กฎ 20 ข้อของเดล คาร์เนกี เพื่อใช้พัฒนาความสัมพันธ์
It isn’t what you have or who you are or where you are or what you are doing that makes you happy or unhappy. It is what you think about it.
Dale carnegie
ความสุขหรือความทุกข์ไม่ได้ขึ้นอยู่กับสิ่งที่คุณมี คุณเป็นใคร หรือคุณอยู่ที่ไหน แต่มันขึ้นอยู่กับสิ่งที่คุณคิดเกี่ยวกับสิ่งเหล่านั้น
เดล คาร์เนกี
ในยุคปัจจุบัน AI (Artificial intelligence) หรือที่เรียกกันในภาษาไทยว่า "ปัญญาประดิษฐ์ " กำลังเข้ามามีบทบาทสำคัญในทุก ๆ ด้าน และในอนาคตอาจจะมีคนมากมายที่จะต้องตกงานเพราะAI แต่ก็ยังมีสิ่งหนึ่งที่ AI ไม่สามารถทำแทนมนุษย์ได้ นั่นก็คือการรักษาความสัมพันธ์กับคนรอบข้าง เพราะมีเพียงแค่ตัวเราเท่านั้นที่จะทำได้ มีชายผู้หนึ่งที่นับว่าเป็นปรมาจารย์ด้านความสัมพันธ์ จะมาช่วยเสริมจุดแข็งในความเป็นมนุษย์ให้กับทุกท่าน เรามาทำความรู้จักชายผู้นี้กันครับ
ชายคนนี้ชื่อว่า เดล คาร์เนกี (Dale Carnegie) เป็นนักเขียนและผู้บรรยายชื่อดังชาวอเมริกันที่มีผลงานสร้างแรงบันดาลใจมากมาย โดยเฉพาะในเรื่องการพัฒนาตนเอง ความสัมพันธ์ระหว่างบุคคล และความสำเร็จทางธุรกิจ หนึ่งในหนังสือที่มีชื่อเสียงมากที่สุดของเขาคือ "How to Win Friends and Influence People" (วิธีชนะมิตรและจูงใจคน) ซึ่งเต็มไปด้วยข้อคิดและเรื่องเล่าที่ให้แรงบันดาลใจและคำแนะนำเกี่ยวกับการใช้ชีวิตอย่างประสบความสำเร็จในด้านต่างๆ
มีคนดังจำนวนมากที่รับอิทธิพลจากหลักการของเดล คาร์เนกี
1. วอร์เรน บัฟเฟตต์ (Warren Buffett)
หนึ่งในนักลงทุนที่ประสบความสำเร็จมากที่สุดในโลก วอร์เรน บัฟเฟตต์เคยเปิดเผยว่า เขาเคยเข้าร่วมคอร์สการพูดในที่สาธารณะของเดล คาร์เนกีเมื่อยังหนุ่ม ๆ เพราะเขารู้สึกกลัวการพูดต่อหน้าคนจำนวนมาก บัฟเฟตต์กล่าวว่าหลักสูตรนี้ช่วยให้เขามั่นใจมากขึ้น และมีบทบาทสำคัญในความสำเร็จของเขา
2. ลีย์ ไออาโคคา (Lee Iacocca)
ผู้บริหารอุตสาหกรรมรถยนต์ชื่อดังของอเมริกา และอดีตประธานบริษัทฟอร์ดและไครสเลอร์ ลีย์ ไออาโคคา เคยได้รับแรงบันดาลใจจากแนวคิดของเดล คาร์เนกีในการสร้างความสัมพันธ์ที่ดีในการทำงานและการพัฒนาภาวะผู้นำ
3. จอห์นนี่ แคช (Johnny Cash)
นักร้องคันทรีชื่อดัง เคยศึกษาแนวคิดของเดล คาร์เนกีและนำมาปรับใช้ในชีวิตและอาชีพการงาน เพื่อพัฒนาทักษะการสร้างความสัมพันธ์และการสื่อสาร
4. แมรี่ เคย์ แอช (Mary Kay Ash)
ผู้ก่อตั้งบริษัทเครื่องสำอาง Mary Kay Inc. แมรี่ เคย์ แอช เคยเข้าร่วมคอร์สของเดล คาร์เนกี และนำแนวคิดของเขามาปรับใช้ในการสร้างธุรกิจและพัฒนาการขายจนกลายเป็นหนึ่งในผู้หญิงที่ประสบความสำเร็จที่สุดในโลกธุรกิจ
5. ลินดอน บี. จอห์นสัน (Lyndon B. Johnson)
ประธานาธิบดีคนที่ 36 ของสหรัฐอเมริกา จอห์นสันเคยนำหลักการของเดล คาร์เนกีเกี่ยวกับการชนะใจคนมาใช้ในการทำงานการเมือง และสร้างเครือข่ายความสัมพันธ์ที่แข็งแกร่งในวงการการเมือง
6. เบิร์ต เรย์โนลด์ส (Burt Reynolds)
นักแสดงชื่อดังของฮอลลีวูด เคยเข้าร่วมคอร์สของเดล คาร์เนกีเพื่อพัฒนาความมั่นใจและทักษะการสื่อสาร ซึ่งช่วยให้เขาประสบความสำเร็จในอาชีพการแสดง
