Blockdit Logo (Mobile)
Shoper Gamer
•
2 ส.ค. เวลา 10:52 • การศึกษา
Data By Shoper Gamer

Internal Data Sources คืออะไร

โดย
Internal Data Sources หรือแหล่งข้อมูลภายใน หมายถึง ข้อมูลที่เก็บรวบรวมและสร้างขึ้นภายในองค์กรเอง ซึ่งสามารถนำมาใช้ในการวิเคราะห์ ตัดสินใจ และ พัฒนาธุรกิจได้หลากหลายรูปแบบ ข้อมูลเหล่านี้เป็นสมบัติอันล้ำค่าขององค์กร เพราะเป็นข้อมูลที่เฉพาะเจาะจงและตรงกับความต้องการของธุรกิจมากที่สุด
  • ★
    ​ประเภทของ Internal Data Sources
○ ข้อมูลจากระบบบริหารจัดการความสัมพันธ์ลูกค้า (CRM)
ข้อมูลเกี่ยวกับลูกค้า เช่น ประวัติการซื้อสินค้า พฤติกรรมการซื้อ ความพึงพอใจ เป็นต้น
○ ข้อมูลจากระบบวางแผนทรัพยากรองค์กร (ERP)
ข้อมูลเกี่ยวกับการผลิต การจัดซื้อ การขาย การเงิน บัญชี และกระบวนการทางธุรกิจอื่น ๆ
○ ข้อมูลจากระบบบริหารจัดการฐานข้อมูล (DBMS) ข้อมูลที่จัดเก็บในฐานข้อมูล เช่น ข้อมูลพนักงาน ข้อมูลสินค้าคงคลัง
○ ข้อมูลจากเว็บไซต์และแอปพลิเคชันขององค์กร ข้อมูลการใช้งานเว็บไซต์ ข้อมูลจากแบบสอบถามออนไลน์ ข้อมูลจากโซเชียลมีเดียขององค์กร
○ ข้อมูลจากอีเมล
ข้อมูลการติดต่อสื่อสารภายในองค์กร
○ ข้อมูลจากเอกสารภายใน รายงานต่างๆ นโยบายขององค์กร บันทึกการประชุม
  • ★
    ​ประโยชน์ของ Internal Data Sources
○ ตัดสินใจได้อย่างมีประสิทธิภาพ
ข้อมูลภายในช่วยให้ผู้บริหารสามารถวิเคราะห์สถานการณ์ปัจจุบันขององค์กรได้อย่างรอบด้าน และ นำไปสู่การตัดสินใจที่ถูกต้อง
○ ปรับปรุงกระบวนการทำงาน
การวิเคราะห์ข้อมูลภายในช่วยให้องค์กรสามารถระบุจุดแข็ง จุดอ่อน และ ปัญหาในกระบวนการทำงาน และ นำไปสู่การปรับปรุงประสิทธิภาพ
○ พัฒนาผลิตภัณฑ์และบริการข้อมูลเกี่ยวกับลูกค้า และ ตลาด ช่วยให้องค์กรสามารถพัฒนาผลิตภัณฑ์ และ บริการที่ตรงกับความต้องการของลูกค้าได้มากขึ้น
○ สร้างความสัมพันธ์กับลูกค้าการนำข้อมูลลูกค้ามาวิเคราะห์ ช่วยให้องค์กรสามารถสร้างความสัมพันธ์กับลูกค้าได้ดียิ่งขึ้น
○ ลดต้นทุน
การใช้ข้อมูลภายในในการวางแผน และ ควบคุมต้นทุน ช่วยให้องค์กรสามารถลดต้นทุนการดำเนินงานได้
  • ★
    ​ตัวอย่างการใช้งาน
○ การตลาด
นำข้อมูลลูกค้ามาวิเคราะห์เพื่อสร้างแคมเปญการตลาดที่ตรงกลุ่มเป้าหมายมากขึ้น
○ การผลิต
นำข้อมูลการผลิตมาวิเคราะห์เพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพการผลิต ลดต้นทุน และ เพิ่มคุณภาพผลิตภัณฑ์
○ การบริหารทรัพยากรบุคคล
นำข้อมูลพนักงานมาวิเคราะห์เพื่อพัฒนาศักยภาพของพนักงาน และ สร้างสภาพแวดล้อมการทำงานที่ดี
○ การเงิน
นำข้อมูลทางการเงินมาวิเคราะห์เพื่อวางแผนทางการเงิน และ ควบคุมค่าใช้จ่าย
Credit :
👇
  • ●
    ​https://youtu.be/3QzbGo2FOnU?si=zvkCg0dfNBm2WLh0
  • ●
    ​https://uk.indeed.com/career-advice/career-development/advantages-of-internal-data
✏️ Shoper Gamer
>> https://linkbio.co/ShoperGamer

ดูเพิ่มเติมในซีรีส์

โฆษณา