27 ต.ค. เวลา 07:39 • การเมือง

ผลสำรวจชี้ชาวยุโรปหนุนการใช้ AI ในภาครัฐ

การสำรวจใหม่ล่าสุดเผยว่าชาวยุโรปส่วนใหญ่ให้การสนับสนุนการใช้เทคโนโลยีปัญญาประดิษฐ์ (AI) ในการปฏิบัติงานของตำรวจและกองทัพ แม้ยุโรปจะเป็นทวีปที่มีกฎคุ้มครองข้อมูลที่เข้มงวดที่สุด โดยการศึกษาจากมหาวิทยาลัย IE ในกรุงมาดริดซึ่งเผยแพร่โดย CNBC พบว่า 75% ของผู้ตอบแบบสอบถามยินดีให้ใช้ AI สำหรับงานเฝ้าระวัง เช่น การจดจำใบหน้าและการเก็บข้อมูลชีวภาพ นี่เป็นตัวชี้วัดที่น่าสนใจว่าผู้คนมีความไว้วางใจให้เทคโนโลยีมีส่วนร่วมในด้านความปลอดภัยสาธารณะ
การสนับสนุนท่ามกลางกฎคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล
ถึงแม้ยุโรปจะมีข้อบังคับ GDPR ซึ่งเข้มงวดในการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่มีการบังคับใช้มาตั้งแต่ปี 2018 โดยกำหนดโทษปรับสูงสุดถึง 4% ของรายได้ทั่วโลกต่อปี หรือ 20 ล้านยูโร สำหรับบริษัทที่ละเมิดกฎหมายการเก็บรักษาข้อมูล แต่ในกรณีของ AI ชาวยุโรปดูจะมองข้ามข้อกังวลด้านความเป็นส่วนตัวไปและเน้นไปที่การเสริมสร้างความปลอดภัยในที่สาธารณะมากกว่า
ซึ่งเห็นได้จากการสนับสนุนการใช้ AI ในภารกิจเช่นการจัดการจราจรที่สูงถึง 79% แม้ว่าหลายคนยังคงคัดค้านการใช้ AI ในงานที่อ่อนไหวเช่นการตัดสินโทษทัณฑ์บนซึ่งมีการแสดงความไม่เห็นด้วยสูงถึง 64%
ความกังวลด้านการเลือกตั้งและการบิดเบือนข้อมูล
อย่างไรก็ตาม ความกังวลเรื่องการบิดเบือนการเลือกตั้งโดย AI กลับเป็นปัจจัยที่ชาวยุโรปใส่ใจมากขึ้น โดย 67% ของผู้ตอบแบบสอบถามกังวลว่า AI อาจถูกนำมาใช้ในการสร้างข้อมูลเท็จหรือ deepfake
ซึ่งเป็นเทคโนโลยีที่ใช้ในการสร้างภาพ เสียง หรือวิดีโอที่ทำให้ข้อมูลผิดเพี้ยน ดูเหมือนจริงแต่เป็นเท็จ เช่น การใช้ภาพของนักการเมืองเพื่อบิดเบือนความจริงหรือโน้มน้าวความคิดเห็นของสาธารณะ การสร้าง deepfake ผ่านแพลตฟอร์ม AI อย่าง Dall-E ของ OpenAI และ Midjourney ของ Stability AI ซึ่งสามารถสร้างภาพจากข้อความได้ง่าย อาจนำมาซึ่งความไม่ไว้วางใจในข้อมูลสาธารณะและสื่อมวลชน
ความเห็นต่างในแต่ละช่วงวัยยังสะท้อนถึงความเชื่อมั่นใน AI ที่มีลักษณะเฉพาะ โดยกลุ่มคนอายุ 18-34 ปี 34% ให้ความไว้วางใจในแอป AI ในการลงคะแนนเลือกตั้งแทนตนเอง ในขณะที่กลุ่มผู้สูงอายุ 65 ปีขึ้นไปมีเพียง 9% ที่ยอมรับเทคโนโลยีนี้ ซึ่งแสดงถึงช่องว่างในความเชื่อมั่นระหว่างวัยที่อาจส่งผลต่ออนาคตของการใช้ AI ในงานสาธารณะและกระบวนการประชาธิปไตย
การสนับสนุนและข้อกังวลที่ปรากฏนี้ชี้ให้เห็นว่า AI กำลังเข้ามามีบทบาทสำคัญในชีวิตประจำวันของคนยุโรปมากขึ้นเรื่อย ๆ แต่ในขณะเดียวกัน ผู้คนก็ต้องการความมั่นใจในเรื่องความปลอดภัยและการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลจากเทคโนโลยีที่กำลังเติบโต
โฆษณา