“เปิดโลกข้อมูลการใช้ปัญญาประดิษฐ์”
“เปิดโลกข้อมูลการใช้ปัญญาประดิษฐ์” กรมสารนิเทศ เยี่ยมชมสำนักข่าว Bloomberg
หากท่านติดตามข่าวจากสื่อต่างประเทศเป็นประจำ คงจะคุ้นเคยกับชื่อสำนักข่าวอย่าง Bloomberg อย่างแน่นอน เพราะ Bloomberg ถือเป็นหนึ่งในสำนักข่าวชั้นนำของโลก ทั้งยังเป็นผู้ให้บริการด้านข้อมูลข่าวสารที่แม่นยำและรวดเร็ว โดยมีสำนักงานตั้งอยู่หลายที่ทั่วโลก รวมถึงที่กรุงเทพฯ ด้วย
สำหรับบทความนี้ จะขอพาท่านผู้อ่านไปเยี่ยมสำนักงาน Bloomberg ประเทศไทย พร้อมๆ กับคณะผู้บริหารและเจ้าหน้าที่กรมสารนิเทศ กระทรวงการต่างประเทศกันค่ะ ไปดูกันว่าที่ Bloomberg เขามีนวัตกรรมและเทคโนโลยีอะไร โดยเฉพาะด้านการใช้ปัญญาประดิษฐ์ หรือ AI ที่เข้ามาช่วยให้การรายงานข้อมูลข่าวสารเป็นไปได้อย่างรวดเร็วและแม่นยำมากขึ้นบ้าง โดยการเยี่ยมชมในครั้งนี้ คณะได้รับการต้อนรับอย่างอบอุ่นจากทีมงาน นำโดยนาย Lee Miller บรรณาธิการพิเศษ และนาย Thomas Kutty Abraham หัวหน้าสำนักงาน ที่จะมาบรรยายให้ความรู้กับพวกเราค่ะ
ก่อนอื่น มาทำความรู้จักกับสำนักข่าวชั้นนำแห่งนี้กันก่อน Bloomberg เป็นบริษัทเอกชนของประเทศสหรัฐฯ ผู้ให้บริการข่าวสาร ข้อมูล และเทคโนโลยีขนาดใหญ่ โดยเฉพาะในภาคการเงิน ตลาดหุ้น และภาคธุรกิจ ที่มุ่งเน้นเรื่องความแม่นยำและความรวดเร็วเป็นหลัก ทำให้มีผู้ใช้บริการจากหลายภาคธุรกิจชั้นนำของโลก ซึ่งสำนักงาน Bloomberg ที่ตั้งในประเทศไทยนั้น ถือเป็นศูนย์กลางในการรวบรวมและการผลิตข่าวด้านตลาดทุนของภูมิภาคเอเชียตะวันออกเฉียงใต้
นาย Lee Miller กล่าวต้อนรับคณะผู้บริหารและเจ้าหน้าที่กรมสารนิเทศ (ที่มา: กระทรวงการต่างประเทศ)
นาย Lee Miller กล่าวต้อนรับคณะผู้บริหารและเจ้าหน้าที่กรมสารนิเทศ (ที่มา: กระทรวงการต่างประเทศ)
หนึ่งในบริการหลักของ Bloomberg คือบริการฐานข้อมูลผ่านเครื่องมือที่เรียกว่า “Bloomberg Terminal” ซึ่งคือชุดฮาร์ดแวร์และซอฟต์แวร์ที่ติดตั้งเป็นการเฉพาะ ซึ่งผู้ใช้งานสามารถใช้ข้อมูลดังกล่าวเพื่อวิเคราะห์และเปรียบเทียบ เพื่อประกอบการตัดสินใจในการลงทุนหรือการทำธุรกิจได้อย่างรวดเร็วแม่นยำ รอบด้าน และเข้าใจง่าย โดยปัจจุบันมีองค์กรภาครัฐ และบริษัทชั้นนำภาคเอกชนของไทยใช้บริการนี้เป็นจำนวนมากด้วย
คุณ Lee ยังเล่าเพิ่มเติมอีกว่า สาเหตุสำคัญที่ทำให้ลูกค้าเลือกใช้บริการข่าวจาก Bloomberg คือความแม่นยำของข้อมูลข่าวสารที่ลูกค้าสามารถตรวจสอบความถูกต้องเองได้ และมีการสัมภาษณ์กับแหล่งข่าวจริง ทำให้ Bloomberg เป็นตัวเลือกที่โดดเด่นและแตกต่างสำหรับลูกค้า แม้ความผิดพลาดในการรายงานข่าวเป็นสิ่งที่อาจเกิดขึ้นได้ แต่เมื่อเกิดขึ้นแล้ว Bloomberg ก็จะแก้ไขด้วยการแจ้งให้ลูกค้าทราบถึงปัญหาและแก้ข้อมูลข่าวสารนั้นให้ถูกต้องในทันที เพื่อให้ลูกค้าได้ทราบข้อมูลที่ถูกต้องและรักษาความเชื่อมั่นให้กับกลุ่มลูกค้า
