22 ก.ค. เวลา 11:41 • ความคิดเห็น

เหตุการณ์ Microsoft / CrowdStrike ล่มเมื่อวันก่อน ทำให้โลกทั้งโลกปั่นป่วน

ระบบต่างๆ เช่น สนามบิน ธนาคาร ไม่ทำงาน จอฟ้าทั้งโลก ผู้เชี่ยวชาญด้านนี้บอกว่ามันน่าจะเป็น 'largest IT outage in history' (การดับของไอทีที่ใหญ่ที่สุดในประวัติศาสตร์)
เหตุการณ์นี้ทำให้ผมนึกถึงคำสอนของอาจารย์วิชาการตลาดท่านหนึ่งว่า คนเราต้องเตรียมแผน 2 (Plan B) ไว้เสมอ
คนรุ่นใหม่นิยมนำเสนองานด้วยโปรแกรมคอมพิวเตอร์ เช่น Powerpoint ฉายขึ้นจอ พร้อมกราฟิกสวยๆ ดูโปร.มาก
แต่หากโชคร้ายวันนั้นไฟดับ หรือเครื่องฉายเสีย ฯลฯ การนำเสนองานก็ล่มทันที
ไปต่อไม่ถูก
อาจารย์จึงสอนว่า จะพรีเซ็นต์งานด้วยดิจิตัลยังไงก็ได้ แต่ทุกครั้งให้พิมพ์ลงกระดาษเผื่อไว้ ถ้าไฟดับ เครื่องขัดข้อง ก็นำเสนองานต่อไปได้ด้วยระบบ manual ไม่ใช่เลิกประชุม
ชาวโลกทุกวันนี้พึ่งพาระบบคอมพิวเตอร์ สมาร์ทโฟน apps ต่างๆ จนทำอะไรไม่ถูกถ้ามันไม่ทำงาน แม้เกิดเหตุเล็กๆ เช่น wifi หายไปสักชั่วโมง ก็หงุดหงิดจะเป็นจะตาย
เราควรมีแผนสองรองรับทุกเรื่อง อย่าประมาทว่ามันจะไม่เกิดขึ้นกับเราหรอก
ปมาโท มจฺจุโนปทํ ความประมาทเป็นทางแห่งความตาย
ป.ล. เมื่อวานนี้ สำนักงานคณะกรรมการการรักษาความมั่นคงปลอดภัยไซเบอร์แห่งชาติ (NCSA) แนะนำให้องค์กรธุรกิจควรมี business continuity plans (BCPs) เพื่อแก้ปัญหานี้หากเกิดขึ้นอีก
โฆษณา