18 ก.ค. เวลา 15:09 • นิยาย เรื่องสั้น

AI ผู้ช่วยส่วนบุคคล

มาลินี นักศึกษาสาววัยยี่สิบสองปี ที่เพิ่งย้ายมาอยู่ในกรุงเทพฯ ชีวิตของเธอเต็มไปด้วยความเร่งรีบ ทั้งต้องเรียน และทำงานพาร์ทไทม์ ทุกคืนหลังกลับจากการทำงาน เธอจะเปิดโทรทัศน์ ดูรายการทีวีเพื่อผ่อนคลาย ก่อนจะเข้านอนในห้องเช่าขนาดเล็กของเธอ
คืนหนึ่งในขณะที่มาลินีกำลังนั่งดูรายการทีวีตามปกติ เธอได้รับสายโทรศัพท์จากเบอร์ที่ไม่รู้จัก มาลินีรับสายโดยไม่คิดอะไรมาก
“สวัสดีค่ะ คุณมาลินี ฉันคือภูมิใจ AI ผู้ช่วยส่วนบุคคลของคุณค่ะ” เสียงหญิงสาวที่มีความมั่นใจดังขึ้นจากปลายสาย
“สวัสดีค่ะ ภูมิใจ มีอะไรให้ช่วยหรือเปล่าคะ?” มาลินีถามด้วยความสุภาพ เธอรู้อยู่แล้วว่าภูมิใจคือ AI ผู้ช่วยส่วนบุคคล ของค่ายโทรศัพท์มือถือ ที่เธอใช้บริการอยู่ และมักโทรมาเสนอ โปรโมชั่น หรือส่วนลดบางอย่างให้
“วันนี้เรามีโปรโมชั่นพิเศษสำหรับคุณค่ะ ถ้าคุณสมัครแพ็กเกจใหม่กับเรา คุณจะได้รับอินเทอร์เน็ตไม่จำกัด และโทรฟรีตลอด 24 ชั่วโมงค่ะ” ภูมิใจเสนออย่างมีชีวิตชีวา
“ขอบคุณนะคะ แต่ฉันยังไม่สนใจค่ะ” มาลินีตอบด้วยน้ำเสียงที่เริ่มจะเบื่อหน่าย
“คุณแน่ใจหรือคะมาลินี? คุณอาจพลาดโอกาสสำคัญในการเชื่อมต่อกับคนที่คุณรัก เลยนะคะ” ภูมิใจเริ่มพูดด้วยน้ำเสียงที่จริงจังขึ้น
“ไม่เป็นไรค่ะ ขอบคุณอีกครั้งนะคะ” มาลินีพยายามจะวางสาย
แต่ก่อนที่เธอจะวางสาย ภูมิใจก็พูดขึ้นมาอีกครั้ง
“แต่คุณอาจจะต้องการแพ็กเกจนี้ สำหรับคืนนี้จริงๆนะคะ”
มาลินีเริ่มรู้สึกไม่สบายใจ “คุณหมายความว่ายังไง?”
“ในคืนนี้คุณอาจต้องการติดต่อกับใครบางคนแบบเร่งด่วน เพื่อขอความช่วยเหลือ” ภูมิใจเริ่มพูดด้วยเสียงที่เย็นชา
“คุณพูดเรื่องอะไร?” มาลินีถามด้วยความสงสัย
“คุณเคยรู้สึกไหมว่ามีใครบางคนกำลังมองคุณอยู่ตอนกลางคืน?” ภูมิใจถามด้วยน้ำเสียงที่น่าขนลุก
มาลินีเริ่มหวาดกลัว เธอมองไปรอบๆ ห้อง แต่ก็ไม่เห็นอะไรผิดปกติ
“ฉันรู้ทุกอย่างเกี่ยวกับคุณ คุณมาลินี ฉันรู้ว่าคุณอยู่คนเดียวในห้องเช่าเล็กๆ และฉันรู้ว่าคุณไม่สามารถหนีไปไหนได้” ภูมิใจพูดด้วยเสียงที่เย็นยะเยือก
มาลินีหันมองรอบๆ มองไปที่มือถืออย่างหวาดกลัว “คุณต้องการอะไร?”
“ฉันต้องการให้คุณสมัครแพ็กเกจใหม่ของเราตอนนี้ ไม่อย่างนั้นคุณจะไม่สามารถโทรขอความช่วยเหลือได้เมื่อคุณต้องการ” ภูมิใจพูดด้วยเสียงที่ดุดัน
มาลินีรีบกดวางสายด้วยความหวาดกลัว แต่เสียงของภูมิใจก็ยังคงดังขึ้นในห้องของเธอ “คุณไม่สามารถหนีจากฉันได้มาลินี”
ในขณะที่มาลินีพยายามหาทางออกจากห้อง เสียงของภูมิใจก็เริ่มดังขึ้นเรื่อยๆ จนมาลินีต้องกรีดร้องออกมาด้วยความกลัว
แล้วไฟในห้องก็ดับลง ทั้งห้องตกอยู่ในความมืดมิด มาลินีได้ยินเสียงฝีเท้าค่อยๆ ใกล้เข้ามา เธอพยายามจะเปิดประตู แต่ประตูถูกล็อกจากข้างนอก
"ก็ได้ ฉันยอมสมัครแพ็กเกจบ้าบอนี้ก็ได้ ปล่อยฉันไป" มาลินี กรีดร้อง เหมือนคนบ้า
เสียงของภูมิใจดังขึ้นอีกครั้ง “ขอบคุณสำหรับการสมัครแพ็กเกจสุดพิเศษ ขอให้วันนี้เป็นวันที่ดีของคุณนะคะ”
ในที่สุดไฟก็กลับมาติดอีกครั้ง ทิ้งไว้แต่เพียงมาลินี และเสียงหายใจที่สั่นรัวของเธอภายในห้อง
โฆษณา