Whoscall เปิดตัวบริการใหม่เพื่อเพิ่มความน่าเชื่อถือให้กับธุรกิจ
โดย
บริษัท โกโกลุก ประเทศไทย ผู้พัฒนาแอปพลิเคชัน Whoscall ได้เปิดตัวบริการ Whoscall Verified Business Number (VBN) ซึ่งเป็นบริการที่ช่วยให้ธุรกิจต่างๆ สามารถยืนยันตัวตนของเบอร์โทรศัพท์ที่ใช้ติดต่อลูกค้าได้ว่าเป็นเบอร์โทรศัพท์ที่ถูกต้องและเป็นขององค์กรจริงๆ ไม่ใช่เบอร์โทรศัพท์ปลอมหรือเบอร์ที่ใช้ในการหลอกลวง
- ★ปัญหาที่จะถูกแก้ไข
ปัจจุบัน ผู้คนจำนวนมากไม่ค่อยรับสายจากเบอร์โทรศัพท์ที่ไม่รู้จัก เนื่องจากกังวลว่าจะเป็นสายหลอกลวง ทำให้ธุรกิจหลายแห่งพลาดโอกาสในการติดต่อกับลูกค้า
- ★วิธีทำงาน
เมื่อธุรกิจสมัครใช้บริการ VBN และยืนยันตัวตนเรียบร้อยแล้ว เมื่อมีการโทรออกจากเบอร์โทรศัพท์ที่ได้รับการยืนยัน ผู้รับสายจะเห็นข้อมูลเพิ่มเติม เช่น ชื่อบริษัท โลโก้ และวัตถุประสงค์ของการโทร ทำให้ผู้รับสายมั่นใจได้ว่าเป็นสายที่สำคัญและน่าเชื่อถือ
- ★ประโยชน์
○ เพิ่มความน่าเชื่อถือ
ลูกค้าจะมั่นใจมากขึ้นเมื่อเห็นว่าเบอร์โทรศัพท์ที่ติดต่อมาเป็นเบอร์ที่ได้รับการยืนยัน
○ ลดอัตราการปฏิเสธสาย ลูกค้ามีแนวโน้มที่จะรับสายมากขึ้นเมื่อรู้ว่าเป็นสายจากบริษัทที่น่าเชื่อถือ
○ สร้างภาพลักษณ์ที่ดีให้กับธุรกิจ
การใช้บริการ VBN ทำให้ธุรกิจดูเป็นมืออาชีพและน่าเชื่อถือมากขึ้น
- ★วิธีสมัคร
เพื่อสมัครใช้บริการ VBN ธุรกิจจะต้องเตรียมเอกสาร เช่น หนังสือรับรองบริษัท ใบรับรองการเป็นเจ้าของเบอร์โทรศัพท์ หรือใบแจ้งหนี้ค่าโทรศัพท์
- ★ค่าบริการ
ค่าบริการเริ่มต้นอยู่ที่ 280 บาทต่อเดือนต่อเบอร์โทรศัพท์ และมีส่วนลดสำหรับการสมัครเป็นรายปีหรือสมัครหลายเบอร์
- ★ตัวอย่างการใช้งาน
บริษัท Flash Express ได้นำบริการ VBN ไปใช้เพื่อยืนยันตัวตนในการโทรแจ้งลูกค้าก่อนการส่งพัสดุ ทำให้ลูกค้ามั่นใจได้ว่าเป็นสายจากบริษัทจริงๆ และไม่ใช่สายหลอกลวง
✏️ Shoper Gamer
Credit :
👇
- ●https://www.blognone.com/node/143250
- 1
โฆษณา
- ดาวน์โหลดแอปพลิเคชัน
- © 2024 Blockdit
