานของคุณตา คุณลูกของคุณแม่ และคุณลูกค้าของคิส กลับมาหาคิสใหม่เมื่อไหร่ อย่าลืมมารับโปรครบรอบพิเศษของร้านอีกนะคะ ❤️❤️❤️
ปล. ขออภัยทีไม่มีรูปพี่สาวคนนั้น หัวใจเธอสุดยอด คิสไม่มีอะไรให้ลูกชายเค้า แต่มั่นใจว่าจะเติบโตมาอย่างดีแน่นอน ขอให้กลับมาร้านคิสนะคะ คิสไม่ลืมพี่ค่ะ/ ขอโพสรูปลูกค้าท่านอื่นแทนนะคะ น้องน่ารักมากๆค่ะ
คิส
#แม่ค้า101 #วิถีแห่งแม่ค้า #มหามู #mahamu
โฆษณา