อัปเดตเทรนด์ 2025 เจาะอินไซต์พฤติกรรมคน 5 GEN ที่แบรนด์ต้องเข้าใจและรับมือ
อีกไม่กี่เดือน เราก็จะก้าวสู่ปี 2025 แล้วนะคะ ซึ่งปีหน้าก็เป็นปีที่เต็มไปด้วยการเปลี่ยนแปลงและแนวโน้มใหม่ ๆ ที่โลกกำลังมุ่งไป ในยุคที่ทุกอย่างรอบตัวเราเริ่มมีความเฉพาะเจาะจงมากขึ้น ทั้งการเลือกซื้อสินค้า, วัฒนธรรมที่ได้รับความนิยมในสังคม (Popular culture), การใช้เทคโนโลยี ไปจนถึงวิธีการดูแลสิ่งแวดล้อม ล้วนสะท้อนถึงพฤติกรรมที่เปลี่ยนไปอย่างรวดเร็ว และสิ่งที่สำคัญคือการเข้าใจพฤติกรรมของคนในแต่ละเจเนอเรชั่นที่มีผลต่อการตัดสินใจในทุกเรื่อง
ไม่ว่าจะเป็น Gen Alpha, Gen Z, Millennials, Gen X หรือ Baby Boomers ทุกกลุ่มล้วนมีลักษณะการบริโภคและค่านิยมที่แตกต่างกันออกไป การจับเทรนด์เหล่านี้ให้ทันและเข้าใจลึกซึ้งจะช่วยให้แบรนด์สามารถปรับตัวและวางกลยุทธ์ได้อย่างมีประสิทธิภาพ ในบทความนี้ เราจะพาไปสำรวจข้อมูลอินไซต์พฤติกรรมของคน 5 Gen ที่ต้องเข้าใจและรับมือให้ดีในปี 2025 กันค่ะ
1. Insight สำคัญของ Baby Boomer (1946 – 1964) “ฮิปสเตอร์วัยเกษียณ” ที่พร้อมปล่อยจอยกับชีวิต ฟิตเรื่องสุขภาพ และเกาะติดกับเทคโนโลยี
พฤติกรรมการใช้งานออนไลน์และสมาร์ตโฟน
- 85% ของกลุ่ม Baby Boomers เช็กสมาร์ตโฟนและออนไลน์อย่างน้อย 1 ครั้งต่อวัน
- 31% ของบูมเมอร์ออนไลน์ตลอดเวลา สะท้อนการเชื่อมต่อกับโลกดิจิทัลที่เพิ่มขึ้นในวัยเกษียณ
- ปรับตัวเข้าหา e-commerce อย่างรวดเร็ว โดยผู้ที่อายุมากกว่า 65 ปี ใช้จ่ายออนไลน์เฉลี่ย 187 ล้านดอลลาร์สหรัฐต่อเดือนในปี 2024
เทรนด์การใช้จ่ายและความสนใจด้านสุขภาพ
- บูมเมอร์มีกำลังซื้อสูงในสินค้ากลุ่มสมาร์ตโฟน แท็บเล็ต และอุปกรณ์อัจฉริยะเพื่อตรวจจับข้อมูลสุขภาพ โดยคาดการณ์การใช้จ่ายในปี 2025 อาจสูงถึง 15.9 ล้านดอลลาร์สหรัฐ
- ความสนใจในสินค้าดูแลสุขภาพและความงาม รวมถึงเทคโนโลยีด้านการชะลอวัย เช่น การฟื้นฟูเซลล์ระดับดีเอ็นเอ
แนวโน้มการใช้ชีวิตและกิจกรรม
- ต้องการภาพลักษณ์เป็นวัยเกษียณที่แอคทีฟ ไม่ใช่ผู้สูงวัยที่ขังตัวเองอยู่ในบ้าน
- ชื่นชอบกิจกรรมแบบวัยรุ่น เช่น เดินป่า แคมป์ปิ้ง และเดินเล่นชายหาด แต่ในแบบที่มีคุณภาพสูงขึ้นและพรีเมียมกว่า
- สนใจใช้ชีวิตแบบ "ฮิปสเตอร์วัยเกษียณ" ร่วมกิจกรรมในสังคมออนไลน์และออฟไลน์ ไม่ต่างจากกลุ่มคนรุ่นใหม่
แนวทางการตลาดและการสื่อสารที่เหมาะสม
- ควรออกแบบการสื่อสารและการโฆษณาที่สื่อถึงผู้สูงอายุที่มีความทันสมัยและเชื่อมโยงกับสังคมออนไลน์
