Audience Data คือข้อมูลที่ได้จากการวิเคราะห์พฤติกรรมและการมีส่วนร่วมของกลุ่มเป้าหมายผ่านแพลตฟอร์มต่างๆ ซึ่งจะช่วยให้แบรนด์สามารถทำการตลาดได้ตรงจุดและมีประสิทธิภาพมากขึ้น ดังนั้นวันนี้เรามาบอก 5 ข้อดีของการที่เราศึกษา Audience Data ให้ฟัง !
🔹ทำให้เข้าใจการตลาดเชิงลึก
Audience Data ช่วยให้แบรนด์เข้าใจพฤติกรรมและแนวโน้มของกลุ่มเป้าหมายจากการใช้งานบนแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียต่างๆ ทำให้คาดการณ์ได้ว่าเป้าหมายของเราเป็นแบบไหน
ข้อมูลจาก Audience Data ช่วยให้แบรนด์รู้ว่ากลุ่มเป้าหมายสนใจอะไรและมีฟีดแบคต่อแบรนด์อย่างไร ทำให้แบรนด์มองเห็นภาพรวมความต้องการของกลุ่มเป้าหมายมากขึ้น
🔹 เข้าใจเส้นทางการคิดก่อนซื้อ
Audience Data ช่วยให้แบรนด์เข้าใจเส้นทางการตัดสินใจก่อนซื้อของผู้บริโภคยุคใหม่ที่โซเชียลมีเดียมีผลต่อการตัดสินใจมากขึ้นแตกต่างจากเมื่อก่อน ทำให้นักการตลาดได้นำข้อมูลเหล่านั้นมาประยุกต์ให้เหมาะกับแนวทางของแบรนด์
🔹 รู้ว่าแบรนด์ไหนใช่ที่สุด
ข้อมูลจาก Audience Data ช่วยให้แบรนด์รู้ว่าผู้บริโภคชอบหรือไม่ชอบแบรนด์ใดและทำให้เกิดการเปรียบเทียบเพื่อพัฒนาแบรนด์ รู้ว่าปัญหาของแบรนด์แบบไหนที่ลูกค้าไม่ชอบ แล้วนำมาต่อยอดเพื่อสร้างคุณค่าให้กับแบรนด์ของเรา