หลายคนเล่าให้ผมฟังว่า
เวลาที่พวกเขาพบกับนักจิตวิทยาหรือจิตแพทย์
บางครั้ง พวกเขาจะเจอกับคำแนะนำหรือแนวทางการรักษาที่พวกเขาไม่เห็นด้วย
แต่พวกเขาก็ไม่กล้าที่จะแย้งเพราะพวกเขามองว่านักจิตวิทยาหรือจิตแพทย์คือ “ผู้เชี่ยวชาญ”
พวกเขาก็เลยเลือกที่จะนิ่งเงียบและไม่มาตามนัดหมายในครั้งถัดไป
เวลาที่ผมได้ยินเรื่องราวทำนองนี้ ผมอดไม่ได้ที่จะรู้สึกเสียดายแทนผู้รับบริการเหล่านี้ครับ
เพราะผมมองว่า ช่วงเวลาที่พวกเขาใช้กับนักจิตวิทยาหรือจิตแพทย์ของพวกเขาไปนั้น มันดูจะเป็นช่วงเวลาที่พวกเขาไม่ได้รับประโยชน์อย่างเต็มเม็ดเต็มหน่วยเท่าที่ควร
ด้วยเหตุนี้ หากเป็นไปได้ ผมมักจะเชียร์ให้พวกเขาแสดงความไม่เห็นด้วยกับนักจิตวิทยาหรือจิตแพทย์ที่พวกเขาเจอเสมอเลยครับ
โดยส่วนตัวแล้ว ผมไม่มีปัญหาเลยครับ หากผู้รับบริการของผมจะพูดกับผมว่า
“ผมเข้าใจนะว่าคุณนักจิตฯอยากให้ผมทำ XXX เพราะคุณนักจิตฯมองว่า XXX มันดีกับผมนะ แต่ผมมองว่า พอถึงเวลาจริงๆ ผมน่าจะทำ XXX ไม่ไหวแน่ๆเลยครับ”
เพราะหากผู้รับบริการพูดกับผมแบบนี้ ผมก็จะได้มีโอกาสพูดคุยเพื่อทำความเข้าใจกับผู้รับบริการของผมเพิ่มเติมว่า อะไรคืออุปสรรคที่ทำให้ผู้รับบริการมองว่า ตัวเองน่าจะไม่สามารถทำ XXX ได้ไหว
ซึ่งความเข้าใจเพิ่มเติมนี้ก็สามารถนำมาสู่การปรับเปลี่ยนคำแนะนำของผมให้มัน fit พอดีกับผู้รับบริการของผมมากขึ้นได้
ผลที่เกิดขึ้นตามมาก็คือ ผู้รับบริการของผมก็จะ happy และได้ประโยชน์กับการพูดคุยที่เกิดขึ้นกับผมมากขึ้น ส่วนตัวผมเองก็จะไม่เกิดคำถามขึ้นมาในใจว่า “ทำไมผู้รับบริการของฉันถึงเทนัดหรือ?” ในเวลาต่อมาเช่นกัน
มันคือ win-win ทั้งคู่เลยครับ
ดังนั้น หากเราพูดคุยกับนักจิตวิทยา/จิตแพทย์ และเราพบว่ามีอะไรบางอย่างที่ไม่โอเคเกิดขึ้นล่ะก็
อย่ารีรอที่จะแชร์สิ่งที่ไม่โอเคนั้นกับนักจิตวิทยา/จิตแพทย์ของเราครับ
ผมเชื่อว่านักจิตวิทยา/จิตแพทย์ที่ดีทุกคนจะรู้สึกดีใจที่เราแชร์สิ่งที่ไม่โอเคนั้นแน่นอนครับ
เพราะสิ่งไม่โอเคที่เราหยิบมาแชร์นั้น มันจะกลายเป็น “ข้อมูล” ที่ช่วยให้นักจิตวิทยา/จิตแพทย์ปรับจูนการให้บริการให้ตอบโจทย์เราได้ดีขึ้นครับ
โฆษณา
- ดาวน์โหลดแอปพลิเคชัน
- © 2025 Blockdit
