CrowdStrike พลาดรอบสอง ลืมทดสอบอีกมั้ย?
ด้วยความหวังดี CrowdStrike เห็นว่า พาร์ทเนอร์ของตนทำงานหนัก เพื่อช่วยลูกค้าให้ออกจากภัยพิบัติที่เกิดขึ้น จึงได้ส่งจดหมายกึ่งขอโทษ กึ่งชี้แจงไปให้ และแถมคูปอง Uber Eats ให้ $10 ไว้ซื้อกาแฟหลังจากที่อดตาหลับขับตานอนช่วงสุดสัปดาห์ที่ผ่านมา (แต่ไม่ได้ให้ลูกค้า)
แต่ไม่รู้ว่า เป็นเพราะเผลอส่งคูปองแบบใช้ซ้ำได้ คนเลยส่ง forward กันเละ และช่วยผลาญเงินให้ CrowdStrike เป็นการแก้แค้น หรือไม่ก็ UberEats ตรวจว่าเป็นการใช้คูปองในสัดส่วนที่สูงผิดปกติ จนคูปอง QR ที่ส่งให้ใช้งานไม่ได้ไม่นานนักหลังจากการส่งออกไปครั้งแรก และต้องมีการส่งอีเมล์ไปให้ใหม่อีก แต่ที่แน่ๆ ดูเหมือนว่า Rapid Response Content รอบนี้ก็ลืม “ทดสอบ” ด้วยเช่นกัน แถมยังลืมส่งแบบค่อยๆ ส่ง ( stacking ) อีกด้วย
Dear CrowdStrike Partners,
We recognize the additional work that the July 19 incident has caused. And for that, we send our heartfelt thanks and apologies for the inconvenience.
The impacted version of the channel file 291 was added to Falcon’s known-bad list in the CrowdStrike Cloud. We also improved some of our cloud services to dramatically speed up their ability to make rapid communication to the sensor. No sensor updates, new channel files, or code was deployed from the CrowdStrike Cloud.
As many of you have been proactive in assisting your customers with recovery and remediation services, we want to ensure that you have access to the latest information, tools, and resources. Our centralized Remediation Hub is where you can find the latest updates, resources, and best practices for remediation.
Please also be on the lookout for our Preliminary Incident Review (PIR) which will be published soon.
To express our gratitude, your next cup of coffee or late night snack is on us! Access your UberEats credit by using code: or scanning the QR code below.
Image I’ve never been more appreciative than I am today of our partners, who embody, alongside the CrowdStrike team, our ethos of “One Team, One Fight.”
Thank you for standing with us,
Daniel Bernard
โฆษณา
- ดาวน์โหลดแอปพลิเคชัน
- © 2024 Blockdit