- คอนเทนต์ควรใช้คำบรรยายที่ใหญ่ ชัดเจน กระชับ และเข้าใจง่าย หลีกเลี่ยงศัพท์สแลงที่อาจทำให้พวกเขารู้สึกแปลกแยก
2. Insight สำคัญของ Gen X (1965 – 1980)
“สนามอารมณ์วัยเก๋า” ที่รักความคุ้มค่า สนใจสุขภาพ และมองหาความทรงจำดีๆ จากอดีต
พฤติกรรมการใช้จ่ายและความสนใจในการซื้อสินค้า
- กำลังซื้อสูง: กลุ่ม Gen X มีการจับจ่ายสูง โดยเฉพาะในสินค้าฟุ่มเฟือยและสินค้าความงาม
- สินค้าที่มีคุณภาพและทนทาน: Gen นี้พร้อมจ่ายเงินมากขึ้นเพื่อสินค้าที่มีคุณภาพและคุ้มค่าในระยะยาว โดยมองการลงทุนในสินค้าที่จะใช้ได้ยาวนาน
- สินค้าฟุ่มเฟือย: Gen X มีแนวโน้มที่จะซื้อสินค้าพรีเมียม เช่น สินค้าความงาม โดยยอมจ่ายเพื่อคุณภาพและความทนทาน
การปรับตัวทางเทคโนโลยี
- การปรับตัวที่ดี: กลุ่มนี้สามารถปรับตัวกับเทคโนโลยีใหม่ ๆ ได้ดี และใช้เทคโนโลยีในการเพิ่มประสิทธิภาพชีวิตประจำวัน เช่น สมาร์ตโฟนและเครื่องมือดิจิทัลอื่นๆ
- การยอมรับโลกดิจิทัล: Gen X อยู่ในช่วงเปลี่ยนผ่านจากยุคแอนาล็อกสู่ยุคดิจิทัล มีความสามารถในการเชื่อมต่อและใช้เทคโนโลยีได้อย่างมั่นใจ
ความมั่นคงทางอารมณ์
- การรับมือกับสถานการณ์: กลุ่มนี้มีความมั่นคงทางอารมณ์และสามารถรับมือกับความท้าทายได้ดีทั้งในที่ทำงานและสังคม
- อิทธิพลในธุรกิจและการเมือง: ความมั่นคงนี้ทำให้เป็นกลุ่มที่มีอิทธิพลในแวดวงธุรกิจและการเมือง
การมองเห็นความงามตามวัย
- ไม่เน้นการย้อนวัย: โดยเฉพาะผู้หญิงในกลุ่มนี้จะไม่พยายามลดอายุของตนเอง แต่พวกเธอให้ความสำคัญกับการยอมรับความงามตามวัยและความมั่นใจในตัวเอง
- ความงามตามวัย: สาวๆ Gen X ยอมรับและเฉลิมฉลองความงามในวัยกลางคนที่แตกต่างไปตามรูปร่างและลักษณะเฉพาะตัว
การสื่อสารกับกลุ่ม Gen X
- การเชื่อมโยงกับความทรงจำ: กลุ่มนี้มีความชอบในการย้อนกลับไปหาความทรงจำจากยุค 70, 80, และ 90 ดังนั้น การสื่อสารที่อ้างอิงถึงวัฒนธรรมป๊อปในยุคนั้นจะมีผลดี
- ความภักดีต่อแบรนด์: Gen X มักเลือกแบรนด์ที่สามารถเชื่อมโยงกับประสบการณ์ส่วนตัวและความทรงจำจากอดีต โดยโปรแกรมสมาชิกและสิทธิพิเศษจะช่วยเพิ่มความภักดีต่อแบรนด์ได้
แนวทางการตลาดและการสื่อสารที่เหมาะสม
- การออกแบบการสื่อสารควรมุ่งเน้นไปที่การสะท้อนถึงความคุ้มค่าและคุณภาพในระยะยาว
- สื่อสารผ่านวัฒนธรรมป๊อปของยุค 70, 80 และ 90 จะทำให้กลุ่มนี้รู้สึกเชื่อมโยงและสามารถเข้าถึงได้ง่าย
- ควรเสนอประสบการณ์ที่ให้ความรู้สึกดีเกี่ยวกับตัวตนของคนกลุ่มนี้ โดยเฉพาะสินค้าที่สะท้อนถึงความมั่นใจและการยอมรับตัวเอง
3. Insight สำคัญของ Millennials (1980 – 1995)
