วิธีการหา "คนที่ใช่" สำหรับธุรกิจของเรา
“คน” เป็นหนึ่งในปัจจัยสำคัญ ที่ขับเคลื่อนธุรกิจ แต่ปัญหาคือ เรามักจะสรรหาได้ “คน” ที่ไม่ใช่ หรือ คนที่อาจมีทัศนคติในการทำงาน และกรอบความคิดที่ไม่สอดคล้องกับที่ธุรกิจต้องการ ทำให้ธุรกิจของเรายังคงเหมือนเดิม ไม่เติบโตขึ้น ดังนั้น โจทย์ของเราคือ ทำอย่างไรที่จะหา “คนที่ใช่” คนที่เหมาะสมกับธุรกิจ และสามารถสร้างผลงานได้ยอดเยี่ยม พร้อมทั้งเป็นสมาชิกในทีมที่ดี มีทัศนคติที่ทำให้คนรอบข้างทำงานด้วยอย่างสบายใจ พร้อมบรรลุเป้าหมายไปด้วยกัน
เพื่อให้ได้ “คนที่ใช่” สำหรับธุรกิจของเรา ในบทความนี้จะมาแนะนำคุณสมบัติที่ควรมองหาในพนักงานพร้อมทั้งวิธีการค้นหา “คนที่ใช่” เหล่านั้น เพื่อเติมเต็มธุรกิจเราให้เติบโต มีทั้งหมด 6 ข้อ ดังนี้
1. เป็นน้ำไม่เต็มแก้ว ถ่อมตัวและศึกษาเรียนรู้พัฒนาตัวเองสม่ำเสมอ
วิธีการค้นหาคนที่ใช่: คนที่รู้สึกว่าตัวเองยังสามารถพัฒนาได้อีก ยังคิดว่าตัวเองไม่ได้เก่งมากนัก ยอมรับข้อบกพร่อง และถ่อมตัว อาจพิจารณาตั้งแต่ตอนที่เราสัมภาษณ์ อาจใช้คำถามเช่น คุณคิดว่า คุณควรจะพัฒนาทักษะด้านไหน เพื่อให้สอดคล้องกับงานนี้? เพราะเหตุใด? แล้วสังเกตคำตอบว่า ออกมาแนวไหน รวมถึงสังเกตคำพูด ท่าทางว่า เป็นคนที่มีความถ่อมตัว พร้อมเรียนรู้สิ่งใหม่ๆ หรือเป็นน้ำเต็มแก้ว ฯลฯ รวมถึงสังเกตพฤติกรรมเหล่านี้ในตอนที่เริ่มทำงานไปสักพัก เพื่อดูว่าแตกต่างไปจากตอนที่สัมภาษณ์หรือไม่
2. มองว่า ปัญหาหรืออุปสรรคเป็นสิ่งท้าทาย และพยายามหาทางแก้ไขอย่างกระตือรือร้น
วิธีการค้นหาคนที่ใช่: ปัญหาหรืออุปสรรค มักเป็นของคู่กันกับการทำงาน เราสามารถสอบถามได้จากประสบการณ์ทำงานในอดีต ว่าเขาได้พบเจอปัญหาใหญ่อะไร และสามารถผ่านมาได้อย่างไร เพื่อจะได้ดูแนวคิด ทัศนคติรวมถึงความสามารถในการรับมือกับปัญหา ว่าเขามองเป็นความท้าทายหรืออุปสรรคในการทำงาน
นอกจากนี้ยังทดสอบได้ในช่วงทดลองงาน จากเหตุการณ์ที่เป็นปัญหาในการทำงาน หรือการมอบหมายงานที่ยากและท้าทาย ว่าเขากระตือรือร้นมีความพยายามในการหาทางเลือกในการจัดการงาน หรือแก้ปัญหานั้นหรือไม่ เราก็พอจะเห็นว่าเขาเป็นคนพร้อมรับปัญหา หรือเป็นคนที่เลี่ยงปัญหา
3. พยายามช่วยเหลือและให้กำลังใจคนอื่นด้วยความยินดี ไม่โจมตีใคร
วิธีการค้นหาคนที่ใช่: ข้อนี้ เป็นเรื่องของความมีน้ำใจ การช่วยเหลือซึ่งกันและกัน ซึ่งอาจสามารถทดสอบได้ตอนสัมภาษณ์ โดยถามเกี่ยวกับประสบการณ์ในอดีต หรือทัศนคติที่เกี่ยวข้อง เช่น ถ้ามีเพื่อนร่วมงานมีปัญหาในงานที่ไม่เกี่ยวกับเรา เราจะทำอย่างไร หรือ คุณคิดว่าการช่วยเหลือคนอื่นมีความสำคัญอย่างไรกับการทำงาน
ซึ่งเราอาจสังเกตได้จากคำตอบ หรือเรื่องราวในอดีตที่เกี่ยวข้อง ส่วนในตอนทดลองงาน สามารถสังเกตได้ตอนทำงานเป็นทีม ว่ามีส่วนร่วมหรือเสนอตัวในการทำงานในภาพรวมมากน้อยขนาดไหน และเวลามีปัญหา ยินดีที่จะเข้าช่วยเหลือ หรือพยายามหลีกเลี่ยง ซึ่งหากได้คนที่พยายามช่วยเหลือ และให้กำลังใจกัน ไม่โจมตีกัน ก็จะช่วยให้เกิดบรรยากาศที่ดีในการทำงาน กับทีมงานและองค์กร
4. มีความรับผิดชอบ รักษาคำพูด รักษาเกียรติ เมื่อเกิดวิกฤติไม่ถอยหนี กล้าก้าวออกไปจัดการปัญหา