และนี่คือกฎเหล็ก 20 ข้อ ที่จะพัฒนาความสัมพันธ์ของคุณกับคนรอบข้างได้เป็นอย่างดี แบบทำได้ง่าย ๆ ด้วยตัวเอง
1. อย่าวิจารณ์ ติเตียน หรือตัดสินใคร
การวิจารณ์จะทำให้ผู้อื่นรู้สึกไม่ดีและป้องกันตัวเอง จึงควรใช้วิธีชี้แนะอย่างสร้างสรรค์แทน
2. ชื่นชมผู้อื่นอย่างจริงใจ
การให้คำชมที่จริงใจทำให้ผู้อื่นรู้สึกมีคุณค่าและมีกำลังใจที่จะทำสิ่งที่ดีต่อไป
3. สร้างแรงจูงใจจากความปรารถนาของผู้อื่น
จูงใจคนโดยเริ่มจากสิ่งที่พวกเขาต้องการ ไม่ใช่สิ่งที่เราต้องการ
4. ยิ้ม
รอยยิ้มเป็นเครื่องมือที่ทรงพลังในการสร้างความสัมพันธ์ที่ดี และทำให้ผู้อื่นรู้สึกเป็นมิตร
5. จำชื่อของผู้อื่น
ชื่อเป็นสิ่งสำคัญที่สุดที่คนหนึ่งคนรู้สึกเกี่ยวกับตนเอง การเรียกชื่อผู้อื่นทำให้เขารู้สึกได้รับการยอมรับ
6. ฟังอย่างตั้งใจ
ให้ความสนใจฟังสิ่งที่ผู้อื่นพูดอย่างแท้จริง จะทำให้พวกเขารู้สึกว่าเราให้ความสำคัญกับพวกเขา
7. พูดในสิ่งที่ผู้ฟังสนใจ
หากคุณต้องการให้คนอื่นสนใจคุณ ให้พูดในสิ่งที่เขาสนใจ
8. ทำให้ผู้อื่นรู้สึกมีความสำคัญ
ทุกคนต้องการรู้สึกว่าตนเองมีความสำคัญ จึงควรแสดงออกให้พวกเขารู้สึกเช่นนั้นอย่างจริงใจ
9. หลีกเลี่ยงการโต้แย้ง
การโต้เถียงมักนำไปสู่ความขัดแย้งมากกว่าการแก้ปัญหา จึงควรหลีกเลี่ยงหากไม่จำเป็น
10. แสดงความเคารพต่อความคิดเห็นของผู้อื่น
แม้จะไม่เห็นด้วย ก็จงเคารพความคิดเห็นของผู้อื่นเสมอ
11. หากผิดพลาด จงยอมรับผิดทันที
การยอมรับข้อผิดพลาดของตนเองทำให้คนอื่นเคารพเรา และสามารถแก้ไขปัญหาได้อย่างรวดเร็ว
12. เริ่มต้นด้วยการแสดงความเป็นมิตร
การเริ่มต้นด้วยท่าทีที่เป็นมิตรจะช่วยให้สถานการณ์เป็นไปอย่างราบรื่น
13. ให้ผู้อื่นพูดมากกว่าตนเอง
เปิดโอกาสให้คนอื่นได้พูดในสิ่งที่เขาต้องการจะพูด ซึ่งจะทำให้พวกเขารู้สึกดีต่อเรา
14. ให้ผู้อื่นรู้สึกว่าความคิดของพวกเขาเป็นของพวกเขาเอง
อย่าพยายามบังคับความคิดเห็นของคุณให้ผู้อื่น จงทำให้เขารู้สึกว่าเป็นความคิดของเขาเอง
15. มองจากมุมมองของผู้อื่น
พยายามเข้าใจความรู้สึกและมุมมองของผู้อื่นเสมอ
16. เห็นอกเห็นใจความคิดและความปรารถนาของผู้อื่น
แสดงให้ผู้อื่นเห็นว่าเรารับรู้และเข้าใจความรู้สึกของเขา
17. กระตุ้นให้ผู้อื่นทำตามได้อย่างง่ายดาย
เสนอแนะสิ่งที่ผู้อื่นสามารถทำได้อย่างง่าย เพื่อให้พวกเขารู้สึกไม่ถูกบังคับ
18. ชื่นชมทุกความสำเร็จไม่ว่าขนาดเล็กหรือใหญ่
ทุกความสำเร็จควรได้รับการยกย่อง ไม่ว่าจะเล็กน้อยแค่ไหน
19. ให้คำชี้แนะอย่างอ่อนโยน
เมื่อให้คำแนะนำหรือชี้แนะ ควรทำอย่างนุ่มนวลและไม่ให้ผู้อื่นรู้สึกถูกกดดัน
20. ทำให้ผู้อื่นรู้สึกพึงพอใจในงานของเขา
การทำให้ผู้อื่นรู้สึกว่าตนเองทำได้ดี จะช่วยกระตุ้นให้พวกเขาพัฒนาต่อไป
ทั้ง 20 นี้ สามารถนำไปปรับใช้ได้กับในทุกความสัมพันธ์ ไม่ว่าจะเป็นการรักษาความสัมพันธ์กับคนในครอบครัว โรงเรียน หรือที่ทำงาน ล้วนใช้หลักการเดียวกัน
ขอบพระคุณท่านผู้อ่านทุกท่านมากครับ หากเห็นว่าเป็นประโยชน์กดไลค์ กดแชร์ คอมเมนต์ เป็นกำลังใจให้ผู้เขียนด้วยครับ
ผู้เขียน ชนดิเรก
- 2
โฆษณา
- ดาวน์โหลดแอปพลิเคชัน
- © 2024 Blockdit
