20 พ.ย. 2024 เวลา 07:07 • ประวัติศาสตร์

คำร้องเรียนจากลูกค้าที่เก่าแก่ที่สุดในโลก

ในสมัยเมโสโปเตเมีย ช่วงประมาณ 1750 ปีก่อนคริสต์ศักราช จากยุคบาบิโลนโบราณ (Old Babylonian period) มีแผ่นดินเหนียวที่มีข้อความจารึกด้วยอักษรรูปลิ่ม เกี่ยวกับ "คำร้องเรียนเกี่ยวกับการส่งมอบทองแดงเกรดที่ไม่ถูกต้อง"
คือเรื่องของเรื่อง มันเป็นเหตุการณ์ที่ Ea-nāṣir พ่อค้าชาวเมโสโปเตเมียเดินทางไปยัง Dilmun เพื่อซื้อทองแดง และนำกลับมาขายในเมโสโปเตเมีย ในโอกาสหนึ่ง เขาได้ตกลงขายทองแดงแท่งให้แก่ Nanni โดย Nanni ได้ส่งคนรับใช้พร้อมเงินไปทำธุรกรรมนี้ อย่างไรก็ตาม ทองแดงที่ Ea-nāṣir ส่งมอบถูก Nanni พิจารณาว่าไม่ได้มาตรฐาน และถูกปฏิเสธที่จะรับสินค้า
ด้วยเหตุนี้ Nanni จึงเขียนจดหมายที่จารึกด้วยอักษรรูปลิ่มส่งไปยัง Ea-nāṣir โดยในจดหมายนี้ได้แสดงความไม่พอใจเกี่ยวกับการส่งมอบทองแดงที่ไม่ได้คุณภาพ รวมถึงปัญหาเกี่ยวกับการส่งมอบครั้งอื่น ๆ Nanni ยังระบุในจดหมายว่า คนรับใช้ของเขาได้รับการปฏิบัติที่ไม่สุภาพระหว่างการทำธุรกรรม และ ณ เวลาที่เขียนจดหมาย เขาได้ชำระเงินแล้ว แต่ยังไม่ได้รับทองแดงที่ยอมรับได้ตามมาตรฐาน
Ea-nāṣir เป็นส่วนหนึ่งของกลุ่มพ่อค้า alik Tilmun หรือที่เรียกว่า "พ่อค้าจากดิลมุน" ซึ่งเป็นเครือข่ายการค้าสำคัญในยุคนั้น นอกจากนี้ยังมีหลักฐานในเอกสารอื่น ๆ ที่ระบุว่า Ea-nāṣir เคยดำเนินธุรกิจในปีที่ 11 และ 19 ของการครองราชย์ของ Rim-Sîn I กษัตริย์แห่ง Larsa
แผ่นจารึกนี้ถูกค้นพบโดย เซอร์ลีโอนาร์ด วูลลีย์ (Sir Leonard Woolley) ซึ่งเป็นผู้นำคณะสำรวจร่วมระหว่างมหาวิทยาลัยเพนซิลเวเนียและพิพิธภัณฑ์อังกฤษในช่วงปี ค.ศ. 1922 ถึง 1934 โดยแผ่นจารึกถูกค้นพบในเมืองอูร์ (Ur) ซึ่งเป็นเมืองของชาวสุเมเรียน และอาจเป็นที่พักอาศัยของ Ea-nāṣir พ่อค้าผู้มีชื่อเสียงในยุคนั้น
การแปลข้อความ - ในปี ค.ศ. 1954 A. Leo Oppenheim ได้แปลบางส่วนของข้อความในบทความที่ตีพิมพ์ใน Journal of the American Oriental Society
ในปี ค.ศ. 1960 W. F. Leemans ได้ทำการแปลข้อความในภาษาอังกฤษ โดยอ้างอิงการแปลของ Oppenheim และความคิดเห็นเพิ่มเติมจาก Fritz Rudolf Kraus
ต่อมาในปี ค.ศ. 1967 Oppenheim ได้เผยแพร่การแปลฉบับเต็มของแผ่นจารึก โดยไม่ทราบว่ามีการแปลอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้องมาก่อนหน้านี้
ในปี ค.ศ. 2010 การแปลใหม่ที่ได้รับแรงบันดาลใจจาก Marc Van de Mieroop ได้ถูกส่งให้ Steven J. Garfinkle แต่ถูกวิจารณ์ว่า "ไม่ถูกต้องในรายละเอียดบางส่วน"
นอกจากนี้ I. M. Diakonoff ได้แปลข้อความเป็นภาษารัสเซียในปี ค.ศ. 1990
แผ่นจารึกอื่น ๆ ในบริเวณที่เชื่อว่าเป็นที่พักของ Ea-nāṣir ยังพบแผ่นจารึกอื่น ๆ เช่น จดหมายจากบุคคลที่ชื่อ Arbituram ซึ่งร้องเรียนว่ายังไม่ได้รับทองแดง และอีกข้อความหนึ่งที่แสดงความไม่พอใจเกี่ยวกับคุณภาพของทองแดงที่ส่งมอบ
ในโลกปัจจุบัน แผ่นจารึกคำร้องเรียนนี้กลายเป็นมีมบนอินเทอร์เน็ต เนื่องจากบริบทของคำที่มีความทันสมัยที่ดูเหมือนจะไม่เข้ากับยุคสมัยโบราณของมัน นอกจากนี้แผ่นจารึกนี้ยังได้รับการบันทึกใน Guinness World Records ว่าเป็น "คำร้องเรียนจากลูกค้าที่เก่าแก่ที่สุดในโลก"
โฆษณา