วิธีการค้นหาคนที่ใช่: ข้อนี้ สามารถสังเกตพฤติกรรมของคนๆ นี้ ตั้งแต่ตอนที่เขารับปากทำงานที่ได้รับมอบหมาย ว่าสามารถทำได้ตามที่รับปากหรือไม่ รวมถึงหากงานที่ต้องทำงานเป็นทีมแล้วเกิดความผิดพลาด เขาโทษคนอื่นหรือไม่ หรือแสดงตัวออกมาถึงความรับผิดชอบร่วมกัน โดยไม่โยนความผิด ไม่กลัวตัวเองเสียเกียรติ และหากงานมีปัญหา เขาเป็นคนที่ไม่หนีปัญหา พร้อมเข้ารับผิดชอบต่อปัญหา กล้าออกไปจัดการด้วยใจที่มีสติ และคิดไตร่ตรองรอบคอบ บ้างหรือไม่? สิ่งเหล่านี้สะท้อนความรับผิดชอบที่เป็นคุณสมบัติที่ดีของทีมงาน
5. เปลี่ยนแปลงตัวเองให้เก่งขึ้นและยังทำให้ตัวเองมีความสุข ไม่คิดลบ
วิธีการค้นหาคนที่ใช่: ข้อนี้ อาจสามารถดูได้จากผลงานในอดีตที่ผ่านมา ว่าเขาเติบโตขึ้นในหน้าที่การงานได้ดีหรือไม่ ได้มีโอกาสทำงานใหม่ๆ ได้เรียนรู้พัฒนาทักษะใหม่ๆ อะไรมาบ้าง โดยเฉพาะในช่วง 2-3 ปีที่ผ่านมา เราก็จะพอเห็นสิ่งที่เขาพยายามพัฒนาตัวเองให้เก่งขึ้น ในขณะเดียวกัน รูปแบบการใช้ชีวิตในปัจจุบัน สิ่งแวดล้อม กิจกรรมที่ทำเป็นประจำ ก็สามารถสะท้อนว่าเขาสามารถจัดการกับชีวิตและดูแลทำให้ตัวเองมีความสุขได้หรือไม่
การได้ “คนที่ใช่” ที่พร้อมเปลี่ยนแปลงตัวเอง และรู้สึกดี ภูมิใจกับตัวเอง มีความสุขที่ได้พัฒนาและเก่งขึ้น เราจะสามารถต่อยอดพัฒนากลุ่มคนเหล่านี้ ให้เป็น talent ในองค์กรที่ช่วยสร้างการเติบโตให้กับธุรกิจได้
6. ไม่เห็นแก่ตัว ยินดีแบ่งปันสิ่งที่ตัวเองมีให้ผู้อื่น ยินดีกับความสำเร็จของคนอื่น ยินดีรับฟังความเห็นของผู้อื่น
วิธีการค้นหาคนที่ใช่: การที่คนๆ นี้เป็นคนที่มีความยินดีในความสำเร็จผู้อื่น สามารถแบ่งปันผลงาน ชื่อเสียงตัวเอง ให้กับคนในทีม ยอมรับฟังผู้อื่น เรียกคุณสมบัตินี้รวมๆ ว่า “ความใจกว้าง” ซึ่งพิจารณาได้จากเหตุการณ์ต่างๆ เช่น เมื่อทีมประสบความสำเร็จ เขาแสดงความเห็นแก่ตัว ยึดเอาความชอบมาเป็นของเขาผู้เดียว หรือ ให้เครดิต แบ่งปันความสำเร็จให้กับคนในทีมหรือไม่ หรือ เวลาคนในทีมอื่นได้รับรางวัล เขาแสดงออกอย่างไร หากตัวเขาเองไม่ได้รับรางวัลไปด้วย ฯลฯ
คนที่ไม่เห็นแก่ตัว และยินดีกับความสำเร็จของผู้อื่น มักจะได้แรงบันดาลใจและอยากเรียนรู้วิธีการความสำเร็จ ซึ่งก็จะต่อยอดทำให้ตัวเองได้พัฒนาขึ้น คนเหล่านี้คือเป็น “คนที่ใช่” ที่องค์กรควรมองหา
การจะพิจารณาว่า “เขาเป็นใคร” เขาเป็นบุคคลที่เหมาะสมกับธุรกิจของเราหรือไม่ ต้องให้เวลาเขาได้ลงมือทำงานจริง ได้ใช้ชีวิตกับเพื่อนร่วมงาน ในระยะเวลาสัก 1 ปี อย่าเพิ่งด่วนตัดสินไปก่อน เวลที่เขาเจอปัญหา คือ แบบทดสอบพฤติกรรม ทัศนคติของคนๆ นั้นได้ดี เพราะคนจะแสดงถึงความคิด ความเชื่อ พฤติกรรมภายในออกมาเมื่อเวลาเขาเจอปัญหา ความเครียด และความกดดัน พูดง่ายๆ คือ อุปสรรคจะเป็นตัวชี้วัดว่า เขาเป็นคนอย่างไรกันแน่
เมื่อเราเจอคนที่ใช่ ควรดูแลทั้งผลตอบแทน การทำงาน สวัสดิการเป็นอย่างดี เขาจะสร้างผลตอบแทนให้บริษัทได้มากกว่าเงินเดือน 10-20 เท่า!
เรียบเรียงและดัดแปลงจาก: หนังสือ 7 คนสำคัญที่จะเป็นพลังเปลี่ยนชีวิต เขียนโดย หลี่เหวยเหวิน สำนักพิมพ์ Shortcut
บทความห้องเรียนผู้ประกอบการ
โดย ธนโชค โลเกศกระวี
โฆษณา
- ดาวน์โหลดแอปพลิเคชัน
- © 2024 Blockdit
