อธิบายคำว่า Lagom กับ Jante ปรัชญาเบื้องหลัง พลังสร้างแบรนด์ระดับโลก ของ สวีเดน
สวีเดน เป็นประเทศเล็ก ๆ บนคาบสมุทรสแกนดิเนเวีย ในทวีปยุโรป ประเทศนี้มีจำนวนประชากรเพียง 10 ล้านคน เท่านั้น
เทียบให้เห็นภาพง่าย ๆ กรุงเทพมหานคร เพียงเมืองเดียว ถ้านับรวมประชากรแฝงด้วย ก็จะมีประชากรเกือบ 10 ล้านคน เข้าไปแล้ว
แต่รู้หรือไม่ ? สวีเดน ประเทศเล็ก ๆ แห่งนี้ กลับกลายเป็นประเทศต้นกำเนิดของแบรนด์ดังระดับโลก เช่น
- IKEA
- Volvo
- Spotify
- H&M
- Electrolux
- Oatly
คำถามที่น่าสนใจก็คือ สวีเดน ทำอย่างไร จึงกลายเป็นประเทศต้นกำเนิดแบรนด์ที่คนทั่วโลกรู้จัก ?
ก่อนอื่นต้องชวนมาสังเกตกันดี ๆ ก่อนว่า โดยส่วนใหญ่แล้ว แบรนด์ที่มีต้นกำเนิดจากประเทศสวีเดน จะมีจุดเด่นอย่างหนึ่ง
คือความเรียบง่าย ออกแบบได้ดี มีคุณภาพ ตอบโจทย์การใช้งานของคนทั่ว ๆ ไป
หากยังนึกภาพไม่ออก ให้ลองนึกถึงเฟอร์นิเจอร์ของ IKEA ที่ขึ้นชื่อเรื่องความเรียบง่ายในการออกแบบ มีความสวยงาม มีประโยชน์ใช้สอยดี เพียงพอกับความต้องการของคนส่วนใหญ่
จนเฟอร์นิเจอร์ IKEA บางรุ่น วางขายมาอย่างยาวนานหลายสิบปี โดยไม่ได้มีการออกแบบใหม่เลย แสดงให้เห็นถึงความ “พอดี” ของการออกแบบ
หรืออย่าง Volvo แบรนด์รถยนต์สัญชาติสวีเดน ที่มีจุดเด่นอยู่ที่การออกแบบที่เป็นเอกลักษณ์ ด้วยเส้นสายด้านนอกตัวรถ ที่เรียบง่าย แต่ดูแข็งแรง
จากสูตรสำเร็จที่ว่ามานี้ จริง ๆ แล้ว อาจไม่ใช่เรื่องที่เกิดขึ้นจากความบังเอิญ
แต่เกิดจาก “ปรัชญา” การใช้ชีวิตที่แทรกซึมอยู่ในชีวิตประจำวัน ของชาวสวีเดน ที่ชื่อว่า Lagom (อ่านว่า ลา-กอม)
Lagom เป็นปรัชญาที่ว่าด้วยเรื่อง ความเรียบง่าย ไม่มาก ไม่น้อย จนเกินไป ให้ความสำคัญกับความพอดี ในการใช้ชีวิต
ในภาษาสวีเดน มีสุภาษิตที่ระบุว่า “Lagom är Bäst” ซึ่งแปลว่า “ความเรียบง่ายนั้น คือสิ่งที่ดีที่สุด”
อย่างไรก็ตาม ปรัชญาการใช้ชีวิตแบบ Lagom ของชาวสวีเดนนั้น ไม่ได้หมายความว่าชาวสวีเดนจะใช้ชีวิตแบบเรื่อย ๆ ไร้จุดหมาย โดยไม่ดิ้นรนอะไรเลย
เพราะจริง ๆ แล้วปรัชญาการใช้ชีวิตแบบ Lagom มีหัวใจสำคัญอยู่ตรงที่ การทำทุกสิ่งทุกอย่างในชีวิตด้วยความพอดี
เพียงพอกับความต้องการ โดยไม่ต้องทำอะไรที่น้อยเกินไป จนไม่เพียงพอ หรือมากเกินไป จนเกินความต้องการ
แล้วถ้าถามว่า ปรัชญาการใช้ชีวิตแบบ Lagom กลายเป็นปัจจัยที่ทำให้สวีเดน กลายเป็นประเทศต้นกำเนิดแบรนด์ระดับโลกจำนวนมากได้อย่างไร ?
