สรุป เทรนด์ผู้บริโภคไทย ปี 2024 จาก WiseSight Topic ที่คนสนใจสุดคือ โอลิมปิก, หมูเด้ง, หมีเนย
“รับจ้างต่อคิว” เป็นอีกเทรนด์ที่คนพูดถึงเยอะ
วันนี้ในงาน AdPeople Symposium 2024 มีเซสชันที่ คุณกล้า ตั้งสุวรรณ ประธานเจ้าหน้าที่ บริษัท ไวซ์ไซท์ (ประเทศไทย) จำกัด มาแชร์อินไซต์ที่น่าสนใจเกี่ยวกับเทรนด์ที่เปลี่ยนไปของผู้บริโภคในประเทศไทย
มีเรื่องไหนที่เป็นประโยชน์กับนักการตลาดบ้าง ? MarketThink สรุปมาให้เป็นข้อ ๆ
1. ผู้บริโภคติดตามและชื่นชอบ เรื่องราวที่กำลังเป็นกระแสหรือไวรัล
โดย 10 Topic ที่ร้อนแรงที่สุดในประเทศไทยของปี 2024 ได้แก่
อันดับที่ 1 โอลิมปิกเกมส์ปี 2024 (ครั้งที่ 33) มีเอนเกจเมนต์ 171 ล้าน เอนเกจเมนต์
อันดับที่ 2 “น้องหมูเด้ง” ลูกฮิปโปแคระ มีเอนเกจเมนต์ 165 ล้าน เอนเกจเมนต์
อันดับที่ 3 หมีเนย หรือ Butterbear มีเอนเกจเมนต์ 124 ล้าน เอนเกจเมนต์
อันดับที่ 4 น้ำท่วมภาคเหนือของประเทศไทย มีเอนเกจเมนต์ 100 ล้าน เอนเกจเมนต์
อันดับที่ 5 ข่าว The ICON Group มีเอนเกจเมนต์ 99 ล้าน เอนเกจเมนต์
อันดับที่ 6 เทศกาลสงกรานต์ มีเอนเกจเมนต์ 95 ล้าน เอนเกจเมนต์
อันดับที่ 7 Lisa มีเอนเกจเมนต์ 93 ล้าน เอนเกจเมนต์
อันดับที่ 8 “BUS” Boy Group มีเอนเกจเมนต์ 82 ล้าน เอนเกจเมนต์
อันดับที่ 9 วันแม่ มีเอนเกจเมนต์ 49 ล้าน เอนเกจเมนต์
อันดับที่ 10 ข่าวโศกนาฏกรรม รถบัสทัศนศึกษาไฟไหม้ มีเอนเกจเมนต์ 41 ล้าน เอนเกจเมนต์
2. ผู้บริโภคชอบคลิปวิดีโอสั้นแนวตั้ง ที่ช่วยฮีลใจ
หลายคนอาจคิดว่าเรื่องดรามาจะช่วยจุดกระแสไวรัลได้มากกว่าเรื่องราวทั่วไป
แต่จากการสำรวจของ WiseSight กลับพบว่า ผู้ชมกลับชื่นชอบคอนเทนต์ในลักษณะ Positive มากกว่า Negative
โดยประเภทของคอนเทนต์ที่ได้รับเอนเกจเมนต์สูงสุด ใน TikTok และ Instagram Reels ตั้งแต่เดือนมกราคม 2023 ถึงเดือนกันยายน 2023 8 อันดับแรก คือ
อันดับที่ 1 คลิปตลก 37% มี Top Hashtag คือ #ตลก - มียอดวิว 48.3 พันล้านวิว
อันดับที่ 2 คลิปสัตว์ 10% มี Top Hashtag คือ #สวนสัตว์TikTok - มียอดวิว 21.2 พันล้านวิว
อันดับที่ 3 คลิปเต้น 7% มี Top Hashtag คือ #TikTokบันเทิง - มียอดวิว 5.6 พันล้านวิว
อันดับที่ 4 คลิปเพลง 6% มี Top Hashtag คือ #เพลงฮิตTikTok - มียอดวิว 2.3 พันล้านวิว
อันดับที่ 5 คลิปพากิน 6% มี Top Hashtag คือ #TikTokพากิน - มียอดวิว 63.9 พันล้านวิว
อันดับที่ 6 คลิปเด็ก 6% มี Top Hashtag คือ #เด็กน่ารัก - มียอดวิว 2.2 พันล้านวิว
อันดับที่ 7 คลิปทำอาหาร 5% มี Top Hashtag คือ #ห้องครัวTikTok - มียอดวิว 30.8 พันล้านวิว
อันดับที่ 8 คลิปคนหน้าตาดี 3% มี Top Hashtag คือ #สวย #หล่อ - มียอดวิว 4.6 พันล้านวิว
3. ผู้บริโภคชื่นชอบแพลตฟอร์ม TikTok
แพลตฟอร์มในใจผู้บริโภคเริ่มมีแนวโน้มเปลี่ยนแปลงอย่างชัดเจน และแพลตฟอร์มที่มาแรงที่สุดก็คือ TikTok
