- Meta ดำเนินธุรกิจในตลาดที่มีการแข่งขันสูงทั้งจากบริษัทที่เป็นที่รู้จักอยู่แล้วและคู่แข่งหน้าใหม่ที่เกิดขึ้นอย่างไม่หยุดยั้ง การแข่งขันไม่ได้จำกัดอยู่แค่ผลิตภัณฑ์โซเชียลมีเดียแบบดั้งเดิม แต่ยังรวมถึงภาคส่วนอื่นๆ เช่น การค้นหาข้อมูล เครื่องมือสำหรับธุรกิจ และโลกเสมือน
- เพื่อให้รักษาฐานผู้ใช้และดึงดูดกลุ่มใหม่ Meta ต้องแข่งขันในเรื่องคุณภาพ ความน่าสนใจของฟีเจอร์ต่างๆ รวมถึงการรักษาความสัมพันธ์เชิงบวกกับนักพัฒนาที่สร้างสรรค์แอปขึ้นมาเสริมแพลตฟอร์มของบริษัท
- ความสำคัญของการดึงดูดธุรกิจที่ต้องการโฆษณานั้นก็มีสูงไม่แพ้กัน เนื่องจากนี่คือแหล่งรายได้หลักของบริษัท Meta จึงต้องแข่งขันอย่างมากในการนำเสนอเครื่องมือและบริการที่ทำให้การสร้างและจัดการแคมเปญโฆษณาทำได้อย่างมีประสิทธิภาพ
- นอกจากนี้ Meta ยังอยู่ในตลาดที่เหล่าบริษัทเทคโนโลยียักษ์ใหญ่อื่นๆ เริ่มเข้ามามีบทบาทมากขึ้น โดยเฉพาะในส่วนของอุปกรณ์ฮาร์ดแวร์และการพัฒนาเทคโนโลยี AR/VR เพื่อรองรับแนวคิด metaverse
- การแข่งขันมีแนวโน้มจะดุเดือดมากขึ้นเนื่องจากโลกเทคโนโลยีนั้นมีการพัฒนาแบบไม่หยุดยั้ง โดยเฉพาะเมื่อเทคโนโลยีใหม่ๆ อย่าง AI กลายเป็นตัวแปรสำคัญ
Meta ให้ความสำคัญกับการสร้างผลิตภัณฑ์และบริการที่มุ่งเน้นการเชื่อมต่อและปฏิสัมพันธ์ระหว่างผู้คนเป็นแกนหลัก
- การลงทุนในโครงสร้างพื้นฐาน :
Meta ได้พัฒนาศูนย์ข้อมูลและส่วนสำคัญของโครงสร้างพื้นฐานทางเทคนิคด้วยตนเอง ควบคู่ไปกับการใช้บริการภายนอก เพื่อรองรับการเติบโตของฐานผู้ใช้และความต้องการที่เพิ่มขึ้นในด้านการใช้งานที่หลากหลาย
- การลงทุนเพื่อการพัฒนาและรักษาความปลอดภัย :
Meta มุ่งมั่นพัฒนาเทคโนโลยีเพื่อยกระดับผลิตภัณฑ์ที่มีอยู่ให้ดียิ่งขึ้น พร้อมกับการสร้างสรรค์ผลิตภัณฑ์ใหม่ ควบคู่ไปกับการลงทุนทั้งในด้านบุคลากรและเทคโนโลยีเพื่อรับประกันความปลอดภัย ความเป็นส่วนตัว และความน่าเชื่อถือของแพลตฟอร์ม
- AI : เทคโนโลยีหัวใจสำคัญ :
การพัฒนา AI ถือเป็นการลงทุนเชิงกลยุทธ์ของ Meta โดย AI ถูกนำมาใช้พัฒนาฟีเจอร์ต่างๆ ตั้งแต่การคัดกรองเนื้อหา การยกระดับประสิทธิภาพของเครื่องมือโฆษณา ไปจนถึงการสร้างผลิตภัณฑ์รูปแบบใหม่ ในอนาคต AI จะมีบทบาทสำคัญในการผลักดันเป้าหมายของ Meta
- โฆษณาออนไลน์ : ผู้ลงโฆษณาส่วนใหญ่ใช้ระบบของ Meta ในการสร้างและจัดการโฆษณาด้วยตัวเอง นอกจากนี้ Meta ยังมีทีมขายคอยให้คำแนะนำผู้ลงโฆษณาในทุกขั้นตอนของการสร้างแคมเปญ
- ทำงานกับตัวกลาง : Meta ร่วมมือกับบริษัทโฆษณาและผู้จัดจำหน่ายเพื่อเพิ่มช่องทางการขาย
- ช่วยเหลือลูกค้าด้วยเครื่องมือออนไลน์ : Meta มีระบบตอบคำถามและแก้ปัญหาอัตโนมัติเพื่อช่วยเหลือทั้งผู้ใช้ทั่วไปและพาร์ทเนอร์ทางธุรกิจได้ตลอดเวลา
ธุรกิจของ Meta มีความเสี่ยงหลายประการที่อาจขัดขวางการบรรลุเป้าหมายของบริษัท และส่งผลกระทบร้ายแรงในหลายๆด้าน ทั้งการเงิน รายได้ การดำเนินธุรกิจ และภาพรวมในอนาคต ความเสี่ยงเหล่านี้) ประกอบด้วย
.
