[krapalm - pannaphat.me] สรุป 15 ข้อ จาก 📚📚 หนังสือ | คิดจะเป็นนายคนต้องเก่งคน 1. ถ้าทำให้อีกฝ่ายช่วยเหลือคุณในเรื่องเล็กๆ น้อยๆ ได้ เขาจะรู้สึกดีและเป็นมิตรกับคุณ

มีบัญชีอยู่แล้ว?หรือ

•

13 มี.ค. เวลา 03:54 • หนังสือ

สรุป 15 ข้อ จาก 📚📚 หนังสือ | คิดจะเป็นนายคนต้องเก่งคน

1. ถ้าทำให้อีกฝ่ายช่วยเหลือคุณในเรื่องเล็กๆ น้อยๆ ได้ เขาจะรู้สึกดีและเป็นมิตรกับคุณ

2. เมื่อคนคนหนึ่งเป็นผู้ให้ เขาก็จะรักในสิ่งที่ตัวเองให้มากขึ้นเรื่อยๆ

3. กฎทางจิตวิทยามีอยู่ว่า ถ้าใครสักคนไม่ชอบคุณโดยไม่มีเหตุผล นั่นไม่ใช่เพราะเขาไม่ชอบคุณ แต่เป็นเพราะเขาไม่ชอบตัวเองมากๆ ต่างหาก

4. ลูกจ้างของคนก็มีบ้านและครอบครัวที่มีความสำคัญต่อพวกเขาเช่นกัน อย่าห้ามไม่ให้พวกเขาพูดคุยโทรศัพท์ส่วนตัวระหว่างชั่วโมงทำงาน

5. จงอะลุ่มอล่วยเมื่อลูกจ้างขอลางานด้วยเหตุผลที่เกี่ยวกับครอบครัว

6. เทคนิคเรียบง่ายแต่บำรุงขวัญกำลังใจได้อย่างน่าทึ่งก็คือ การพูดขอบคุณทุกครั้ง

7. กล่าวคำวิจารณ์เป็นการส่วนตัวเสมอถึง แม้คุณจะคิดว่าเขาคงไม่ใส่ใจอะไรถ้าเกิดมีใครได้ยินเข้า แต่คุณก็ควรพูดในที่ที่ไม่มีใครได้ยิน

8. วิจารณ์ที่การกระทำไม่ใช่ตัวบุคคล

9. คำวิจารณ์จะมีประสิทธิภาพสูงสุดเมื่อคุณบอกเขาว่าเขาไม่ใช่คนเดียวที่มีปัญหานี้

10. การตัดสินใจของเราเกิดจากอารมณ์มากถึง 90% จากนั้นเราถึงค่อยหาเหตุผลมาอธิบายการกระทำเหล่านั้น

11. ไม่มีใครอยากอยู่ใกล้คนที่มองโลกในแง่ร้าย เจ้าอารมณ์ และโมโหฉุนเฉียวอยู่ตลอดเวลา

12. เคล็ดลับในการแก้ปัญหาตามคำร้องเรียนของลูกค้าคือ การมุ่งความสนใจไปที่ศักดิ์ศรีของลูกค้าคนนั้นให้มากกว่าตัวคำร้องเรียนจริงๆ

13. เมื่อต้องรับมือกับผู้คนจำไว้ว่าศักดิ์ศรีคือตัวการสำคัญ เพราะมันเป็นส่วนเดียวในตัวเราที่รู้สึกเจ็บปวด

14. คุณไม่สามารถเอาเงินฟาดหัวใครแล้วคาดหวังว่าเขาจะเปลี่ยนแปลงทัศนคติและทำงานอย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้นได้

15. เมื่อผู้คนไม่ได้ลงทุนลงแรงในเรื่องใดเลย พวกเขาย่อมสามารถตีตัวออกห่างได้อย่างง่ายดาย จงทำให้พวกเขาเข้ามามีส่วนร่วม

ซื้อได้ที่ (affiliate):

- Lazada:

รีวิวเต็ม สรุป 38 ข้อคิด จากหนังสือ “คิดจะเป็นนายคนต้องเก่งคน (ฉบับปรับปรุง)” [เล่มที่ 69 ของปี 2024]

โฆษณา