สุดยอดสคริปต์โทรทำนัดแบบ Cold-Call จากกูนี่แหละเซลล์ร้อยล้าน: ปรับแต่งให้เข้ากับธุรกิจของคุณ
คำเตือน: สคริปต์นี้เป็นเพียงตัวอย่าง คุณควรปรับเปลี่ยนให้เข้ากับผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณ และบุคลิกภาพของคุณเอง เพื่อให้การโทรของคุณดูเป็นธรรมชาติมากขึ้น
สิ่งสำคัญที่ต้องจำ:
ทำการบ้าน: ศึกษาข้อมูลเกี่ยวกับบริษัทและบุคคลที่คุณจะโทรหา
มั่นใจในตัวเอง: พูดชัดเจนและแสดงความมั่นใจ
ฟังอย่างตั้งใจ: ให้ความสนใจกับสิ่งที่ลูกค้าพูด
ปรับตัว: พร้อมที่จะปรับเปลี่ยนสคริปต์ตามสถานการณ์
สร้างความสัมพันธ์: จุดประสงค์หลักคือการสร้างความสัมพันธ์ ไม่ใช่แค่การขาย
ตัวอย่างสคริปต์:
สวัสดีค่ะ/ครับ คุณ [ชื่อลูกค้า] (รอให้ลูกค้าตอบรับ)
"ดิฉัน/ผม [ชื่อของคุณ] จากบริษัท [ชื่อบริษัท]ค่ะ/ครับ กำลังติดต่อมาเพื่อพูดคุยเกี่ยวกับ [ปัญหาที่ผลิตภัณฑ์/บริการของคุณแก้ไข] ที่บริษัทคุณอาจกำลังเผชิญอยู่ค่ะ/ครับ"
หากลูกค้าสนใจ:
"ดิฉัน/ผมมีโซลูชันที่น่าสนใจที่จะช่วยให้บริษัทคุณ [ผลลัพธ์ที่ลูกค้าจะได้รับ] ค่ะ/ครับ"
"ดิฉัน/ผมอยากจะเรียนเชิญคุณมาร่วมพูดคุยกันเพิ่มเติมในวันและเวลาที่สะดวกของคุณได้ไหมคะ/ครับ"
หากลูกค้ายังลังเล:
"ดิฉัน/ผมเข้าใจค่ะ/ครับว่าคุณอาจจะยังไม่แน่ใจ แต่ดิฉัน/ผมมั่นใจว่าข้อมูลเพิ่มเติมที่ดิฉัน/ผมจะนำเสนอ จะเป็นประโยชน์กับคุณอย่างแน่นอนค่ะ/ครับ"
"ดิฉัน/ผมสามารถส่งข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับ [ผลิตภัณฑ์/บริการ] ของเราให้คุณทางอีเมลได้ไหมคะ/ครับ"
การขออนุญาตติดต่อกลับ:
"หากคุณไม่สะดวกคุยตอนนี้ ไม่เป็นไรค่ะ/ครับ ดิฉัน/ผมขออนุญาตติดต่อกลับไปใหม่ในวันและเวลาที่สะดวกกว่าได้ไหมคะ/ครับ"
การขอบคุณ:
"ขอบคุณมากค่ะ/ครับที่ให้เวลาในการพูดคุยกับดิฉัน/ผม"
เทคนิคเพิ่มเติมจากเพจกูนี่แหละเซลล์ร้อยล้าน:
สร้างความอยากรู้อยากเห็น: ใช้คำถามเปิด เช่น "คุณเคยประสบปัญหา [ปัญหาที่เกี่ยวข้อง] ไหมคะ/ครับ"
เน้นประโยชน์: บอกให้ลูกค้าเห็นภาพว่าผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณจะช่วยแก้ปัญหาและสร้างผลลัพธ์ที่ดีให้กับพวกเขาได้อย่างไร
สร้างความเร่งด่วน: สร้างข้อเสนอพิเศษหรือระยะเวลาจำกัด เพื่อกระตุ้นให้ลูกค้าตัดสินใจ
ฝึกฝน: ฝึกพูดกับตัวเองบ่อยๆ เพื่อเพิ่มความมั่นใจ
เคล็ดลับ:
อย่าอ่านสคริปต์: ให้สคริปต์เป็นเพียงแนวทาง พยายามพูดคุยให้เป็นธรรมชาติ
ฟังเสียงของตัวเอง: บันทึกเสียงการโทรของคุณเพื่อวิเคราะห์จุดที่ต้องปรับปรุง
เรียนรู้จากความผิดพลาด: ทุกครั้งที่โทรออกถือเป็นโอกาสในการเรียนรู้และพัฒนาตนเอง
คำแนะนำเพิ่มเติม:
ศึกษาคู่แข่ง: ทำความเข้าใจว่าคู่แข่งของคุณนำเสนออะไรบ้าง เพื่อให้คุณสามารถสร้างความแตกต่างได้
ใช้เครื่องมือช่วย: มีเครื่องมือต่างๆ เช่น CRM ที่สามารถช่วยจัดการข้อมูลลูกค้าและติดตามผลการขายได้
สร้างความสัมพันธ์ระยะยาว: การขายไม่ใช่แค่การปิดดีล แต่เป็นการสร้างความสัมพันธ์ที่ดีกับลูกค้า เพื่อให้ลูกค้ากลับมาซื้อสินค้าหรือบริการกับคุณซ้ำๆ
หมายเหตุ: สคริปต์นี้เป็นเพียงตัวอย่าง คุณสามารถปรับเปลี่ยนให้เหมาะสมกับธุรกิจของคุณได้
หากคุณต้องการคำแนะนำเพิ่มเติม สามารถสอบถามได้เลยครับ
ติดตามกูนี่แหละเซลล์ร้อยล้านได้ที่
Website - sales100million.com
Blockdit - blockdit.com/sales100million
Facebook - facebook.com/sales100million
Instagram - instagram.com/sales100million
YouTube - youtube.com/@sales100million
TikTok - tiktok.com/@sales100million
LinkedIn - linkedin.com/company/sales100million
โฆษณา
- ดาวน์โหลดแอปพลิเคชัน
- © 2024 Blockdit
