‘No.1 คือการสื่อสาร’ ทักษะที่นายจ้างต้องการมากที่สุด และ Soft Skill อะไรบ้างที่มงลงในปี 2024
ปี 2024 เป็นปีที่คนทำงานจำเป็นต้องมีทักษะทางเทคโนโลยีดิจิทัลอย่างมากกว่าที่เคย โดยเฉพาะทักษะในการทำงานร่วมกับปัญญาประดิษฐ์หรือ AI ซึ่งเข้ามามีบทบาทอย่างมากในอุตสหกรรมและการทำงาน ซึ่งส่งผลให้ฝ่ายนายจ้างมองหา คาดหวัง และพัฒนาคนทำงานที่มีทักษะด้านเทคนิคดังกล่าวเป็นอย่างมาก
อย่างไรก็ตาม ทักษะจำพวกซอฟท์สกิล (Soft Skill) ก็ยังจำเป็นควบคู่กันไป โดย LikedIn เว็บไซต์หางานชั้นนำระดับโลก ได้เปิดเผยว่า ทักษะที่สำคัญและเป็นที่ต้องการสูงสุด ในปี 2024 คือ ‘การสื่อสาร’ (Communication)
[ ‘การสื่อสาร’ ทักษะที่นายจ้างต้องการที่สุดอันดับหนึ่งในปี 2024 ]
ในยุคของการทำงานแบบไฮบริด พนักงานจะสื่อสารระหว่างกันผ่านช่องทางและแพลตฟอร์มที่มีมากขึ้นเรื่อยๆ การสื่อสารที่มีประสิทธิภาพผ่านช่องทางต่างๆ จะช่วยเชื่อมต่อ จูงใจ และสร้างแรงบันดาลใจให้ทีมได้
ทำไมทักษะการสื่อสารจึงสำคัญ? : การสื่อสารที่มีประสิทธิภาพจะให้สามารถทำงานร่วมกันได้อย่างราบรื่น เข้าใจความต้องการของกันและกันได้ดีขึ้น ไม่ว่าจะเป็นผู้บริหาร หัวหน้า เพื่อนร่วมงาน หรือลูกค้า ส่งผลต่อการเข้าใจข้อมูลหรือสารได้ดีขึ้น เพื่อปรับใช้ในการทำงานที่มีประสิทธิภาพและเข้าใจปัญหาที่มีได้อย่างชัดเจนขึ้น นอกจากนี้ ยังช่วยสร้างความสัมพันธ์อันดี ความประทับใจ ความไว้วางใจซึ่งกันและกันได้อีกด้วย
ดังนั้น เลี่ยงไม่ได้ที่คนทำงานจะต้องพัฒนาทักษะด้านการสื่อสารอยู่เสมอ ไม่ว่าจะเป็นการพูด ฟัง เขียน รวมไปถึงทักษะการสื่อสารแบบออนไลน์ผ่านเครื่องมือต่างๆ เป็นต้น
[ 10 Soft Skills ที่ต้องมีในปี 2024 ]
นอกจากทักษะการสื่อสารที่เป็นอันดับ 1 ที่นายจ้างต้องการ ยังมีอีก 9 ทักษะ จากการสำรวจของ LinkedIn ที่คนทำงานจำเป็นต้องเรียนรู้และฝึกฝนเพื่อปรับใช้ในการสมัครและทำงาน มีดังต่อไปนี้
1. การสื่อสาร (Communication)
2. การบริการลูกค้า (Customer service)
3. การเป็นผู้นำ (Leadership)
4. การจัดการโครงการ (Project management)
5. การจัดการ (Management)
6. การวิเคราห์ ( Analytics)
7. การทำงานเป็นทีม (Teamwork)
8. การขาย (Sales)
9. การแก้ปัญหา (Problem-solving)
10. การวิจัย (Research)
[ อย่าลืมเสริมด้วยทักษะทางเทคนิค 10 อย่าง ]
หนังสือ ‘Future Trends Ahead 2024’ หัวข้อ ‘Technical Skills in Emerging Technologies ทักษะเทคนิคในเทคโนโลยีใหม่ๆ’ ในบทที่ 8 FUTURE SKILL ทักษะแห่งโลกอนาคต เขียนโดย FutureSkill ระบุว่า เพื่อให้ทันต่อความเปลี่ยนแปลง องค์กรสมัยใหม่จะมองหาบุคลากรที่มีทักษะทางเทคนิคแบบเฉพาะทางและมุ่งพัฒนาพนักงานให้มีทักษะทางเทคนิคมากขึ้นด้วย เทคนิคที่เป็นที่ต้องการของตลาด ปี 2024 มีดังต่อไปนี้
1. Generative AI
2. Sustainability Skills
3. Project Management (เหมือน 10 ทักษะ ที่สำรวจโดย LinkeIn)
4. Communication Skills (เหมือน 10 ทักษะ ที่สำรวจโดย LinkeIn)
5. Clinical Healthcare Skills
6. Data Skills
7. Interpersonal Networking
8. Cloud Computing Skills
9. Machine Learning Engineering
10. Cyber Security Skills
จะเห็นได้ว่าทักษะ 2 ใน 10 จากหนังสือ Future Trends Ahead 2024 มีเหมือนกันกับที่ LinkedIn แนะนำ คือ Project Management และ Communication Skills นั่นชี้ให้เห็นถึงความสำคัญที่คนทำงานต้องเรียนรู้และพัฒนาให้มีประสิทธิภาพ เพื่อสร้างความได้เปรียบในการแข่งขันและประสิทธิผลในการทำงานที่ดีขึ้น
เขียนโดย ภูธิชย์ อรัญพูล
#FutureTrends #FutureTrendsetter #FutureTrendsWorkAndLife
- 126
โฆษณา
- ดาวน์โหลดแอปพลิเคชัน
- © 2024 Blockdit
