แชร์ธุรกิจและเทรนด์ที่กำลังมาในปี 2025 ที่นักการตลาดต้องรู้เพื่อก้าวที่สำคัญของการทำการตลาดออนไลน์
การเปลี่ยนแปลงทางเทคโนโลยีและพฤติกรรมผู้บริโภคเกิดขึ้นอย่างรวดเร็ว การทำการตลาดออนไลน์ ได้กลายเป็นหัวใจสำคัญของการสร้างความสำเร็จให้กับธุรกิจ ทุกวันนี้ นักการตลาดต้องเผชิญกับความท้าทายใหม่ ๆ ไม่ว่าจะเป็นความคาดหวังของลูกค้าที่สูงขึ้น การแข่งขันในตลาดที่ดุเดือด หรือการพัฒนาเครื่องมือและแพลตฟอร์มดิจิทัลที่หลากหลายมากขึ้น ทำให้ในปี 2025 นี้จะนำมาซึ่งโอกาสและแนวโน้มใหม่ที่นักการตลาดต้องเรียนรู้และปรับตัวให้ทัน
ในบทความนี้เราจึงอยากจะแชร์ธุรกิจและเทรนด์ที่กำลังมาในปี 2025 ที่นักการตลาดต้องรู้เพื่อก้าวที่สำคัญของการทำการตลาดออนไลน์พร้อมคำแนะนำที่จะช่วยให้คุณสามารถวางแผนกลยุทธ์การตลาดที่มีประสิทธิภาพและก้าวไปข้างหน้าได้อย่างมั่นคง ดังนี้
1. AI และการตลาดที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูล (Data-Driven Marketing)
ปัญญาประดิษฐ์ (AI) ยังคงเป็นเทคโนโลยีที่เปลี่ยนโฉมการตลาดออนไลน์ในปี 2025 นักการตลาดจะต้องพึ่งพา AI เพื่อวิเคราะห์พฤติกรรมผู้บริโภค และคาดการณ์แนวโน้มในอนาคต AI สามารถช่วยปรับแต่งเนื้อหาโฆษณาแบบเรียลไทม์ เพื่อเพิ่มอัตราการมีส่วนร่วม (Engagement) และสร้างประสบการณ์เฉพาะบุคคลได้อย่างมีประสิทธิภาพมากยิ่งขึ้น
ตัวอย่าง:
• การใช้ AI ใน Chatbot ที่สามารถตอบคำถามและแก้ปัญหาให้ลูกค้าได้ตลอด 24 ชั่วโมง
• การวิเคราะห์ข้อมูลผู้ใช้จากแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดีย เพื่อสร้างแคมเปญที่ตรงกลุ่มเป้าหมาย
2. Content Marketing ที่เน้นความเป็นมนุษย์และความจริงใจ
ผู้บริโภคในยุคปัจจุบันต้องการเนื้อหาที่มีความจริงใจและสะท้อนถึงคุณค่าของแบรนด์มากขึ้น นักการตลาดต้องสร้างเนื้อหาที่ไม่ได้มุ่งเน้นการขายเพียงอย่างเดียว แต่ยังให้ความสำคัญกับการเล่าเรื่อง (Storytelling) การสร้างแรงบันดาลใจ และการตอบสนองต่อความต้องการของลูกค้าอย่างแท้จริง
เทคนิคที่ควรนำมาใช้
• การเล่าเรื่องของผู้ใช้จริงผ่าน User-Generated Content (UGC) เช่น รีวิวสินค้า วิดีโอเปิดกล่องสินค้า หรือคำแนะนำจากอินฟลูเอนเซอร์
• การให้ความรู้ที่เกี่ยวข้องกับสินค้าในรูปแบบที่สนุกและมีคุณค่า เช่น บทความ, วิดีโอ หรืออินโฟกราฟิก เป็นต้น
3. การเพิ่มความสำคัญของ Social Commerce
