Blockdit Logo
Blockdit Logo (Mobile)
สำรวจ
ลงทุน
คำถาม
เข้าสู่ระบบ
มีบัญชีอยู่แล้ว?
เข้าสู่ระบบ
หรือ
ลงทะเบียน
PointStar Consulting
•
ติดตาม
1 มี.ค. เวลา 10:00 • ธุรกิจ
ปลดล็อกศักยภาพระบบค้าปลีกผ่านระบบการทำงานอัตโนมัติแบบอัจฉริยะ
ในโลกการทำงานที่ผ่านบนระบบดิจิทัลที่มีการเปลี่ยนแปลงอยู่ตลอดเวลา ผู้ทำธุรกิจค้าปลีกนั้นจะต้องเผชิญกับความท้าทายที่ไม่เคยเกิดขึ้นมาก่อน เนื่องจากหลายๆองค์กรนั้นมีความต้องการที่จะมุ่งมั่นที่จะรักษาความคล่องตัวในการดำเนินงาน สร้างสรรค์นวัตกรรมใหม่ๆ และการตอบสนองต่อความต้องการของผู้บริโภคที่มีการเปลี่ยนแปลงอยู่ตลอดเวลา
เมื่อมีการมาถึงของ Workato ซึ่งเป็นแพลตฟอร์มระบบอัตโนมัติและการบูรณาการระบบที่เป็นอัจฉริยะที่ทำโดยใช้ระบบ Low-code / No-code ที่ใช้งานง่าย ซึ่งออกแบบมาโดยเฉพาะเพื่อช่วยให้ธุรกิจค้าปลีกสามารถเอาชนะกับอุปสรรคเหล่านี้และช่วยให้ธุรกิจเจริญเติบโตได้
ในบทความนี้ เราจะกล่าวถึงวิธีที่ Workato ได้เข้ามาช่วยปฏิวัติการทำงานของระบบธุรกิจค้าปลีกโดยการมอบเครื่องมือที่มีความทรงพลังแก่ผู้ค้าปลีกเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพในการทำงาน ปรับปรุงประสบการณ์ของลูกค้า และช่วยขับเคลื่อนการเติบโตในอนาคตของธุรกิจ
ประโยชน์ของ Workato
การดำเนินงานที่มีความคล่องตัวและปรับปรุงประสิทธิภาพในการทำงาน
Workato ช่วยให้ธุรกิจค้าปลีกเชื่อมต่อกับแอปพลิเคชั่นขององค์กรได้อย่างราบรื่น ช่วยขจัดกระบวนการที่จำเป็นจะต้องทำด้วยตัวเองและลดข้อผิดพลาดที่อาจเกิดขึ้น
ตัวอย่างเช่น ธุรกิจค้าปลีกสามารถรวมระบบ ณ จุดขาย หรือ POS เข้ากับซอฟต์แวร์การจัดการสินค้าในคลังหรือแพลตฟอร์ม e-commerce เพื่อช่วยเพิ่มความมั่นใจในระบบการอัพเดตระดับสินค้าที่เป็นไปตามเวลาจริงผ่านทุกระบบ เป็นผลให้ธุรกิจสามารถมองเห็นระดับสต็อกที่มีความแม่นยำในการอัพเดทอยู่เสมอ สามารถตอบสนองต่อคำสั่งซื้อได้ทันที และลูกค้าสามารถได้รับการแจ้งเตือนวันและเวลาการจัดส่งสินค้าได้ผ่านระบบที่อัพเดทตลอดเวลา
ปรับปรุงประสบการณ์การใช้ระบบของลูกค้า
ด้วยการใช้ประโยชน์จากระบบของ Workato ธุรกิจค้าปลีกนั้นสามารถสร้างเส้นทางการช้อปปิ้งที่สามารถปรับให้เหมาะสมกับความต้องการของผู้บริโภคแต่ละคนได้ ด้วยระบบทริกเกอร์ที่เป็นไปตามระบบอัตโนมัติที่อิงตามพฤติกรรมของลูกค้า ความชอบ และประวัติการซื้อ ธุรกิจค้าปลีกสามารถส่งโปรโมชั่น คำแนะนำ และสิทธิพิเศษให้กับลูกค้าที่ตรงเป้าหมายตามเวลาที่เหมาะสม
นอกจากนี้ Workato ยังช่วยให้ธุรกิจค้าปลีกนั้นสามารถรวบรวมข้อมูลเชิงลึกที่สำคัญและการตอบสนองกับความชอบของลูกค้าได้อย่างทันท่วงที ทำให้ธุรกิจสามารถปรับเปลี่ยนข้อเสนอและให้บริการที่เป็นเลิศได้อย่างต่อเนื่อง
ผลผลิตของพนักงานเพิ่มขึ้น
พนักงานในธุรกิจค้าปลีกนั้นมีบทบาทสำคัญในการมอบประสบการณ์ที่มีความโดดเด่นต่อลูกค้า อย่างไรก็ตาม พวกเขามักจะต้องสู้กับงานธุรการที่ใช้เวลานาน เช่น การจัดการกับการคืนสินค้า การประมวลผลคำขอส่วนลด และการอัปเดตข้อมูลผลิตภัณฑ์
