ยุคทอง ‘โทรศัพท์มือสอง’ ส่วนใหญ่ เน้น ‘ซ่อม’ มากกว่าซื้อ เปิดตัวทีไร ไม่มีอะไรใหม่ๆ ให้เห็น
จบยุคต่อคิวรอซื้อ iPhone ? หลังยอดสั่งซื้อรุ่นใหม่ลดฮวบ นักวิเคราะห์ชี้ เปิดตัวถี่เกิน-นวัตกรรมไม่ว้าว ดันตลาดโทรศัพท์มือสองโตแรง เฉพาะในสหรัฐคาดการณ์โตเกิน 10% ยาวไปอีก 8 ปี พบ คนรุ่นใหม่ เน้นซ่อม-เปลี่ยนอะไหล่ มากกว่าซื้อ
17 ปีที่แล้ว “สตีฟ จ็อบส์” (Steve Jobs) เคยกล่าวไว้เมื่อครั้งงานเปิดตัว iPhone รุ่นแรกว่า นี่คือโปรดักต์ที่จะเข้ามาเปลี่ยนแปลงทุกสิ่งทุกอย่าง มาวันนี้ประจักษ์ชัดแล้วว่า สิ่งที่จ็อบส์พูดเป็นตามนั้นจริง โทรศัพท์มือถือแบบมีปุ่มกดค่อยๆ ทยอยล้มหายตายจากไปตามๆ กัน หลังจากนั้นอุณหภูมิตลาดสมาร์ทโฟนก็ค่อยๆ ร้อนแรง ดุเดือดเพิ่มขึ้นเรื่อยๆ จนมีผู้เล่นเข้ามาท้าชิง “Apple” อีกนับสิบราย
17 ปีให้หลัง ในวันที่ “iPhone” เดินทางมาถึงรุ่นที่ 16 โลกก็ถึงคราวเปลี่ยนแปลงอีกครั้ง พร้อมบททดสอบใหม่ที่ “Apple” ไม่สามารถเดินตามสูตรสำเร็จเดิมได้อีกแล้ว จากความตื่นเต้นของแฟนๆ ที่มักจะตั้งตารอคอยการมาถึงของ “iPhone” แทบทุกปี ปรากฏว่า ยอดสั่งจอง “iPhone 16” ช่วงสัปดาห์แรกลดลงกว่า 13% เมื่อเทียบกับยอดขาย “iPhone 15” ในช่วงเวลาเดียวกัน โดยก่อนหน้านั้นก็พบว่า ความร้อนแรงของ iPhone เริ่มลดลงมาได้ระยะหนึ่ง อย่าง “iPhone 15” ในปีก่อนหน้าก็พบว่า ยอดขายลดลงจากสถิติเดิมเช่นเดียวกัน
“หมิง ฉือ กัว” (Ming-Chi Kuo) นักวิเคราะห์ซัพพลายเชน “Apple” ที่มีประสบการณ์คร่ำหวอดมากกว่า 10 ปี ระบุว่า ตอนนี้สถานการณ์ของ Apple เปลี่ยนไปแล้ว จากเดิม ที่ “Apple Event” เคยเป็นงานเทคโนโลยีแห่งปี เขามองว่า ตอนนี้โปรดักต์ใหม่ๆ ของ Apple เป็นเพียงการอัปเดตซอฟต์แวร์ที่ห่อหุ้มด้วยเซลโลเฟน (หนึ่งในวัสดุที่เป็นส่วนประกอบของสมาร์ทโฟน) ก็เท่านั้น
ความตื่นเต้นของอีเวนต์ครั้งสำคัญ ถูกแทนที่ด้วยคลื่นลูกใหม่อย่าง “โทรศัพท์มือสอง” สำนักข่าว “Business Insider” ระบุว่า ตลาดสมาร์ทโฟนมือสองมีการเติบโตทั่วโลกราวๆ 5% เมื่อเทียบกับปีก่อนหน้า โดยผลสำรวจจาก “Counterpoint Research” บริษัทวิจัยตลาดสินค้าเทคโนโลยีเปิดเผยว่า ปี 2565 “Apple” ครองส่วนแบ่งในตลาดโทรศัพท์มือสอง มากถึง 50% คิดเป็นสัดส่วนกว่า 1 ใน 4 ของสมาร์ทโฟนที่ถูกจัดส่งออกไปทั่วโลกในช่วงปลายปี 2566
อีกทั้งยังมีข้อมูลจากฝั่งยุโรปที่เก็บรวบรวมโดย “International Data Corporation” บริษัทวิจัยการตลาดระดับโลก บอกว่า มีผู้บริโภคประมาณ 43% ที่เคยเป็นเจ้าของสมาร์ทโฟนมือสองมาแล้ว สอดคล้องกับข้อมูลจากบริษัทรับซื้ออุปกรณ์เทคโนโลยีต่างๆ ฟากฝั่งสหรัฐ ที่ระบุว่า ตลาดโทรศัพท์มือสองมีแนวโน้มโตขึ้นราวๆ 13% ไปจนถึงปี 2575 เลยทีเดียว
“เกลน คาโดซา” (Glen Cardoza) นักวิเคราะห์อาวุโสจาก Counterpoint Research มองว่า คลื่นใต้น้ำที่ขับเคลื่อนให้เกิดปรากฏการณ์เช่นนี้ มาจากการที่ผู้บริโภคเริ่มตระหนักถึงประสิทธิภาพของโทรศัพท์มือสองที่ได้รับการซ่อมแซมให้เหมือนใหม่ ทั้งจากการโฆษณา และการบอกต่อแบบปากต่อปาก
บางคนเห็นว่า เพื่อนๆ ของตนเองยังใช้ “iPhone 12” ได้อย่างมีประสิทธิภาพ ทำให้เริ่มเปลี่ยนใจ หันกลับมามองสินค้ามือสองเพิ่มขึ้น เนื่องจากมีร้านโทรศัพท์หลายแห่งรับหน้าที่ซ่อมแซมพร้อมรับประกันสินค้า การซื้อของมือสองจึงมีความเสี่ยงน้อยลงด้วย
อย่างไรก็ตาม ปัจจัยเรื่องความตระหนักรู้ถึงประเด็นสิ่งแวดล้อมเป็นเพียงส่วนหนึ่ง สำคัญไปกว่านั้น คือปัจจัยด้านราคา “คาโดซา” บอกว่า ผู้บริโภคส่วนใหญ่มองว่า โทรศัพท์มือสองกับโทรศัพท์รุ่นใหม่ที่เพิ่งวางขายไม่ได้มีคุณสมบัติแตกต่างกันมาก ประกอบกับรุ่นเก่าก็มีฟังก์ชันที่ตอบโจทย์การใช้งานในชีวิตประจำวันเพียงพออยู่แล้ว
- 5
โฆษณา
- ดาวน์โหลดแอปพลิเคชัน
- © 2024 Blockdit