การซื้อขายสินค้าผ่านโซเชียลมีเดีย (Social Commerce) จะเป็นอีกหนึ่งเทรนด์ที่ขยายตัวอย่างรวดเร็วในปี 2025 เพราะแพลตฟอร์มอย่าง Facebook, Instagram, TikTok และ Pinterest จะกลายเป็นช่องทางสำคัญสำหรับนักการตลาดในการสร้างยอดขายโดยตรงจากโซเชียลมีเดีย
กลยุทธ์ที่น่าสนใจ
• การสร้างโพสต์ที่ชวนให้ซื้อทันที เช่น การใช้ปุ่ม “ซื้อเลย” บนแพลตฟอร์ม
• การไลฟ์ขายสินค้า (Live Shopping) ซึ่งช่วยสร้างความใกล้ชิดระหว่างแบรนด์และลูกค้ามากยิ่งขึ้น
4. Metaverse กับการสร้างประสบการณ์เสมือนจริง
ในปี 2025 โลกของ Metaverse จะเข้ามามีบทบาทสำคัญในด้านการตลาด แบรนด์สามารถสร้างพื้นที่เสมือนจริงที่ให้ลูกค้าสัมผัสกับสินค้าและบริการได้ เช่น การเปิดตัวสินค้าใน Metaverse หรือการสร้างเกมที่มีส่วนร่วมกับแบรนด์ เหตุผลนี้อ้างอิงมาจากการที่ทรัมป์ชนะการเลือกตั้งและมีนโยบายที่จะผลักดันเหรียญคริปโตที่จะทำให้วงการนี้จะกลับมายิ่งใหญ่อีกครั้งได้ ดังนั้นการเตรียมความพร้อมสำหรับความทันสมัยนี้ถือเป็นสิ่งที่แบรนด์ไม่ควรพลาดอย่างมาก
5. ความยั่งยืน (Sustainability) และการตลาดที่มีความรับผิดชอบ
ผู้บริโภคในปัจจุบันให้ความสำคัญกับแบรนด์ที่มีความรับผิดชอบต่อสังคมและสิ่งแวดล้อม ธุรกิจที่สามารถแสดงให้เห็นถึงความโปร่งใสและความมุ่งมั่นในเรื่องความยั่งยืนจะได้รับความไว้วางใจจากลูกค้ามากขึ้นโดยกลยุทธ์ที่สามารถทำได้ เช่น การแสดงข้อมูลเกี่ยวกับที่มาของสินค้าและวัตถุดิบ การร่วมมือกับองค์กรเพื่อสังคมเพื่อสร้างผลกระทบเชิงบวก เป็นต้น
6. การใช้วิดีโอสั้นอย่างสร้างสรรค์
ด้วยความนิยมของแพลตฟอร์มวิดีโอสั้น เช่น TikTok ,Facebook Reels และ Instagram Reels การตลาดผ่านวิดีโอสั้นที่น่าสนใจและมีความเป็นไวรัลยังคงเป็นกลยุทธ์สำคัญในปี 2025 นักการตลาดควรเน้นการสร้างเนื้อหาที่เข้าใจง่ายและดึงดูดความสนใจได้ทันทีภายในไม่กี่วินาทีแรก เพื่อความแมสของวิดีโอมากยิ่งขึ้น
ในปี 2025 ถือเป็นปีที่เต็มไปด้วยโอกาสใหม่สำหรับการทำการตลาดออนไลน์ เพราะ เทรนด์ต่าง ๆ เช่น AI, Social Commerce, Metaverse และความยั่งยืนจะกลายเป็นกุญแจสำคัญที่กำหนดทิศทางของธุรกิจ นักการตลาดที่สามารถปรับตัวและนำนวัตกรรมมาใช้ได้อย่างเหมาะสมจะมีโอกาสสร้างความสำเร็จในยุคที่ทุกอย่างเปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็วได้ ซึ่งหากคุณเริ่มตั้งแต่วันนี้ คุณจะพร้อมก้าวสู่ความสำเร็จในอนาคตอย่างแน่นอน
สามารถติดตาม พูดคุยหรือปรึกษาการทำการตลาดออนไลน์กับเราได้ที่
Facebook: Total Experience Solution
Instagram: Total Experience Solution
โฆษณา
- ดาวน์โหลดแอปพลิเคชัน
- © 2024 Blockdit