โดยสถิติในภาพรวมเกี่ยวกับ performance ของแบรนด์ ผลปรากฏว่า
- สื่อที่แบรนด์เป็นเจ้าของเอง (Owned Media)
มีคอนเทนต์รวม 9.1 ล้านคอนเทนต์ และได้รับเอนเกจเมนต์ 1,288 ล้านเอนเกจเมนต์
- สื่อที่แบรนด์ได้รับจากการประชาสัมพันธ์ (Earned Media)
มีคอนเทนต์รวม 14.4 ล้านคอนเทนต์ และได้รับเอนเกจเมนต์ 4,039 ล้านเอนเกจเมนต์
โดยแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียที่ได้รับเอนเกจเมนต์สูงสุดทั้งในรูปแบบ Owned Media และ Earned Media คือ Facebook และ TikTok ที่ค่อนข้างใกล้เคียงกัน
แต่เมื่อแยกพิจารณารายอุตสาหกรรม เช่น กลุ่มสินค้าเครื่องสำอางและสกินแคร์ กลับพบว่า TikTok คือแพลตฟอร์มที่ได้รับเอนเกจเมนต์สูงสุด แบบทิ้งห่างแพลตฟอร์มอื่นอย่างเห็นได้ชัด
หรือแม้แต่กลุ่มอุตสาหกรรมให้สินเชื่อและให้เช่าซื้อ ถึงแม้สื่อในรูปแบบ Owned Media จะเป็น Facebook ที่ได้รับเอนเกจเมนต์มากกว่า
แต่สื่อรูปแบบ Earned Media แพลตฟอร์ม TikTok มีเอนเกจเมนต์สูงกว่า
4. ผู้บริโภคซื้อสินค้าเพราะอินฟลูเอนเซอร์
สถิติที่น่าสนใจเกี่ยวกับการซื้อสินค้าเพราะอินฟลูเอนเซอร์ ก็อย่างเช่น
- 82% ของผู้บริโภค ติดตามอินฟลูเอนเซอร์
- 80% ของผู้บริโภค ซื้อสินค้าที่อินฟลูเอนเซอร์แนะนำ
เหตุผลที่ผู้บริโภคซื้อสินค้าที่อินฟลูเอนเซอร์แนะนำ
- 36% ซื้อเพราะต้องซื้ออยู่แล้ว
- 30% ซื้อเพราะชอบและเชื่อใจอินฟลูเอนเซอร์ จึงชอบซื้อสินค้าอะไรก็ตามที่ถูกโปรโมต
- 29% ซื้อเพราะถูกโน้มน้าวจากอินฟลูเอนเซอร์
- 5% อื่น ๆ
สินค้าแต่ละอุตสาหกรรมที่ผู้บริโภคซื้อเพราะอินฟลูเอนเซอร์แนะนำ เรียงตามมากไปน้อยคือ
- เครื่องสำอาง 67.77%
- เสื้อผ้า 56.34%
- อาหารเสริม 45.88%
- รองเท้าและกระเป๋า 41.21%
- อุปกรณ์เสริม 25.07%
- หนังสือ 22.44%
- เฟอร์นิเจอร์ 21.24%
- สินค้าเกี่ยวกับการออกกำลังกาย 18.24%
- เครื่องประดับ 15.06%
- สินค้าเกี่ยวกับสัตว์เลี้ยง 13.17%
- อื่น ๆ 4.16%
อินฟลูเอนเซอร์ที่สามารถแนะนำผู้ชมได้ ควรมีผู้ติดตามขั้นต่ำเท่าไร ในแต่ละแพลตฟอร์ม ?
- Facebook 75,000 Followers
- Instagram 10,600 Followers
- TikTok 20,500 Followers
- YouTube 18,300 Followers
5. #รับจ้างต่อคิว อีกเทรนด์ที่คนพูดถึงเยอะ
โดยสถิติตั้งแต่เดือนมกราคม 2024 ถึงเดือนพฤศจิกายน 2024 พบว่ามีข้อความที่มี #รับจ้างต่อคิว กว่า 3,462 ข้อความ และเอนเกจเมนต์กว่า 528,807 เอนเกจเมนต์
และถึงแม้ว่าเทรนด์นี้จะดูเหมือนมีข้อมูลไม่เยอะ แต่ก็เติบโตขึ้นอย่างต่อเนื่องมาเป็นลำดับ
จนพออนุมานได้ว่า ผู้บริโภคไม่ชอบการต่อคิวยาว ๆ ไม่ว่าจะเป็นการซื้อสินค้าหรือรับบริการอะไรก็ตาม และเทรนด์ #รับจ้างต่อคิว ก็จะยังเติบโตขึ้นเรื่อย ๆ ในอนาคต
#AdPeople
#WiseSight
- 68
โฆษณา
- ดาวน์โหลดแอปพลิเคชัน
- © 2024 Blockdit