"คนเหนื่อย/เดอะแบก 2025" ผู้มองหาแรงใจรายวัน สนใจการบาลานซ์ชีวิต มองหาความอิสระ เน้นสุขภาพ ความยั่งยืน และการเชื่อมโยงกับแบรนด์ที่สะท้อนตัวตน
วิกฤตวัยสามสิบ (Tri-Life Crisis) และเป้าหมายระยะสั้น
- ความเครียดที่เกี่ยวข้องกับการทำงานและความมั่นคงทางการเงินทำให้ Millennials มักตั้งเป้าหมายเล็ก ๆ ระยะสั้นเพื่อบรรเทาความเครียดและสร้างแรงใจในการเดินต่อ
- 66% ของคนที่อายุ 30 ปีขึ้นไปพบว่าไม่สามารถทำตามเป้าหมายชีวิตที่คาดหวังไว้ ซึ่งส่งผลให้พวกเขาปรับมุมมองต่อความสำเร็จ
สนใจการดูแลสุขภาพและความเป็นอยู่ที่ดี
- Millennials ให้ความสำคัญกับการรักษาสมดุลชีวิตและสุขภาพ โดยให้ความสนใจกับฟิตเนส ยิม 24 ชั่วโมง ร้านอาหารและเครื่องดื่มสุขภาพ รวมถึงสวนสาธารณะในยามค่ำคืนที่รองรับไลฟ์สไตล์ที่ยืดหยุ่น
- กลุ่มนี้ยังสนใจการท่องเที่ยวใน "Blue Zone" (พื้นที่ที่ผู้คนอายุยืนที่สุดในโลก) เพื่อศึกษาวิถีชีวิตที่ส่งเสริมสุขภาพ เช่น โอกินาวาและซาร์ดิเนีย
ความอิสระในการใช้ชีวิตและการเงิน
- Millennials มองหาความอิสระในชีวิตมากขึ้น อัตราการหย่าร้างสูง และจำนวนคนโสดในช่วงอายุ 25-44 ปีคาดว่าจะเพิ่มขึ้นถึง 45% ภายในปี 2030
- คนกลุ่มนี้นิยมใช้จ่ายผ่านธุรกรรมออนไลน์ สินค้าที่ออกแบบเฉพาะบุคคล (personalized) และระบบ "Buy Now Pay Later" ที่เพิ่มความยืดหยุ่นในการจับจ่าย
แบรนด์ที่สะท้อนตัวตนและมุมมองต่อสังคม
- Millennials ชอบแบรนด์ที่สามารถสะท้อนความเป็นตัวตนและมีภาพลักษณ์ดี รวมถึงเชื่อมโยงกับประเด็นทางสังคมและสิ่งแวดล้อม
- การออกแบบการสื่อสารที่เกี่ยวข้องกับความยั่งยืนและการตอบโจทย์ปัญหาสังคมจะดึงดูดกลุ่มนี้
4. Insight สำคัญของ Gen Z (1996 – 2011)
"ผู้ปั้นเทรนด์ในโลกดิจิทัล" เติบโตในโลกออนไลน์ สนใจความอิสระ การพัฒนาตัวเอง และประสบการณ์ที่คุ้มค่า
ความท้าทายในตลาดงาน:
- 44% ของ Gen Z พบว่าหางานได้ยากกว่าคนรุ่นเดียวกันในยุคพ่อแม่ ซึ่งเกิดจากการปรับตัวเข้ากับสังคมหลังโควิด-19 โดยเฉพาะในกลุ่มที่เพิ่งเริ่มต้นทำงาน (First Job Crisis) ทำให้มีโอกาสถูกคัดออกจากงานได้ง่ายกว่า
การเปลี่ยนแปลงในอาชีพ:
- Gen Z มองหาความอิสระในการทำงานมากขึ้น จึงหันมาทำงานออนไลน์ เช่น การเป็นครีเอเตอร์, ติ๊กต็อกเกอร์ และอินฟลูเอนเซอร์บนโซเชียลมีเดีย
เป็นผู้นำเทรนด์ในโลกดิจิทัล:
- 71% ของ Gen Z ในช่วงอายุ 18-24 ปี เป็นผู้อยู่เบื้องหลังเทรนด์และไวรัลบนแพลตฟอร์มดิจิทัล, พวกเขายังใช้เทรนด์เหล่านี้ในการสร้างแรงบันดาลใจในชีวิตประจำวัน