.
# ด้านผลิตภัณฑ์และบริการ
- จำนวนผู้ใช้และการมีส่วนร่วม :
ความสามารถของ Meta ในการดึงดูดผู้ใช้ใหม่ๆ หรือรักษาผู้ใช้เดิมให้อยู่กับแพลตฟอร์มอย่างต่อเนื่อง รวมถึงการรักษาระดับความสนใจและการมีส่วนร่วมของผู้ใช้ให้สูงเป็นสิ่งสำคัญต่อความสำเร็จของบริษัท
- รายได้จากการโฆษณา :
การที่นักการตลาดจะเลือกลงโฆษณาหรือลดจำนวนเงินที่ใช้กับแพลตฟอร์มของ Meta ลงล้วนเป็นความเสี่ยงสำคัญ
- การเข้าถึงข้อมูล :
ระบบการโฆษณาของ Meta ต้องอาศัยข้อมูลผู้ใช้จำนวนมากเพื่อทำการตลาดที่ตรงกลุ่มเป้าหมาย หากมีการจำกัดหรือเปลี่ยนแปลงการใช้ข้อมูลส่วนนี้ ประสิทธิภาพของโฆษณาจะลดลง ส่งผลให้ความน่าสนใจของแพลตฟอร์มต่อนักการตลาดลดลงตามไปด้วย
- พึ่งพาโทรศัพท์มือถือ :
การทำงานร่วมกับระบบปฏิบัติการมือถือ (เช่น iOS, Android) อย่างต่อเนื่องและราบรื่นเป็นสิ่งสำคัญ หากมีความเปลี่ยนแปลงในเงื่อนไขการใช้งานหรือความสัมพันธ์กับผู้พัฒนาระบบปฏิบัติการเหล่านี้ อาจส่งผลเสียต่อผลิตภัณฑ์ของ Meta
ตลาดเทคโนโลยีมีการแข่งขันสูง Meta ต้องสามารถรักษาความสามารถในการแข่งขันทางด้านผลิตภัณฑ์ คุณภาพการบริการ และการสร้างนวัตกรรมอยู่เสมอเพื่อรักษาความเป็นผู้นำในตลาด
- ความผันผวนของผลประกอบการ :
รายได้และกำไรของ Meta อาจมีความผันผวน อันเป็นผลจากปัจจัยหลายด้านทั้งภายในและภายนอก
ความสามารถของ Meta ในการพัฒนาและรักษาโครงสร้างพื้นฐานด้านเทคนิค เช่น ศูนย์ข้อมูล เครือข่าย เป็นสิ่งสำคัญต่อการให้บริการที่ไว้ใจได้ การที่ระบบมีปัญหา ชะงักงัน หรือเกิดภัยพิบัติทางธรรมชาติล้วนส่งผลร้ายแรงต่อธุรกิจ
- ดำเนินงานในหลายประเทศ :
การบริหารธุรกิจที่ครอบคลุมหลายประเทศทั่วโลก ทำให้ Meta ต้องเผชิญความเสี่ยงจากข้อกฎหมาย ภาษี ค่าเงิน และปัจจัยทางการเมืองที่แตกต่างกันในแต่ละพื้นที่
- การควบรวมกิจการ :
ความสำเร็จในการผสานกิจการที่เข้าซื้อเข้ามาเป็นส่วนหนึ่งของ Meta มีผลสำคัญต่อการเติบโตของบริษัท หากไม่สามารถรวมกิจการได้อย่างราบรื่น มีโอกาสขาดทุนหรือไม่ได้ประโยชน์ตามที่คาดไว้
- การดำเนินคดี :
Meta มีความเสี่ยงจากการฟ้องร้องดำเนินคดี โดยเฉพาะการถูกฟ้องแบบกลุ่ม (class action) ซึ่งหากแพ้คดีอาจหมายถึงค่าใช้จ่ายมหาศาล
Meta เผชิญความเสี่ยงจากการโจมตีทางไซเบอร์ การเข้าถึงหรือเปิดเผยข้อมูลทั้งของบริษัทและผู้ใช้อย่างผิดกฎหมาย รวมถึงเหตุการณ์ข้อมูลรั่วไหล ซึ่งนอกจากจะส่งผลต่อภาพลักษณ์ของบริษัทแล้ว ยังอาจนำไปสู่บทลงโทษทางกฎหมายอีกด้วย นอกจากนี้ การใช้แพลตฟอร์มของ Meta ในทางที่ผิดกฎหมายหรือมีเจตนาร้ายก็เป็นความเสี่ยงที่สำคัญ
- การปกป้องทรัพย์สินทางปัญญา :
Meta จำเป็นต้องปกป้องสิทธิบัตร เครื่องหมายการค้า ลิขสิทธิ์ และทรัพย์สินทางปัญญาอื่นๆ เพื่อรักษาความได้เปรียบในการแข่งขันของบริษัท หากไม่สามารถทำได้อย่างมีประสิทธิภาพอาจส่งผลเสียต่อเทคโนโลยี หรือแม้กระทั่งรายได้ของบริษัท