Blockdit Logo (Mobile)
เฉลิมชัย เอื้อวิริยะวิทย์
•
21 ก.ย. เวลา 03:32 • หนังสือ

The empathic skill set จากหนังสือ Human Nature

รู้จัก Empathy Skill ทักษะที่ทำให้เข้าใจความรู้สึกคนอื่นมากขึ้น
ประกอบด้วยสี่องค์ประกอบหลักที่ช่วยให้เราสามารถพัฒนาทักษะการมี empathy หรือความเข้าใจผู้อื่นได้อย่างลึกซึ้ง โดยแต่ละองค์ประกอบมีรายละเอียดดังนี้:
1. Empathic Attitude
คำอธิบาย: การมีทัศนคติที่เปิดกว้างและไม่ตัดสินผู้อื่น โดยเข้าใจว่าผู้คนมักจะสวมหน้ากากเพื่อปกปิดความจริงของตนเอง
วิธีการนำไปใช้:
พยายามหลีกเลี่ยงการตัดสินใจอย่างรวดเร็วเกี่ยวกับคนอื่น
เปิดใจรับฟังและมองเห็นผู้คนในแง่มุมใหม่ๆ
ต่อสู้กับอคติในการตีความพฤติกรรมของผู้อื่น
การพัฒนาความเห็นอกเห็นใจจะช่วยเพิ่มพลังสร้างสรรค์ของคุณได้
2. Visceral Empathy
คำอธิบาย: ความสามารถในการรับรู้และเข้าใจอารมณ์ของผู้อื่นผ่านการสังเกตภาษากายและน้ำเสียง
วิธีการนำไปใช้:
ความเห็นอกเห็นใจเป็นเครื่องมือในการปรับอารมณ์
สังเกตอารมณ์และท่าทางของผู้คนเพื่อเข้าใจความรู้สึกของพวกเขา
ใช้ "mirror effect" โดยการสะท้อนพฤติกรรมหรือท่าทางของผู้พูดเพื่อสร้างความเชื่อมโยง (โดยต้องทำอย่างละเอียดเพื่อไม่ให้ดูแปลก)
3. Analytic Empathy
คำอธิบาย: การเข้าใจลึกซึ้งเกี่ยวกับบุคคลนั้นๆ ผ่านข้อมูลที่ได้จากการสนทนา เช่น รสนิยม ค่านิยม ภูมิหลังของครอบครัวและประสบการณ์ในวัยเด็ก
วิธีการนำไปใช้:
สะสมข้อมูลเกี่ยวกับบุคคลที่คุณต้องการเข้าใจ
ตั้งคำถามเพื่อค้นหาสิ่งที่ทำให้พวกเขาเป็นเอกลักษณ์
4. The Empathic Skill
คำอธิบาย: การพัฒนาทักษะ empathy เป็นกระบวนการที่ต้องได้รับข้อเสนอแนะแบบตรงหรือแบบอ้อม
วิธีการนำไปใช้:
ขอความคิดเห็นหรือความรู้สึกจากผู้คนหลังจากที่คุณได้ทำการประเมิน
สังเกตปฏิกิริยาของผู้คนในสถานการณ์ต่างๆ เพื่อเรียนรู้ว่าคุณสามารถปรับปรุงทักษะ empathy ของคุณได้อย่างไร
The deepest principle of Human Nature is the craving to be appreciated.
William James
หลักการที่ลึกซึ้งที่สุดของธรรมชาติของมนุษย์คือความปรารถนาที่จะได้รับการชื่นชม
สิ่งที่ทำให้เราพัฒนาพลังแห่งการเอาใจใส่เหล่านี้คือความจำเป็น หากเรารู้สึกว่าการอยู่รอดของเราขึ้นอยู่กับว่าเราประเมินอารมณ์และจิตใจของผู้อื่นได้ดีเพียงใด เราก็จะพบจุดสนใจที่จำเป็นและใช้ประโยชน์จากพลังนั้น
ขั้นตอนแรกในการพัฒนาพลังเหล่านี้คือการตระหนักว่าคุณมีเครื่องมือทางสังคมที่น่าทึ่งซึ่งคุณไม่ได้ปลูกฝัง
วิธีที่ดีที่สุดในการดูสิ่งนี้คือลองดู หยุดพูดคนเดียวภายในไม่หยุดหย่อนและให้ความสนใจกับผู้คนให้ลึกซึ้งยิ่งขึ้น
ปรับตัวให้เข้ากับอารมณ์ที่เปลี่ยนแปลงไปของบุคคลและกลุ่ม
อ่านจิตวิทยาเฉพาะของแต่ละคนและสิ่งที่กระตุ้นให้พวกเขา
พยายามใช้มุมมอง เข้าสู่โลก และระบบคุณค่าของพวกเขา
คุณจะตระหนักถึงโลกแห่งพฤติกรรมอวัจนภาษาที่คุณไม่เคยรู้มาก่อน
people are like the moon: they show you only one of their sides.
Arthur Schopenhauer
ผู้คนก็เหมือนดวงจันทร์ พวกเขาแสดงให้คุณเห็นเพียงด้านเดียวเท่านั้น
สรุป
การพัฒนาทักษะ empathy เป็นสิ่งสำคัญที่จะช่วยให้เราสามารถสร้างความสัมพันธ์ที่ดีขึ้นและเข้าใจผู้อื่นได้ดียิ่งขึ้น องค์ประกอบทั้งสี่นี้ช่วยให้เราเรียนรู้ที่จะรับรู้และตอบสนองต่อความรู้สึกและความต้องการของผู้อื่นอย่างมีประสิทธิภาพ
ตัดแปะโดย เฉลิมชัย เอื้อวิริยะวิทย์
จากหนังสือ The Laws of Human Nature - by Robert Greene
โฆษณา