สรุปภาพรวม Influencer Marketing จาก Influencer Marketing Benchmark Report June 2024
รายงานฉบับนี้จะพาไปสำรวจบทบาทสำคัญของ Nano-influencer และเทคโนโลยี AI สุดล้ำจาก TikTok อย่างฟีเจอร์ Symphony ที่ช่วยดึงดูดความสนใจของผู้บริโภค และสร้างความสัมพันธ์ที่แท้จริงในยุคที่ความสนใจของผู้คนสั้นลงเรื่อย ๆ กันค่ะ
ปีนี้ Influencer Marketing มีการเปลี่ยนแปลงอย่างเห็นได้ชัด แบรนด์ต่าง ๆ เริ่มมองเห็นพลังของ Influencer มากขึ้น พร้อมทั้งเพิ่มงบประมาณลงไปถึง 45.8% Influencer จึงกลายเป็นส่วนสำคัญของแผนการตลาด โดยคิดเป็น 30% ของงบทั้งหมด ส่งผลให้ Influencer ไม่ใช่แค่กระแสชั่วคราวอีกต่อไป แต่เป็นเครื่องมือหลักที่ช่วยให้แบรนด์เข้าถึงลูกค้าได้อย่างแท้จริง
สิ่งที่น่าสนใจคือ การมองเห็นประสิทธิภาพของ Influencer Marketing ในแง่บวกเพิ่มขึ้น โดยมีผู้ที่เห็นผลลัพธ์ที่ดีมากเพิ่มขึ้นถึง 84.3% แสดงให้เห็นว่านักการตลาดจำนวนมากได้รับผลตอบแทนจากการลงทุน (ROI) ที่น่าพึงพอใจจากการใช้ Influencer ในกลยุทธ์การตลาด
ในขณะเดียวกัน นักการตลาดยังให้ความสำคัญกับการวัดและประเมินผลตอบแทนจากการลงทุน (ROI) มากขึ้น โดยผู้ที่ให้ความสำคัญกับเรื่องนี้เพิ่มขึ้น 27.7% สิ่งนี้สะท้อนให้เห็นถึงความจำเป็นในการใช้เครื่องมือและกลยุทธ์การวัดผลที่แม่นยำ เพื่อประเมินประสิทธิภาพของแคมเปญ Influencer Marketing ได้อย่างมีประสิทธิภาพ
🎞วิดีโอคอนเทนต์ยังคงเป็นเจ้าแห่งคอนเทนต์:
วิดีโอคอนเทนต์ยังคงเป็นรูปแบบเนื้อหาที่ได้รับความนิยมอย่างต่อเนื่องในการทำ Influencer Marketing แม้ว่าสัดส่วนความนิยมจะลดลงเล็กน้อยจาก 43.9% ในเดือนก่อนหน้าเป็น 43.1% ในเดือนมิถุนายน แต่ก็ยังคงเป็นตัวเลขที่สูงและแสดงให้เห็นถึงความสำคัญของวิดีโอในการสื่อสารและสร้าง Engagement กับผู้ชม
อย่างไรก็ตาม การที่ความนิยมลดลงเล็กน้อย อาจเป็นสัญญาณบ่งบอกว่าความคาดหวังในเรื่องผลลัพธ์จากวิดีโอคอนเทนต์อาจลดลงบ้าง ซึ่งอาจเกิดจากหลายปัจจัย เช่น การแข่งขันที่สูงขึ้นในตลาดวิดีโอคอนเทนต์ หรือการเปลี่ยนแปลงพฤติกรรมของผู้บริโภคที่อาจเริ่มให้ความสนใจกับรูปแบบเนื้อหาอื่นๆ เพิ่มขึ้น
นักการตลาดจึงควรให้ความสำคัญกับการสร้างสรรค์วิดีโอคอนเทนต์ที่มีคุณภาพสูงและมีความโดดเด่น เพื่อให้สามารถดึงดูดความสนใจและสร้างผลลัพธ์ที่ดีได้อย่างต่อเนื่อง นอกจากนี้ การทดลองและปรับกลยุทธ์การใช้วิดีโอคอนเทนต์ให้สอดคล้องกับพฤติกรรมและความสนใจของผู้บริโภคที่เปลี่ยนแปลงไปก็เป็นสิ่งสำคัญเช่นกันค่ะ
🔴YouTube vs TikTok: แพลตฟอร์มไหนมาแรง?:
ในเรื่องของแพลตฟอร์ม YouTube กลับมาได้รับความนิยมอีกครั้ง โดยผู้ใช้เพิ่มขึ้น 41.1% ในขณะที่ TikTok ลดลง 12.3% สาเหตุอาจมาจากกฎระเบียบที่เข้มงวดขึ้น หรืออาจเป็นเพราะผู้คนเริ่มเบื่อคอนเทนต์สั้นๆ แล้วก็ได้
แต่แม้ว่า YouTube จะกลับมาได้รับความนิยม แต่ TikTok ก็ยังคงเป็นแพลตฟอร์มที่สำคัญสำหรับ Influencer Marketing โดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับแบรนด์ที่ต้องการเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายที่เป็นวัยรุ่นและคนรุ่นใหม่ ดังนั้น นักการตลาดควรพิจารณาใช้ทั้งสองแพลตฟอร์มควบคู่กันไป โดยปรับกลยุทธ์และรูปแบบเนื้อหาให้เหมาะสมกับแต่ละแพลตฟอร์ม เพื่อให้สามารถเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายได้อย่างมีประสิทธิภาพสูงสุด
