วันก่อนไปกิน
ราเม็งร้านประจำ
แถวออฟฟิศ สั่งแบบเดิมๆ
เพิ่มไข่ต้ม น้ำซุปกระดูกหมู
เข้มข้นคลุกเคล้าเส้นเหนียวนุ่ม
อืมมมม ฟิน!
ระหว่างซู้ดเส้น
อย่างเอร็ดอร่อย เสียงพนักงาน
ก็ดังขึ้นเบาๆ "รับเกี๊ยวซ่า
เพิ่มไหมคะ ทอดใหม่ๆ
กรอบๆ เลยค่ะ"
เท่านั้นแหละครับ
จากที่คิดว่าอิ่มแล้ว
พอได้ยินคำว่า "ทอดใหม่ๆ
กรอบๆ" ใจผมนี่แทบละลาย
ยอมสิครับ ยอมเสียเงิน
เพิ่มอีกหน่อย เพื่อแลกกับ
ความฟินระดับสิบ
นั่นแหละครับ คือ
สิ่งที่เรียกว่า "Upselling"
พนักงานไม่ได้ขาย
เกี๊ยวซ่าให้ผมหรอก แต่เขา
ขาย "ความกรุบกรอบ เพิ่มความฟิน"
ต่างหาก และเขาก็รู้ดี
เสียด้วย ว่าจะต้องเสนอ
ตอนไหน ถึงจะโดนใจ
ลูกค้าที่กำลังหิวแบบผม
แล้ว "Cross-selling" ล่ะ?
สมมติว่า หลังจาก
ที่ผมกินราเม็ง และ
เกี๊ยวซ่า จนหมดเกลี้ยง
พนักงานคนเดิมเดินมาถามว่า
"รับชาเขียวร้อนๆ ล้างปาก
สักแก้วไหมคะ"
นั่นแหละครับ "Cross-selling"
คือการเสนอขายสินค้า/บริการ
ที่เกี่ยวข้อง เสริมกัน
ในจังหวะที่เหมาะสม
ร้านราเม็งร้านนี้
เขาไม่ได้แค่ทำอาหารอร่อย
แต่เขารู้จักใช้
"Upselling / Cross-selling"
อย่างชาญฉลาด
ผลลัพธ์? ก็ลูกค้าอย่าง
ผมนี่แหละครับ ที่ยอมควัก
กระเป๋าจ่ายเพิ่ม แบบไม่รู้ตัว 😁
เห็นไหมครับ แค่รู้จัก
"Upselling / Cross-selling"
ยอดขายก็เพิ่มขึ้นได้
อย่างไม่น่าเชื่อ!
----
ถ้าชอบคอนเทนต์แบบนี้ อย่าลืมกดไลค์ กดติดตาม
และถ้าคิดว่าเป็นประโยชน์ ก็แชร์ต่อให้เพื่อนๆ ได้เลยนะครับ! 😊
แล้วพบกันใหม่ กับคอนเทนต์ดีๆ มีสาระแบบนี้
ในโพสต์หน้าครับ! 👋
#ContentKitchen #เสกคอนเทนต์ปั้นธุรกิจ #เสกคอนเทนต์ปั้นยอดขาย #เสกคอนเทนต์ปั้นแบรนด์
โฆษณา
- ดาวน์โหลดแอปพลิเคชัน
- © 2024 Blockdit
