16 พ.ย. เวลา 12:43 • ธุรกิจ

ISO 9001:2015 จะ Revise ใหม่ คาดว่า จะประกาศใช้ ISO900:2026 ในเดือน September 2016

โดยคาดว่า เนื้อหาที่จะปรับเปลี่ยน คือ
- การใช้ AI นำมาประกอบในการการตัดสินใจ
- การขยายความหลักการของความพึงพอใจลูกค้า
- การให้ความสำคัญกับการประกันคุณภาพ
- ข้อกำหนดด้านการบริการที่จะเข้มข้นมากขึ้น
- บทบาทของระบบบริหารคุณภาพ ที่จะมีต่อการดำเนินธุรกิจ ที่ชัดเจนมากขึ้น
Revisions are expected to address the use of AI in automated decision making, expand the concept of customer satisfaction, renew focus on quality assurance, strengthen service requirements, and clarify a quality management system’s role in business processes
โฆษณา