Plan Purchase ต่างจาก Impulse Purchase อย่างไร สัมพันธ์กับการทำตลาดค้าปลีกอย่างไรบ้าง
Plan Purchase และ Impulse Purchase ถือเป็นคำศัพท์ที่เกี่ยวพันกับพฤติกรรมการซื้อของลูกค้าในตลาดค้าปลีก โดย Plan Purchase ก็คือการซื้อสินค้าที่ลูกค้าวางแผนการซื้อมาตั้งแต่อยู่ที่บ้าน โดยจะมีการเขียนหรือจดประเภทสินค้าที่ต้องการจะซื้อในการมาช้อปปิ้งครั้งนั้น อาทิ แชมพู ครีมนวด ครีมอาบน้ำ หรือโฟมล้างหน้า เป็นต้น
ขณะที่ความหมายของ Impulse Purchase จะหมายถึงการซื้อสินค้าที่ลูกค้าไม่ได้วางแผนว่าจะซื้อ แต่เห็นสินค้า ณ จุดขาย แล้วจึงเกิดความอยากซื้อ โดยอาจจะเกิดจากการกระตุ้นผ่านการจัดเรียงสินค้าที่สะดุดตาบนเชลฟ์ การทำโปรโมชั่น การลดราคา หรืออาจจะเกิดจากการกระตุ้นโดยพนักงาน PC ณ จุดขาย ที่คอยแนะนำ พร้อมมอบโปรโมชั่นที่อาจจะสามารถเปลี่ยนใจจนเกิดการตัดสินใจซื้อได้
โดยปกติแล้ว Plan Purchase หรือการวางแผนการซื้อมาตั้งแต่บ้าน ลูกค้าเกือบทั้งหมดจะมีการจดลิสต์รายการสินค้าที่ต้องการจะซื้อ แต่น้อยคนนักที่จะจดชื่อแบรนด์ที่ตั้งใจจะซื้อมาในรายการที่ลิสต์เอาไว้ด้วย
ทำให้การทำการตลาด ณ จุดขาย กลายเป็นเครื่องมือสำคัญที่ช่วยเติมเต็มการทำตลาดให้สมบูรณ์แบบ นั่นคือเกิดการซื้อสินค้าแบรนด์เราในที่สุด
อ่านเพิ่มเติม https://www.brandage.com/article/39119
#BrandAgeOnline
โฆษณา
- ดาวน์โหลดแอปพลิเคชัน
- © 2024 Blockdit