Workato เพิ่มขีดความสามารถให้กับพนักงานธุรกิจที่จำเป็นต้องทำงานซ้ำๆ โดยการเปลี่ยนระบบเหล่านั้นให้เป็นอัตโนมัติ ทำให้มีเวลาในการทุ่มเทการทำงานให้กับงานที่สร้างผลผลิตเพิ่มได้มากขึ้น เช่น การมีส่วนร่วมกับลูกค้า การให้คำแนะนำจากผู้เชี่ยวชาญ และการกระตุ้นยอดขาย
การเพิ่มประสิทธิภาพการจัดการกับระบบซัพพลายเชน
ด้วย Workato ธุรกิจค้าปลีกสามารถเพิ่มประสิทธิภาพในการทำงานเกี่ยวกับการดำเนินงานระบบซัพพลายเชนได้โดยการเชื่อมต่อระบบต่างๆ ที่เกี่ยวข้องกับการจัดซื้อ โลจิสติกส์ และการจัดจำหน่าย การมองเห็นระดับสินค้าในคลัง สถานะการจัดส่ง และประสิทธิภาพของซัพพลายเออร์แบบเรียลไทม์ช่วยให้ธุรกิจค้าปลีกลดการเสียหายของสินค้า ลดต้นทุน และรับประกันการปฏิบัติตามอย่างมีประสิทธิภาพ
นอกจากนี้แล้ว Workato ยังช่วยอำนวยความสะดวกในการทำงานร่วมกันระหว่างทีมภายในองค์กรและพาร์ทเนอร์การทำธุรกิจที่ส่งเสริมการสื่อสารและการประสานงานที่ดีตลอดกระบวนการทำงานของระบบซัพพลายเชน
ข้อมูลเชิงลึกและการวิเคราะห์ของระบบ
ข้อมูลนั้นเป็นส่วนสำคัญของธุรกิจในยุคใหม่ แต่การดึงข้อมูลเชิงลึกที่มีความหมายต่อการวิเคราะห์ในการทำงานของธุรกิจ ซึ่ง Workato ช่วยให้ผู้ค้าปลีกสามารถเข้าถึงชุดข้อมูลที่ครอบคลุมในการทำงาน ช่วยให้พวกเขาสามารถระบุแนวโน้มในการทำธุรกิจ เปิดเผยโอกาศใหม่ๆ และทำการตัดสินใจเชิงกลยุทธ์โดยใช้ข้อมูลรอบด้าน
นอกจากนี้แล้ว Workato นั้นยังมีแดชบอร์ดและระบบการรายงานที่สร้างไว้ภายในระบบแล้ว ทำให้การวิเคราะห์ข้อมูลและการแสดงภาพเป็นเรื่องง่ายสำหรับผู้ใช้ที่ไม่ได้มีความลูกเรื่องระบบเทคนิคมากนัก
โดยสรุป
เนื่องด้วยภูมิทัศน์การทำธุรกิจค้าปลีกที่ยังมีการพัฒนาอย่างต่อเนื่อง ธุรกิจค้าปลีกจึกต้องปรับตัวให้เข้ากับเทคโนโลยีและกลยุทธ์ใหม่ๆ เพื่อรักษาความสามารถในการแข่งขันกับคู่แข่งทางธุรกิจ Workato ช่วยนำเสนอโอกาสใหม่ๆสำหรับผู้ค้าปลีกที่ต้องการใช้ประโยชน์จากระบบอัตโนมัติที่มีความอัจฉริยะและการรวมระบบที่ช่วยให้บรรลุความเป็นเลิศในเรื่องการปฏิบัติงาน ปรับปรุงประสบการณ์ในการใช้งานของลูกค้า มีผลผลิตที่เพิ่มขึ้น ระบบซัพพลายเชนที่สามารถปรับให้เหมาะสม และปรับปรุงข้อมูลเชิงลึก
ด้วยการนำ Workato มาใช้ ธุรกิจค้าปลีกสามารถปลดล็อกศักยภาพในการทำงานที่ไร้ขีดจำกัด และการวางตำแหน่งธุรกิจที่ทำเพื่อความสำเร็จในระยะยาวในโลกธุรกิจ e-commerce ที่มีการเปลี่ยนแปลงอยู่ตลอดเวลา
pointstar-consulting.com
Workato - PointStar | A 5 Star Oracle NetSuite Partner
Workato is an integration tool that helps automate critical processes in your business. Learn more about how Workato can help your business.
เรียนรู้เพิ่มเติม
ธุรกิจ
เทคโนโลยี
ข่าวรอบโลก
บันทึก
โฆษณา
ดาวน์โหลดแอปพลิเคชัน
© 2024 Blockdit
เกี่ยวกับ
ช่วยเหลือ
คำถามที่พบบ่อย
นโยบายการโฆษณาและบูสต์โพสต์
นโยบายความเป็นส่วนตัว
แนวทางการใช้แบรนด์ Blockdit
Blockdit เพื่อธุรกิจ
ไทย