อืมม ถ้ามองดูดีดี ก็รู้สึกว่าตัวนี้
มี Business Model ที่คล้าย ๆ กับค้าปลีก แต่มีเพลตฟอร์มของตัวเองด้วย
HIMS ขายสินค้าในแบรนด์ของตัวเอง และมีหน้าเว็บของตัวเอง
แต่ความพิเศษของ HIMS ที่ไม่เหมือนกับแบรนด์ยา, แบรนด์ Skin Care หรือ Body Care แบรนด์อื่น ๆ ก็คือ
HIMS มีลักษณะธุรกิจเหมือนกับ Teledoc คือการให้คำปรึกษาในเรื่องปัญหาเกี่ยวกับร่างกายต่าง ๆ อย่าง ปัญหาผมร่วง ปัญหาเซ็กส์ หรือปัญหาโรคอ้วน กับลูกค้า หรือผู้ใช้งาน
พร้อมกับเสนอผลิตภัณฑ์ต่าง ๆ ที่สามารถ Customized กับลูกค้า
หรือออกแบบผลิตภัณฑ์นั้น ๆ มา เพื่อลูกค้าคนใดคนหนึ่งโดยเฉพาะ
โดยสินค้าของ Hims จะ OEM กับโรงงานทั้งหมด แล้วส่งลูกค้าถึงบ้าน
ดูงบ เรียกได้ว่า
- รายได้โต
- ยอด Subscription โต
- ยอดสั่งซื้อ ต่อออเดอร์ โต
- รายได้ต่อ Subscription ก็โต
เรียกได้ว่า P ก็โต Q ก็โต โตครบทุกมุมตามสูตร
แต่อีกอย่างที่น่าจะต้องไปทำการบ้านต่อก็คือ
ตัวสินค้าของ Hims สุดท้ายมันเป็นยังไง
Customizes ตามลูกค้า คือ นึกไม่ออกว่า โรงงานจะทำยังไง ลด เพิ่มส่วนผสมอะไร
ต้อง R&D มากขนาดไหน
อ้าว ถ้าหากพูดถึง R&D
ตอนนี้ก็ยังสงสัยอยู่ ว่า การ Customize ให้กับลูกค้า
จริง ๆ แล้วงบค่าใช้จ่ายที่น่าจะต้องเยอะมาก ๆ ก็คือ ค่าใช้จ่าย R&D ที่ต้องวิจัย และออกแบบกระบวนการผลิตใหม่ ๆ
แต่จริง ๆ แล้ว R&D ของ HIMS มีแค่เพียงพวกระบบ Software อย่าง เพลตฟอร์มแบบสอบถาม และ AI เพียงเท่านั้น
ส่วนในด้านผลิตภัณฑ์ มีแค่งบ Marketing ซึ่งค่าใช้จ่ายส่วนนี้ ก็มากกว่าค่าใช้จ่าย R&D ซะอีก
ก็เลยคิดว่าสรุป บริษัท มีโมเดลธุรกิจแบบไหนกันแน่
จะทำสินค้าแบรนด์ตัวเองแล้วขายปลีก แต่มีหน้าร้านออนไลน์
หรือจะทำสินค้าใหม่ ๆ ที่สามารถ Customize กับลูกค้าได้
แต่ถ้าคิดจะทำอย่างหลัง ผมก็อดคิดไม่ได้ ว่าทำไมงบ R&D ที่จะต้องพัฒนาไปกับตัวสินค้านั้น มันน้อยจัง
โฆษณา
- ดาวน์โหลดแอปพลิเคชัน
- © 2024 Blockdit