พฤติกรรมการใช้งานโซเชียลมีเดีย:
- ถึงแม้จะเป็น "พลเมืองของโลกดิจิทัล" แต่บางส่วนเริ่มรู้สึกว่าโซเชียลมีเดียทำให้รู้สึกเหงามากขึ้น และหันมาใช้ชีวิตจริงมากขึ้น (Joy of Logging Off) เช่น การออกไปคาเฟ่ หรือเข้าร่วมกิจกรรมในชุมชน
การตัดสินใจจากอินฟลูเอนเซอร์:
- แม้จะลดการใช้งานโซเชียลมีเดีย แต่ Gen Z ยังคงหาข้อมูลจากนักรีวิวและอินฟลูเอนเซอร์เพื่อประกอบการตัดสินใจในการเลือกกิจกรรมหรือสินค้าต่างๆ
พฤติกรรมการจับจ่าย:
- Gen Z ชอบการใช้จ่ายที่คุ้มค่า โดยสนใจสินค้าแฟชั่นมือสองหรือสินค้าจากแบรนด์ในประเทศที่มีราคาคุ้มค่าและคุณภาพดี นอกจากนี้ยังชอบใช้จ่ายกับแอปพลิเคชันที่ช่วยพัฒนาตนเอง เช่น ChatGPT, แอปเรียนภาษา หรือแอปที่ช่วยในการทำงาน
แบรนด์และการตลาด:
- สำหรับแบรนด์และนักการตลาด การเลือกอินฟลูเอนเซอร์ที่เข้าใจความต้องการและพฤติกรรมของ Gen Z จะช่วยในการสื่อสารได้ตรงจุดมากขึ้น ควรเพิ่มกิจกรรมที่กระตุ้นให้ Gen Z ออกมามีส่วนร่วมในชีวิตจริง พร้อมทั้งเสนอสินค้าที่ตอบโจทย์ความคุ้มค่าและการพัฒนาตัวเอง
5. Insight สำคัญของ Gen Alpha (2010 – 2024) "ผู้กุมชะตาโลกอนาคต" คุ้นเคยกับเทคโนโลยีและอินเทอร์เน็ต สนใจสุขภาพและสิ่งแวดล้อม
จำนวนและความสำคัญในอนาคต
- คาดว่าในปี 2025 จำนวนประชากร Gen Alpha จะถึง 2.2 พันล้านคน ซึ่งมากที่สุดในประวัติศาสตร์
- ภายใน 5 ปีหลังจากนั้น Gen Alpha รุ่นแรกจะเริ่มเข้าสู่ตลาดแรงงานและกลายเป็นกลุ่มผู้มีอิทธิพลในการซื้อ
ลักษณะเด่นของการเติบโต
- Gen Alpha เติบโตในยุคดิจิทัลเต็มรูปแบบ ทำให้คุ้นเคยกับเทคโนโลยีและสื่อออนไลน์อย่างลึกซึ้ง
- ความสนใจในอาชีพของพวกเขามักเน้นไปที่คอนเทนต์ครีเอเตอร์และงานในโลกดิจิทัล ซึ่งสะท้อนถึงการผูกพันกับแพลตฟอร์มออนไลน์
ผลกระทบจากสังคมและสิ่งแวดล้อม
- Gen Alpha เติบโตในช่วงเวลาที่เต็มไปด้วยความเครียด เช่น โรคระบาด ปัญหาสุขภาพกายและจิต รวมถึงปัญหาสิ่งแวดล้อม
- เด็กกลุ่มนี้มีแนวโน้มที่จะให้ความสนใจและให้คุณค่าในเรื่องสุขภาวะที่ดีและการอนุรักษ์สิ่งแวดล้อม คาดการณ์ว่า Gen Alpha จะกลายเป็นกลุ่มขับเคลื่อนธุรกิจและอุตสาหกรรมที่เน้นสุขภาพและสิ่งแวดล้อมในอนาคต
สำหรับใครที่อยากอ่านข้อมูลแบบเต็มๆ ก็สามารถดาวน์โหลดฟรี! ได้ที่ https://www.tcdc.or.th/th/all/service/resource-center/e-book/34560-Trend-2025
ขอบคุณข้อมูลจาก: tcdc,“คิด” Creative Thailand
#เทรนด์2025 #พฤติกรรมผู้บริโภค #แบรนด์ต้องรู้ #THOUGHTFULThailand
โฆษณา
- ดาวน์โหลดแอปพลิเคชัน
- © 2024 Blockdit
