Blockdit Logo (Mobile)
Shoper Gamer
•
2 ส.ค. เวลา 12:07 • การศึกษา
Data By Shoper Gamer

Data Mining คืออะไร

โดย
Data Mining หรือ การขุดข้อมูลคือ กระบวนการค้นหาและค้นพบรูปแบบ รูปแบบสัมพันธ์ หรือความรู้ที่ซ่อนอยู่ในปริมาณข้อมูลขนาดใหญ่ โดยใช้เทคนิคทางสถิติและคณิตศาสตร์ เพื่อให้ได้ข้อมูลเชิงลึกที่สามารถนำไปใช้ประโยชน์ในการตัดสินใจทางธุรกิจได้ เช่น การคาดการณ์พฤติกรรมลูกค้า การค้นพบกลุ่มลูกค้าที่มีลักษณะคล้ายกัน หรือการตรวจจับการฉ้อโกง
  • ★
    ​ประเภทของ Data Mining
○ การจำแนกประเภท (Classification)
การแบ่งข้อมูลออกเป็นกลุ่มต่างๆ ตามลักษณะเฉพาะที่กำหนดไว้ เช่น การแบ่งลูกค้าออกเป็นกลุ่มที่มีแนวโน้มจะซื้อสินค้าหรือไม่ซื้อสินค้า
○ การสร้างแบบจำลองการถดถอย (Regression) การสร้างแบบจำลองทางคณิตศาสตร์เพื่อทำนายค่าของตัวแปรตามจากตัวแปรอิสระ เช่น การทำนายยอดขายในอนาคตจากปัจจัยต่างๆ
○ การจัดกลุ่ม (Clustering) การแบ่งข้อมูลออกเป็นกลุ่มย่อยโดยที่ข้อมูลในแต่ละกลุ่มมีความคล้ายคลึงกัน เช่น การแบ่งลูกค้าออกเป็นกลุ่มตามพฤติกรรมการซื้อ
○ การวิเคราะห์ลำดับ (Association Rule Mining) การค้นหาความสัมพันธ์ระหว่างรายการต่างๆ เช่น การค้นหาว่าสินค้าใดมักถูกซื้อร่วมกัน
○ การวิเคราะห์ความผิดปกติ (Anomaly Detection)
การค้นหาข้อมูลที่เบี่ยงเบนจากรูปแบบปกติ เช่น การตรวจจับการฉ้อโกงทางการเงิน
  • ★
    ​ประโยชน์ของ Data Mining
○ การเพิ่มยอดขาย
สามารถนำข้อมูลมาวิเคราะห์เพื่อค้นหาลูกค้าที่มีศักยภาพ และสร้างแคมเปญการตลาดที่ตรงกลุ่มเป้าหมายมากขึ้น
○ การปรับปรุงประสิทธิภาพการดำเนินงาน
สามารถนำข้อมูลมาวิเคราะห์เพื่อหาจุดบกพร่องในกระบวนการทำงาน และปรับปรุงให้มีประสิทธิภาพมากขึ้น
○ การพัฒนาผลิตภัณฑ์และบริการใหม่
สามารถนำข้อมูลมาวิเคราะห์เพื่อค้นหาความต้องการของลูกค้า และพัฒนาผลิตภัณฑ์และบริการใหม่ที่ตอบสนองความต้องการของลูกค้าได้ดีขึ้น
○ การลดต้นทุน
สามารถนำข้อมูลมาวิเคราะห์เพื่อลดต้นทุนในกระบวนการต่างๆ เช่น การจัดการสินค้าคงคลัง
○ การเพิ่มความพึงพอใจของลูกค้า
สามารถนำข้อมูลมาวิเคราะห์เพื่อปรับปรุงบริการลูกค้า และสร้างความสัมพันธ์ที่ดีกับลูกค้า
  • ★
    ​ตัวอย่างการนำ Data Mining มาใช้
○ ธนาคาร
ใช้ในการตรวจจับการฉ้อโกงทางการเงิน, การประเมินความเสี่ยงในการปล่อยสินเชื่อ
○ การค้าปลีก
ใช้ในการวิเคราะห์พฤติกรรมลูกค้า, การทำนายยอดขาย, การจัดโปรโมชั่น
○ การดูแลสุขภาพ
ใช้ในการวิเคราะห์ข้อมูลทางการแพทย์เพื่อค้นพบรูปแบบของโรค และพัฒนายาใหม่
○ การตลาด
ใช้ในการสร้างแคมเปญการตลาดที่ตรงกลุ่มเป้าหมาย, การวิเคราะห์ประสิทธิภาพของแคมเปญ
Credit :
👇
  • ●
    ​https://tnic.tni.ac.th/data-mining/
  • ●
    ​https://youtu.be/odQB1hNxJ9g?si=KzMFVTfZG17SEHRN
✏️ Shoper Gamer
>> https://linkbio.co/ShoperGamer

ดูเพิ่มเติมในซีรีส์

โฆษณา