18 พ.ย. เวลา 15:47 • ความคิดเห็น

บริษัทเทคชั้นนำกับการจ้างคนเก่ง

Steve Jobs เคยพูดไว้ได้ดีมากว่า
It doesn’t make sense to hire smart people and tell them what to do. We hire smart people so they can tell us what to do.
Steve Jobs
8
หลายๆ คนเคยถามผมว่าบริษัทเทคของอเมริกาทำไมเขาประสบความสำเร็จจัง ถ้าถามผม ผมก็ว่าคำตอบคือสิ่งนี้ล่ะ
วันนี้ผมเลยขอมาเล่าตัวอย่างให้ฟังกัน
เคสแรกคือ เคสของคุณ Allan Vermeulen ที่ Amazon เขาทำงานที่ Amazon มาตั่งแต่ปี 1999 ในช่วงปี 2005-2006 เขาได้สังเกตว่า Amazon มีความจำเป็นต้องเก็บรูปภาพมาก เขาจึงคิดว่า ทำไมแต่ละทีมต้องทำกันเอง ทำไมไม่ทำระบบกลางขึ้นมา ซึ่งในเวลานั้น เขาได้คิดว่า ทำระบบออกมาให้เก็บรูปได้สัก 2 พันล้านรูปก็คงถมถืด
สำหรับ Amazon Retail Website แล้ว พอเขาทำออกมา ก็มีทีมอื่นๆ เอาไปใช้กันเยอะ จนในที่สุดเขาก็เข็นออกมาเป็นบริการคลาวด์แรกๆ ภายใต้ชื่อ Amazon Simple Storage Service หรือ S3 นั่นเอง และได้มีส่วนช่วยในการพัฒนา scale ของ S3 จนตอนนี้สามารถเก็บได้มากกว่า 100 ล้านล้าน object แล้ว
2
หากเขามัวแต่รอให้หัวหน้าสั่ง วันนี้ก็อาจจะยังไม่มี AWS ก็เป็นได้ คนๆ นี้ผมยืนยันว่าโคตรเก่ง และรู้สึกโชคดีที่ได้เจอกับคนๆ นี้ เคยเป็น CTO ของ Amazon อยู่ช่วงหนึ่ง แต่รำคาญที่ไม่ได้ทำงานเอง เลยขอ demote ตัวเองมาทำงานที่ตัวเองชอบแบบ part time ตัวเค้าอยู่ในเมือง Portland รัฐ Oregon และบินด้วยเครื่องบินที่ขับเองมาลงสนามบินที่ South Lake Union เกือบทุกๆ อาทิตย์ อาทิตย์ละ 1-2 วัน ก่อนที่จะรีไทร์ในปี 2021 ไปเลี้ยงแมว
2
คนที่สองคือ Leslie Lamport คนๆ นี้ทำงาน Microsoft เชี่ยวชาญเรื่อง distributed computing มีส่วนในการพัฒนา Lamport’s clock คิดแก้ปัญหา Byzantine’s General Problems และหลังสุด ผมได้มีโอกาสฟังเขามาเล่าเรื่อง TLA+ model โปรแกรมที่สามารถตรวจสอบความถูกต้องของ algorithm ได้
2
คนที่สามที่ผมได้มีโอกาสเจอคือ Jeff Dean ที่เป็น Chief Scientist ของ Google แต่ได้แค่เห็นตัวเป็นๆ เดินผ่าน แล้วมีคนชี้ให้ดู เพื่อนคนนี้เล่าให้ฟังว่า Jeff Dean เป็นคนในตำนาน เขาคิดอะไรใหม่ๆ ที่ Google อยู่ตลอดเวลา หนึ่งในตำนานที่เล่ากันมาก็คือ คนเวลาคิดอะไรไม่ออก ก็จะเขียนปัญหาของตัวเองไปแปะไว้ที่ห้องครัว เวลาใครเดินป่านไปมา ก็จะมาอ่าน และช่วยกันแก้ปัญหาให้ วันหนึ่ง Jeff Dean เดินผ่านมา เจอโจทย์ยากที่มีคนแปะเอาไว้ เช้าขึ้นมาปัญหายากๆ นั้นก็ถูกแก้เรียบร้อย
1
เคสสุดท้าย ผมไม่เคยเจอตัว แต่ก็เป็นที่ Google เหมือนกัน คนๆ นี้มีชื่อว่า Bret Taylor เขาเคยเป็น PM ของ Google Maps ตอนนั้น Google เพิ่งซื้อบริษัทสตาร์ทอัพแห่งหนึ่งที่ทำแผนที่ แต่รันอยู่บน Windows ทางทีมจึงได้เขียนใหม่เป็นเว็บ และเปิดตัวออกมา แต่ Bret กลับหงุดหงิดที่มันทำงานช้า เพราะทีมรัก XML มาก
เขียนทุกอย่างเป็น XML ไปหมด Bret จึงเขียนโปรแกรมขึ้นมาใหม่ทั้งหมดภายในช่วงวันหยุด ซึ่งเร็วกว่าเดิมเป็นสิบเท่า และมีขนาดเหลือเพียง 1 ใน 3 ของของเก่าเลยทีเดียว หากใครคุ้นชื่อเขา ไม่แปลกครับ เขาเป็น Chairman ของ OpenAI ในตอนนี้ ด้วยวัยเพียง 44 ปีเท่านั้น
2
ถ้าเจอคนเก่ง ก็ปล่อยเขาทำงาน สร้างสภาพแวดล้อมที่เหมาะสม และโยนปัญหาให้เขาเลือกเองครับ
3
โฆษณา