สิ่งที่ถือเป็นไฮไลต์ในการศึกษาดูงานในครั้งนี้คือ ระบบการทำงานของ Bloomberg ที่มีการใช้ประโยชน์จากเทคโนโลยีปัญญาประดิษฐ์ (AI) ในการเขียนข่าวแบบอัตโนมัติ ที่เรียกว่า “Bloomberg Automation” ซึ่งแตกต่างจากเทคโนโลยีปัญญาประดิษฐ์แบบทั่วไป โดยคุณ Lee ได้ยกตัวอย่างเรื่องการเขียนข่าวเกี่ยวกับตลาดหุ้น ที่ระบบ AI สามารถสร้างข้อความขึ้นมาเองได้ในเวลาอันรวดเร็ว โดยใช้เพียงข้อมูลพื้นฐานและตัวเลขสถิติ (automated story generation) ทำให้สำนักข่าวสามารถประหยัดเวลาในการเขียนข่าวได้เป็นอย่างมาก
แต่หลายๆ คน ก็คงเป็นกังวลเช่นเดียวกันว่า วันหนึ่ง AI จะมาแทนที่แรงงานมนุษย์หรือไม่ ซึ่งคุณ Lee ไม่ได้มองว่า AI เป็นภัยคุกคาม แต่กลับมองว่า AI คือสิ่งที่จะช่วยทำให้มนุษย์มีเวลามากขึ้นในการเก็บข้อมูล หรือการสัมภาษณ์บุคคลอื่นๆ ที่มีความรู้ ซึ่งเป็นสิ่งที่ AI ยังไม่สามารถทำแทนมนุษย์ได้ทั้งหมด
นาย Lee Miller บรรยายข้อมูล Bloomberg ให้ทางคณะ (ที่มา: กระทรวงการต่างประเทศ)
นอกจากนี้ Bloomberg มีฐานข้อมูลขนาดใหญ่ หรือ big data ที่สามารถคาดการณ์แนวโน้มในประเด็นต่างๆ ผ่านข้อมูลสถิติได้ด้วย โดยคุณ Lee ยกตัวอย่าง กรณีสุราชื่อดังจากประเทศจีนยี่ห้อหนึ่ง ที่ชาวจีนนิยมมอบเป็นของขวัญและสินบนกันอย่างแพร่หลายในประเทศ ซึ่งประสบปัญหาหุ้นตกอย่างรุนแรง หลังจากประธานาธิบดี สี จิ้นผิง เข้ารับตำแหน่งและมีนโยบายปราบการคอรัปชั่น ซึ่งนี่เป็นเพียงตัวอย่างหนึ่งของการใช้ประโยชน์จากฐานข้อมูล เพื่อนำมาวิเคราะห์แนวโน้มต่างๆ ได้นั่นเองค่ะ
ทางคณะผู้บริหารและเจ้าหน้าที่กรมสารนิเทศที่เยี่ยมชมสำนักงาน Bloomberg (ที่มา: กระทรวงการต่างประเทศ)
ทางคณะผู้บริหารและเจ้าหน้าที่กรมสารนิเทศที่เยี่ยมชมสำนักงาน Bloomberg (ที่มา: กระทรวงการต่างประเทศ)
การเยี่ยมชมสำนักข่าว Bloomberg ในครั้งนี้ แสดงให้เห็นถึงศักยภาพของเทคโนโลยี AI รวมถึงฐานข้อมูลขนาดใหญ่ ว่าสามารถนำมาใช้ประโยชน์ในด้านข้อมูลข่าวสารได้มากแค่ไหน โดยช่วยเพิ่มทั้งประสิทธิภาพ ความรวดเร็ว และสามารถตรวจสอบความน่าเชื่อถือได้ด้วย เพื่อทำหน้าที่ช่วยทุ่นแรงมนุษย์ ทำให้มนุษย์เราสามารถมีเวลาไปศึกษาค้นคว้าเรื่องอื่นๆ และพัฒนาทักษะด้านอื่นเพิ่มเติมมากขึ้น
รวมถึงการเยี่ยมชมครั้งนี้ถือเป็นประโยชน์อย่างยิ่ง ในการเสริมสร้างองค์ความรู้และแนวคิดการใช้เทคโนโลยีให้กับบุคลากรกรมสารนิเทศ สำหรับนำมาปรับใช้กับงานของกระทรวงการต่างประเทศ เพื่อพัฒนาการทำงานให้เกิดประสิทธิภาพสูงสุดแก่ประชาชนต่อไปในอนาคตด้วยค่ะ
ผู้เขียนเมื่อเยือนสำนักงาน Bloomberg
- 3
โฆษณา
- ดาวน์โหลดแอปพลิเคชัน
- © 2024 Blockdit
