คนร้ายหน้าตาดี — Halo effect
คนร้าย คนโกงที่โด่งดังในช่วงเดือนที่ผ่านมามีพระเอก ดารา นักร้องที่หน้าตาดี บุคลิกดี พูดจาดีกันหลายคน ล่าสุดก็เพิ่งโผล่มาอีกคน เป็นนักร้องชื่อดังมีบ้านหลายร้อยล้านแต่โดนคดีฉ้อโกง ด้วยความหน้าตาดีนั้นก็คงจะช่วยมากเวลาจะไปต้มตุ๋นคน การเป็นดารา พระเอก พิธีกรที่มีบทบาทภาพลักษณ์ที่ดีในหนังในละครก็คงมีส่วนที่ทำให้ชาวบ้านหลงเชื่อได้ง่ายกว่าคนทั่วไป และที่สำคัญแม้กระทั่งมีข่าวอื้อฉาว ทำผิดมาหลายครั้ง ก็ยังมีความเห็นทำนองว่า ไม่ค่อยเชื่อ คนหน้าตาดีแบบนี้ไม่น่าจะใช่ หรือแม้กระทั่งมาให้กำลังใจเลยด้วยซ้ำ
แม้กระทั่งคนดีไม่ดีไม่รู้เวลาไปออกรายการ ถ้าหน้าตาดีหน่อยจะได้รับการให้อภัย มีการบอกว่าถูกตก จากหนักเป็นเบา จากเครียดเป็นแซวได้โดยง่าย พลังแห่งความหน้าตาดีที่ทำให้คนไขว้เขวและลำเอียงนั้นเป็นธรรมดาของจิตใจมนุษย์ซึ่งฝรั่งเรียกเรื่องราวแบบนี้ว่า HALO effect..
HALO effect นั้นอธิบายได้ง่ายๆ ว่า เป็นความรู้สึกลำเอียงลึกในจิตใต้สำนึก ต่อให้ไม่รู้อะไรกับเขาเลย แต่สังเกตอะไรดูดี ดูน่ารักนิดหน่อยก็จะลำเอียงไปก่อน (ตรงข้ามเรียก horn effect หรือเป็นแนวหมั่นไส้หรือระแวง ต่อให้ไม่รู้จักกันมาก่อน อาจจะเกิดกับคนที่หน้าตาดูร้ายก็เป็นได้)
มนุษย์เราพอเห็นคนหน้าตาดี ดูดี ก็จะคิดไปเองก่อนเลยว่าเขาคนนั้นคงซื่อๆ ใจกว้าง ยิ่งมีหน้าตาแบบพระเอกก็จะไม่คิดว่าเขาจะร้ายได้เลย คิดแต่ว่าคงเป็นคนมีคุณธรรมแบบพระเอกในหนังในละคร ผิดพลาดก็คงไม่ตั้งใจ ในคำฝรั่งมีคำเปรียบเปรยไว้ถึงขนาดว่า what is beautiful is good เลยด้วยซ้ำ
ที่อเมริกาก็เพิ่งมีเคสของอาชญากรชื่อ jeremy meeks ที่กลายเป็นไวรัลบนอินเตอร์เนทเพราะรูปที่ดูหล่อมากๆตอนถ่ายภาพประวัติอาชญากรแล้วสถานีตำรวจ stockton เอาไปโพสต์บน facebook ความหล่อของเขาทำให้มีคนเห็นอกเห็นใจ มีคนไปสนับสนุนจำนวนมากแล้วมองข้ามการกระทำผิดของเขาไป พอถูกปล่อยตัวมาถึงกับไปได้งานถ่ายแบบแฟชั่นไปอีก โดยไม่มีใครสนใจประวัติอาชญากรเขาอีก… ลองคิดถึงคนทำผิดเหมือนกันแต่หน้าตาแย่ดูสิครับ ในกรณีนั้นก็คงไม่ได้ผุดไม่ได้เกิดอีกต่อไป
Halo effect ในทางการเมืองก็มีให้เห็นอยู่ไม่น้อย นักการเมืองที่หน้าตาดี บุคลิกดีก็จะได้เปรียบนักการเมืองที่ดูไม่โดดเด่นถึงแม้ว่าจะฉลาดกว่าหรือมีนโยบายที่ดีกว่าก็ตาม ในทางธุรกิจนั้น เซลล์สวยๆ ก็มักจะได้การให้อภัยจากลูกค้ากว่าพนักงานเก่งๆแต่หน้าตาไม่ดีเสมอ ผิดนิดผิดหน่อยก็ไม่เป็นไร
ในมุมของธุรกิจถ้าเข้าใจเรื่อง halo effect ที่เป็นธรรมชาติของมนุษย์นั้น ก็จะนำมาซึ่งความเข้าใจในการสร้างแบรนด์ การทำตลาดที่แหลมคม การเจรจาต่อรองทางธุรกิจที่ทำให้ได้เปรียบขึ้นได้ และส่วนการเสพข่าวส่วนตัวนั้น ก็คงต้องใช้วิจารณญานและพยายามมองให้ทะลุหน้าตาที่ดูดีของคนร้ายก้าวข้ามแนว “ถึงร้ายก็รัก” ให้ได้
ถ้าจะฝึกจะลองตัด halo effect กันจริงก็ลองฟังแต่ข่าว ไม่ดูรูป ไม่เห็นความหล่อความสวย ก็อาจจะช่วยได้อยู่เหมือนกันนะครับ….
- 58
โฆษณา
- ดาวน์โหลดแอปพลิเคชัน
- © 2024 Blockdit
