3H ที่เราควรถามตนเองก่อนออกความคิดเห็น
วันนี้ได้ฟัง Podcast ช่อง 8 บรรทัดครึ่ง EP1795 เกี่ยวคำ 3H
ที่เราควรถามตัวเองก่อนออกความคิดเห็น
โดยปกติแล้วไม่ว่าความสัมพันธ์แบบหัวหน้า-ลูกน้อง คนรัก เพื่อน ต่างเคยมีประสบการณ์มีคนเข้าหาเรา โดยปกติแล้วเรามักจะตอบสนองเค้าด้วยวิธีการช่วยเหลือโดยทันที เช่น การออกความคิดเห็น แนะนำแนวทางการแก้ไขปัญหา ในความเป็นจริงแล้ว เขาอาจต้องการผู้รับฟังดีๆ เพื่อการระบายก็ได้
โดย 3H มีดังนี้
1. H-Help ให้วิเคราะห์หรือถามคนตรงหน้าเลยว่า ต้องการให้เราช่วยเหลือหรือไม่ หากต้องการให้เรารับฟังปัญหา จากนั้นเราสามารถแสดงความคิดเห็น เสนอแนะ หรือช่วยแก้ไขได้
2. H-Hug อันนี้เกี่ยวกับความมี Empathy อันนี้เรามักได้รับจากคนในครอบครัวอยู่เสมอ ในกรณีที่เรามีบทบาทเป็นหัวหน้า การ Hug มีความสำคัญมาก ไม่ใช่การเข้าไปโอบกอดด้วยกาย แต่เป็นการโอบกอดหัวหัวใจที่จริงใจ ด้วยคำพูดที่ห่วงใย และปรอบประโลม เช่น ลูกน้องมีปัญหาไม่สบายใจ กดดันหรือเจออุปสรรคในงานจนเกิดอาการท้อ เบื่อ หากลูกน้องเดินเข้ามาหา ในกรณีนี้ควรเป็นผู้รับฟังที่ดี ฟังอย่างตั้งใจ (Active listening) และสนทนากับเขาด้วยคำพูดที่ให้กำลังใจ โดยไม่เสนอแนะอย่างจริงใจ
3. H-Heard อันนี้สำคัญมาก เราต้องสวมบทบาทเป็นผู้รับฟังที่ดี ฟังด้วยหัวใจ (Active listening) ให้เข้าได้ระบายออกมา และเขาจะได้ปลดปล่อยความเครียดออกมา ทำให้สบายใจขึ้น
ไม่ว่าจะอยู่ความสัมพันธ์ใด การให้เวลาซึ่งกันและกัน ถือเป็นสินทรัพย์ที่มีคุณค่ามหาศาล เพราะการให้เวลากับใครสักคนหนึ่ง นั่นคือการให้เกียรติ มอบคุณค่าให้แก่กัน เช่น เมื่อลูกน้องต้องการเวลาจากเรา เราสามารถจัดสรรเวลาให้แก่เขาได้ จะสร้างความประทับใจอย่างมาก
โฆษณา
- ดาวน์โหลดแอปพลิเคชัน
- © 2024 Blockdit
