ผมว่าคุณมองมุมเดียว คือ ผลิตภัณฑ์อาจจะมีประโยชน์ดีมากในทางด้านวิศวกรรม แต่คุณลืมมองด้านการตลาด ลืมมองว่า...ลูกค้าต้องการผลิตภัณฑ์ของคุณหรือไม่? ไม่งั้นบริษัทต่าง ๆ จะเสียงบการตลาดไปเพื่ออะไร ลองทำการวิจัยทางการตลาดดูว่า...ลูกค้าของเราคือกลุ่มไหน? ต้องการอะไร? เราจะตอบสนองความต้องการของลูกค้าในต้นทุนที่ต่ำได้อย่างไร? สรุปคือ คุณมองแต่ฝั่งของคุณจนลืมมองลูกค้านั่นเอง...