9 เม.ย. เวลา 08:34 • หนังสือ

สรุป 17 ข้อ จากหนังสือ คนฉลาดคิดอะไรก่อนพูด

1. การ "ตั้งใจคิดก่อนพูด" คือการจินตนาการว่าอีกฝ่ายจะเข้าใจความหมายของคำที่เราพูดไปในทางไหน
2. ไม่มีมนุษย์ที่ไม่คิด ทุกคนมีทักษะการคิดติดตัวมาอยู่แล้ว สิ่งที่ต้องมีก็แค่ความกล้าที่จะหยุดเพื่อตั้งใจคิดก่อนพูดเท่านั้น
3. ไม่ว่าอย่างไรก็อย่าด่วนโต้ตอบ สิ่งที่สำคัญที่สุดคือ "อย่าใช้อารมณ์"
4. เคล็ดลับที่ช่วยป้องกันการขาดสติ คือ อย่ารีบพูด และคิดแผนรับมือหลายๆ แผน
5. มนุษย์จะโง่ลง "ตอนโกรธ" ถ้าหงุดหงิดหรือโมโหขึ้นมาเมื่อไหร่ ควรรอสัก 6 วินาทีก่อน อารมณ์จะสงบลงและคิดได้ดีขึ้น
6. จำไว้ว่ายิ่งคันปากอย่าพูดก็ยิ่งควรหุบปากเอาไว้ ไม่ว่าอย่างไรก็อย่าด่วนตอบโต้
2
7. ความฉลาดเป็นสิ่งที่คนอื่นตัดสิน
8. มนุษย์มักสนใจฟังคำพูดของคนฉลาดและต้องการสิ่งที่คนฉลาดแนะนำ
9. สิ่งที่คนเราจะคิดเวลาที่เกิดความเชื่อถือก็คือ "คนคนนี้ตั้งใจคิดเพื่อเรา" หากทำให้อีกฝ่ายรู้สึกแบบนี้ได้ ความเชื่อถือจะเกิดขึ้นโดยอัตโนมัติ
10. คนฉลาดจะไม่เถียง เราไม่อาจเรียกคนที่พยายามจะเถียงคนอื่นตลอดเวลาว่าเป็นคนฉลาดได้เลย
11. อย่าสู้กับคน จงสู้กับปัญหา
12. คนฉลาดจะพยายามมองให้ขาดว่าสาเหตุแท้จริงที่ซ่อนอยู่เบื้องหลังการโต้เถียงคืออะไร ไม่ใช่สักแต่เถียงเพื่อให้ตัวเองชนะ
13. เราควรระวังเรื่องวิธีพูด แต่ไม่จำเป็นต้องพูดเก่งก็ได้
14. ทักษะการสื่อสารสูงไม่ได้หมายถึงพูดเก่ง บางครั้งจะไม่พูดก็ได้ จริงๆ แล้วเงียบให้เก่งน่ะดีกว่าด้วยซ้ำ
15. ตระหนักถึงความแตกต่าง แม้จะเพียงเล็กน้อยของคำศัพท์ที่ใช้
16. เรื่องที่พูดจะฟังเข้าใจง่ายหรือไม่ ขึ้นอยู่กับว่าทำความเข้าใจได้ลึกซึ้งแค่ไหน จะทำความเข้าใจได้ลึกซึ้งแค่ไหน ขึ้นอยู่กับว่าสามารถแยกแยะและจัดระเบียบได้ดีเท่าไหร่
17. ความรู้ไม่ใช่สิ่งที่มีไว้อวด เมื่อใช้ความรู้เพื่อคนอื่นมันจะกลายเป็นปัญหา
โฆษณา