นอกจากนี้ การจับตาดูแนวโน้มและการเปลี่ยนแปลงของแพลตฟอร์มต่างๆ อย่างใกล้ชิดก็เป็นสิ่งสำคัญ เพื่อให้สามารถปรับตัวและวางแผนกลยุทธ์ Influencer Marketing ได้อย่างทันท่วงทีและบรรลุเป้าหมายทางธุรกิจได้อย่างมีประสิทธิภาพ
🤖AI ปฏิวัติการตลาดด้วยอินฟลูเอนเซอร์ นำโดย TikTok:
การใช้ AI ลดลงจาก 36.3% เป็น 34.5% แม้จะลดลง แต่ก็ยังมีอิทธิพลต่อการทำการตลาดอยู่มาก แถมปีนี้ยังมีนวัตกรรมใหม่ ๆ เกิดขึ้นมากมาย TikTok เองก็เปิดตัวฟีเจอร์ Symphony ที่ใช้ AI ในการสร้างสรรค์โฆษณาในรูปแบบใหม่ที่ไม่เคยมีมาก่อน
TikTok กำลังทดสอบเครื่องมือที่ให้แบรนด์สร้างโฆษณาโดยใช้ Avatar ที่สร้างจาก AI ซึ่งดูเหมือนคนจริง ๆ และสามารถปรับแต่งให้เหมือนกับครีเอเตอร์คนใดคนหนึ่ง นำไปใส่ในฉากต่าง ๆ แถมยังพูดได้หลายภาษาด้วยเครื่องมือพากย์เสียงใหม่ ทำให้ครีเอเตอร์ทำงานได้รวดเร็วขึ้น สร้างคอนเทนต์ได้มากขึ้น โดยไม่ต้องเสียสละความคิดสร้างสรรค์
สิ่งที่น่าสนใจคือ 74.3% ของผู้ที่ได้ลองใช้เครื่องมือ Symphony ของ TikTok บอกว่าชอบมาก และ 77.9% บอกว่ามีแนวโน้มที่จะนำไปใช้ในแคมเปญการตลาด โฆษณาที่สร้างด้วย Symphony ยังช่วยเพิ่มความสนใจในการซื้อถึง 37% และเพิ่มความรู้สึกดีต่อแบรนด์ถึง 38%
💃Micro vs Nano ใครปังกว่า?:
ขนาดของ Influencer ก็มีการเปลี่ยนแปลงอย่างชัดเจน Micro-influencer ที่มีผู้ติดตามหลักหมื่นถึงหลักแสนคน เริ่มได้รับความนิยมน้อยลง ในขณะที่ Nano-influencer ที่มีผู้ติดตามหลักพันคน (ผู้ติดตาม 1,000 - 10,000 คน) กำลังมาแรงเพิ่มขึ้นจาก 49.26% เป็น 55.61%
แสดงให้นักการตลาดเห็นถึงความสำคัญของการใช้ Influencer กลุ่มเล็กเพื่อเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายเฉพาะกลุ่ม เพราะผู้คนมองหาความจริงใจและความใกล้ชิดมากขึ้น Nano-influencer จึงมักจะมีฐานแฟนคลับที่เหนียวแน่น และสามารถสร้างความเชื่อมั่นให้กับแบรนด์ได้ดี
📊วัดผล ROI สำคัญกว่าที่เคย:
อย่างที่ได้กล่าวไปแล้ว นักการตลาดจริงจังกับการวัดผลมากขึ้น โดยเพิ่มจาก 4.7% เป็น 6.0% หากเราทำ Influencer Marketing และต้องการผลลัพธ์ที่จับต้องได้ การมีเครื่องมือวัดผลที่ดีถือว่าสำคัญมาก ไม่เช่นนั้นก็อาจเหมือนเทน้ำลงทรายเปล่า ๆ
การที่นักการตลาดให้ความสำคัญกับการวัดผล ROI มากขึ้น สะท้อนให้เห็นถึงความต้องการที่จะเห็นผลลัพธ์ที่ชัดเจนและจับต้องได้จากการลงทุนใน Influencer Marketing ไม่ใช่เพียงแค่การสร้างการรับรู้หรือ Engagement กับแบรนด์เท่านั้น แต่ยังรวมถึงผลลัพธ์ทางธุรกิจที่เป็นรูปธรรม เช่น ยอดขาย การเข้าชมเว็บไซต์ หรือการดาวน์โหลดแอปพลิเคชัน
ดังนั้น การมีเครื่องมือวัดผลที่มีประสิทธิภาพจึงมีความสำคัญอย่างยิ่งในการทำ Influencer Marketing เพราะจะช่วยให้นักการตลาดสามารถ:
- ติดตามและประเมินผลลัพธ์: เครื่องมือวัดผลจะช่วยให้สามารถติดตามและประเมินผลลัพธ์ของแคมเปญ Influencer Marketing ได้อย่างแม่นยำและเป็นระบบ ทำให้ทราบว่าแคมเปญนั้นประสบความสำเร็จหรือไม่ และมีส่วนในการขับเคลื่อนเป้าหมายทางธุรกิจอย่างไร
- ปรับปรุงกลยุทธ์: ข้อมูลจากการวัดผลจะช่วยให้นักการตลาดสามารถระบุจุดแข็งและจุดอ่อนของแคมเปญ และนำข้อมูลเหล่านั้นมาใช้ในการปรับปรุงกลยุทธ์ให้มีประสิทธิภาพมากขึ้นในอนาคต
- ตัดสินใจอย่างชาญฉลาด: การมีข้อมูลที่ชัดเจนเกี่ยวกับ ROI จะช่วยให้นักการตลาดสามารถตัดสินใจเกี่ยวกับการลงทุนใน Influencer Marketing ได้อย่างชาญฉลาดและมีเหตุผลมากขึ้นนั่นเองค่ะ
โฆษณา
- ดาวน์โหลดแอปพลิเคชัน
- © 2024 Blockdit
