6 ก.ย. เวลา 04:57
“รายได้ 80% ของธุรกิจต่าง ๆ มักเกิดจากลูกค้าเพียง 20%”
เรื่องนี้ก็เป็นไปตามกฎ 80/20 หรือ Pareto Principle ซึ่งลูกค้า 20% ที่ว่า ก็หมายถึง ลูกค้าประจำที่มีความจงรักภักดีต่อแบรนด์ (Loyalty Customer... อ่านต่อ
โฆษณา