Frugality ขี้งก: หลักการของผู้นำที่ แอมะซอน
ก่อนอื่นตั้งใจสะกดตามราชบัณฑิต จะได้ไม่สับสนกับกาแฟอะเมซอน อันนี้คือ Amazon, Inc. ในสหรัฐอเมริกานะครับ
เวลาใครพูดถึงภาวะผู้นำ กับหลักการที่ควรมี ใครก็คงนึกไม่ถึงคำว่า frugality เป็นแน่ แต่ Jeff Bezos อาศัยหลักการนี้มาตั้งแต่วันแรก
ทุกคนที่ทำงานที่สำนักงานใหญ่ใน Seattle รวมทั้งผม วันแรกที่ไปเริ่มงาน จะเจอกับโต๊ะทำงานขนาดประหลาดยาวๆ และหนาผิดปกติ ที่เรียกกันว่า door desk เป็นเครื่องเตือนใจให้ช่วยกันประหยัด
Door desk นี้มีที่มาจากตอน Jeff Bezos เพิ่งเริ่มตั้งบริษัทใหม่ๆ ในปี 1995 ทุกๆ คนกำลังขมักเขม้นกันแพ็คหนังสือลงกล่อง เพื่อส่งไปรษณีย์ให้กับลูกค้าที่พื้น จนเริ่มปวดหลัง พนักงานคนที่ 5 Nico Lovejoy เล่าให้ฟังว่า ตอนนั้น ออฟฟิศตั้งอยู่ใกล้ๆ Home Depot และกำลังมีประตูขายลดราคาอยู่ ซึ่งราคาถูกกว่าโต๊ะทำงานมาก เขาจึงเลือกซื้อประตู และไม้หน้าสามจำนวนมาก มาต่อเป็นโต๊ะทำงานให้กับพนักงานแทน
Door desk จึงกลายเป็นสัญลักษณ์ของความประหยัดของ Amazon ตั้งแต่นั้นเป็นต้นมา
ความประหยัด ความคิดในการทำงานภายใต้ข้อจำกัด เป็นหนึ่งในปัจจัยการสร้างควาทแข่งขันของ Amazon สิ่งหนึ่งที่ลูกค้าของ Amazon ไม่เคยไม่ต้องการก็คือ สินค้าที่ราคาที่ถูก และส่งเร็วขึ้นเรื่อยๆ และความพยายามที่จะประหยัดนี้เอง ทำให้ Amazon สามารถส่งมอบประสบการณ์ที่ดีขึ้นให้กับลูกค้า ไม่ว่าจะโดยการลงทุนในคลังสินค้า การลงทุนระบบห่วงโซ่อุปทาน จนถึงการเช่าเครื่องบิน เพื่อส่งสินค้าเอง
นอกจากนั้น Amazon รู้ดีว่า ถ้าไม่พยายามประหยัด และลดต้นทุน ตัวเองจะสูญเสียความสามารถในการแข่งขันให้กับคู่แข่งในสมรภูมิที่การแข่งขันรุนแรงจนเป็นทะเลเลือด
โฆษณา
- ดาวน์โหลดแอปพลิเคชัน
- © 2024 Blockdit
