How to Win Friends and Influence People วิธีชนะมิตรและจูงใจคน
โดย Dale Carnegie
เป็นหนังสือคลาสสิกที่เกี่ยวกับทักษะการสื่อสารและการสร้างความสัมพันธ์ หนังสือแบ่งออกเป็น 4 ส่วนใหญ่ ๆ โดยมีเทคนิคหลักที่ช่วยให้เราสามารถสร้างความสัมพันธ์ที่ดีและมีอิทธิพลต่อผู้อื่นได้
1 เทคนิคสำคัญในการปฏิบัติต่อผู้อื่น
-อย่าวิจารณ์ ติเตียน หรือบ่น: การวิจารณ์ผู้อื่นจะทำให้เขาปกป้องตัวเองและรู้สึกไม่ดี ดังนั้น ควรหลีกเลี่ยงการพูดในแง่ลบ
-ให้คำชมเชยอย่างจริงใจ: การชมคนอื่นอย่างจริงใจและสร้างสรรค์จะทำให้พวกเขารู้สึกมีค่าและมีกำลังใจ
-ปลุกความต้องการในใจคนอื่น: ควรเข้าใจว่าคนอื่นต้องการอะไรและช่วยให้พวกเขารู้สึกว่าพวกเขาได้สิ่งนั้น
2. วิธีทำให้คนอื่นชอบคุณ
• สนใจในตัวคนอื่นอย่างจริงใจ: ผู้คนชอบพูดถึงตัวเอง ดังนั้น ควรแสดงความสนใจในชีวิตของพวกเขา
• ยิ้ม: รอยยิ้มเป็นสัญญาณของความเป็นมิตรและทำให้คนรู้สึกดี
• จำชื่อคนอื่น: ชื่อของแต่ละคนมีความหมายพิเศษสำหรับพวกเขา การจำชื่อได้แสดงถึงความใส่ใจ
• ฟังอย่างตั้งใจ: ให้ความสนใจในการฟังผู้อื่นมากกว่าที่จะพูดถึงตัวเอง
• พูดถึงสิ่งที่อีกฝ่ายสนใจ: การพูดคุยในเรื่องที่ผู้ฟังสนใจจะทำให้พวกเขารู้สึกประทับใจในตัวคุณ
• ทำให้อีกฝ่ายรู้สึกสำคัญ: พยายามทำให้อีกฝ่ายรู้สึกว่าพวกเขามีคุณค่า
3. วิธีโน้มน้าวใจคนอื่น
• หลีกเลี่ยงการโต้เถียง: การโต้เถียงจะทำให้เกิดความขัดแย้งและไม่เกิดผลดี ควรหาวิธีให้คนอื่นรู้สึกว่าความคิดของพวกเขาได้รับการยอมรับ
• ยอมรับเมื่อคุณผิด: หากคุณทำผิด ควรยอมรับความผิดพลาดของตนเองอย่างเปิดเผย
• เริ่มต้นด้วยการเห็นด้วย: ในการสนทนาควรเริ่มต้นด้วยสิ่งที่คุณและอีกฝ่ายเห็นพ้องกัน เพื่อให้การสนทนาดำเนินไปในทิศทางที่ดี
• ให้คนอื่นพูด: ปล่อยให้คนอื่นแสดงความคิดเห็นและให้โอกาสพวกเขาในการแสดงออก
• ให้คนอื่นรู้สึกว่าไอเดียเป็นของพวกเขาเอง: การทำให้พวกเขารู้สึกว่าไอเดียที่เกิดขึ้นเป็นของเขาเองจะช่วยให้พวกเขายอมรับและสนับสนุนไอเดียนั้นมากขึ้น
4. วิธีที่จะเป็นผู้นำที่ดี
• เริ่มต้นด้วยคำชม: ก่อนที่จะวิจารณ์ควรเริ่มต้นด้วยการชื่นชมสิ่งที่พวกเขาทำได้ดี
• กล่าวถึงความผิดพลาดของตัวเองก่อน: ก่อนที่จะวิจารณ์คนอื่น ควรยอมรับข้อผิดพลาดของตนเองก่อน
• แนะนำอย่างละเอียดและเป็นบวก: คำแนะนำที่ละเอียดและไม่รุนแรงจะช่วยให้ผู้ฟังปรับปรุงได้ดีขึ้น
• ให้คนอื่นรู้สึกว่ามันเป็นงานที่ท้าทาย: ทำให้พวกเขารู้สึกว่าเป็นการพัฒนาและโอกาสในการเติบโตแทนที่จะเป็นคำวิจารณ์
หนังสือเล่มนี้เน้นความสำคัญของการสร้างความสัมพันธ์เชิงบวกและการทำให้คนอื่นรู้สึกดีกับตัวเอง ผ่านการใช้เทคนิคที่อ่อนโยนและมีความเข้าใจในตัวผู้อื่น
สั่งซื้อหนังสือ https://s.shopee.co.th/1B4YDsG50w
โฆษณา
- ดาวน์โหลดแอปพลิเคชัน
- © 2024 Blockdit
