Social Commerce หรือการซื้อขายสินค้าผ่านโซเชียลมีเดีย กำลังได้รับความนิยมเพิ่มมากขึ้น แบรนด์สามารถใช้ช่องทางนี้ในการเข้าถึงกลุ่มลูกค้าใหม่ เพิ่มช่องทางการขาย และสร้างยอดขาย โดยเฉพาะอย่างยิ่งกับกลุ่ม Gen Z ที่เติบโตมากับโซเชียลมีเดีย การนำเสนอสินค้า โปรโมชั่น และบริการลูกค้าผ่านช่องทางโซเชียลมีเดียอย่างมีประสิทธิภาพ จะช่วยให้แบรนด์ประสบความสำเร็จในโลกการตลาดออนไลน์ยุคใหม่