ตำรวจไซเบอร์ “ปฏิบัติการ “ล่าข้ามโลก” ทลายแก๊งคอลเซ็นเตอร์อินเดีย ข้ามชาติ” เมื่อช่วงต้นปี 2567 มีผู้เสียหายเป็นหญิงสูงอายุสัญชาติอเมริกันรายหนึ่ง มีปัญหาเรื่องการล็อกอิน เข้าบัญชีอีเมล์ ของไมโครซอฟต์ จึงได้ลองค้นหาหมายเลขโทรศัพท์ของทีมช่วยเหลือ จากบริษัทไมโครซอฟต์ผ่าน Google และได้พบหมายเลขโทรศัพท์ จากเว็บไซต์หนึ่ง จึงได้ลองติดต่อไป
จากนั้นได้มีบุคคลปลายสาย ซึ่งพูดภาษาอังกฤษสำเนียงอินเดีย แอบอ้างว่าเป็นทีมช่วยเหลือของบริษัทไมโครซอฟท์ ทำทีให้การช่วยเหลือผู้เสียหาย แล้วหลอกให้ผู้เสียหายติดตั้งโปรแกรมควบคุมการเข้าถึงคอมพิวเตอร์ จากระยะไกล เพื่อแก้ปัญหาดังกล่าว ผู้เสียหายหลงเชื่อ จึงทำตามที่คนร้ายแนะนำ
ต่อมาคนร้ายแจ้งว่าได้แก้ไขบัญชีอีเมล์ให้เสร็จแล้ว และทางไมโครซอพ จะเงินคืนให้แก่ผู้เสียหาย จำนวน 49.99 ดอลล่าห์สหรัฐ แต่คนร้ายอ้างว่าได้โอนเงินเข้าบัญชีผู้เสียหายเกินไป เป็นจำนวน 49,999 ดอลล่าห์สหรัฐ จึงแจ้งให้ผู้เสียหายโอนเงินคืน เนื่องจากใส่ตัวเลขจำนวนเงินผิด หากผู้เสียหายไม่โอนเงินคืน คนร้ายต้องถูกไล่ออกจากบริษัท
ผู้เสียหายสงสารและหลงเชื่อ สุดท้ายจึงโอนเงินไปยังบัญชีนิติบุคคลของธนาคารหนึ่งในประเทศไทย จำนวน 49,840 USD หรือประมาณ 1,738,916 บาท (ตามอัตราแลกเปลี่ยนขณะนั้น) นอกจากนี้ เมื่อผู้เสียหายโอนเงินเรียบร้อย คนร้ายยังได้ส่งข้อความเยาะเย้ย ผู้เสียหายว่าถูกหลอกให้โอนเงินอีกด้วย
ผู้เสียหายได้ติดต่อธนาคารและแจ้งกับเจ้าหน้าที่ FBI ในสหรัฐอเมริกา จากการตรวจสอบเส้นทางการเงินเบื้องต้น ทำให้ทราบว่าแท้ที่จริงแล้ว ผู้เสียหายมีบัญชีธนาคารจำนวน 2 บัญชี โดยคนร้ายได้ใช้โปรแกรมควบคุมระยะไกล โอนเงินของผู้เสียหายจากบัญชีธนาคาร A ไปยังบัญชีธนาคาร B ซึ่งผู้เสียหายไม่ได้ทำรายการโอนด้วยตนเองแต่อย่างใด ทำให้มียอดเงินเข้าบัญชีธนาคาร B คนร้ายจึงหลอกว่าโอนผิด แล้วให้ผู้เสียหายโอนเงินจากธนาคาร เข้าบัญชีคนร้ายที่อ้างว่าเป็นของบริษัทไมโครซอฟ