ความพอดี ไม่มาก ไม่น้อย จนเกินไป ที่ชาวสวีเดนปฏิบัติตาม ๆ กันมา
จริง ๆ แล้ว ก็ไม่ได้ต่างอะไรจากหลักในการพัฒนาสินค้าที่ดี ซึ่งแบรนด์ต่าง ๆ จะต้องทำอยู่แล้ว
นั่นคือ การออกแบบสินค้าของตัวเอง ให้ดีเพียงพอกับความต้องการของผู้บริโภค เข้าใจว่าผู้บริโภคส่วนใหญ่ ต้องการอะไร และไม่ต้องการอะไร
ด้วยเหตุนี้เอง ทำให้สินค้าของแบรนด์สัญชาติสวีเดน มีความพอดี ใช้งานได้จริง ตรงตามความต้องการพื้นฐาน
โดยไม่ต้องมีการยัดเยียดคุณสมบัติส่วนเกินที่ดูยุ่งยาก และใช้ไม่ได้จริงเข้ามา จนกลายเป็นสินค้าที่ดูยุ่งยาก ในสายตาของผู้บริโภคทั่วไป
แม้เราจะไม่สามารถตอบได้อย่างชัดเจน ว่าจริง ๆ แล้ว แบรนด์สัญชาติสวีเดน ใช้ปรัชญาการใช้ชีวิตแบบ Lagom มาเป็นส่วนหนึ่งของกลยุทธ์การออกแบบสินค้าหรือไม่
แต่อย่างน้อย ปรัชญาการใช้ชีวิตแบบ Lagom ก็ต้องแทรกซึมอยู่ใน DNA พื้นฐานของชาวสวีเดนอยู่แล้ว
นอกจากนี้ ประเทศสวีเดน ยังมีปรัชญาการใช้ชีวิตอีกอย่างหนึ่ง ที่เรียกว่า Law of Jante (อ่านว่า ยาน-เต้) ซึ่งมีทั้งหมด 10 ข้อ ได้แก่
1. อย่าคิดว่าตัวเองเป็นคนพิเศษ
2. อย่าคิดว่าตัวเองดี
3. อย่าคิดว่าตัวเองฉลาดกว่าคนอื่น
4. อย่าคิดว่าตัวเองดีกว่าคนอื่น
5. อย่าคิดว่าตัวเองรู้ดีกว่าคนอื่น
6. อย่าคิดว่าตัวเองสำคัญกว่าคนอื่น
7. อย่าคิดว่าตัวเองเก่งทุกเรื่อง
8. อย่าหัวเราะเยาะคนอื่น
9. อย่าคิดว่าใคร ๆ ก็สนใจคุณ
10. อย่าคิดว่าตัวเองสอนคนอื่นได้ทุกอย่าง
ซึ่งจาก Law of Jante ทั้ง 10 ข้อ จะเห็นได้ว่าปรัชญานี้หลัก ๆ แล้ว ว่าด้วยเรื่องความอ่อนน้อมถ่อมตน เคารพผู้อื่น และไม่มีอีโก้ในตัวเอง
ซึ่งสิ่งเหล่านี้ จะกลายเป็นอุปสรรคในการพัฒนาสิ่งต่าง ๆ
นั่นหมายความว่า ชาวสวีเดน มีชุดความคิดที่เหมาะสมกับการพัฒนาสิ่งต่าง ๆ อยู่เสมอ
ซึ่งส่งผลดีต่อการพัฒนาสินค้าและบริการต่าง ๆ ภายใต้แบรนด์สัญชาติสวีเดน
นอกจากปรัชญาทั้งสองนี้แล้ว ยังมีปัจจัยอื่น ๆ อีกมาก ที่สนับสนุนให้สวีเดนกลายเป็นประเทศต้นกำเนิดแบรนด์ดังระดับโลก
เช่น ชุดความคิดในการเป็นผู้ประกอบการของชาวสวีเดนที่สูง ไม่กลัวความล้มเหลว กล้าคิด กล้าทำ กล้าแสดงความคิดเห็น
สังเกตได้จากจำนวนธุรกิจสตาร์ตอัปในประเทศสวีเดน ที่มีมากกว่า 15,000 แห่ง
แต่หากนับถึงปัจจัยที่เป็นพื้นฐานเลยจริง ๆ ก็ต้องย้อนกลับไปที่ลักษณะของประเทศสวีเดน
ที่เป็นประเทศเล็ก ๆ มีจำนวนประชากรเพียง 10 ล้านคนเท่านั้น
ถ้าพูดกันตรง ๆ แล้ว สวีเดน ไม่ใช่ประเทศที่มีตลาดขนาดใหญ่สักเท่าไรนัก ทำให้การทำธุรกิจต่าง ๆ หากคิดเพียงตอบสนองความต้องการของคนภายในประเทศ ก็คงไม่เพียงพอ
ทำให้แบรนด์สวีเดน ต้องคิดใหญ่ มีเป้าหมายเป็นคนทั่วโลก มาตั้งแต่แรก
ซึ่งเรื่องนี้ อาจเป็นปัจจัยที่สำคัญที่สุด ที่ทำให้แบรนด์สวีเดน ประสบความสำเร็จ ในระดับโลก
- ●
- ●
- ●
- ●
- ●
- ●
- ●
- ●
- 11
โฆษณา
- ดาวน์โหลดแอปพลิเคชัน
- © 2024 Blockdit
