Mentoring & OKRs Series
"เจาะลึกการพัฒนาทักษะด้าน Soft Skills ด้วยการเมนทอร์ (Mentoring) ผสานกับ Objective & Key Results (OKRs) ในยุค AI"
การพัฒนาทักษะด้าน Soft Skills เป็นสิ่งสำคัญมากในยุคที่เทคโนโลยี AI เข้ามามีบทบาทมากขึ้น เพราะแม้ AI จะเก่งกาจในการทำงานที่ซ้ำซาก แต่ทักษะในด้าน Soft Skills เช่น การสื่อสาร การทำงานร่วมกัน และความคิดสร้างสรรค์ ยังคงเป็นสิ่งที่มนุษย์เราเท่านั้นที่ทำได้ดีกว่า
1.ทำไมต้องพัฒนาทักษะ Soft Skills?
1.1 เสริมสร้างความสามารถในการทำงานร่วมกับ AI:
การทำงานร่วมกับ AI ต้องอาศัยทักษะการสื่อสารที่ดีในการให้คำสั่งและตีความผลลัพธ์ที่ได้
1.2 เพิ่มขีดความสามารถในการแก้ปัญหา:
ปัญหาใหม่ๆ ที่เกิดขึ้นในยุค AI ต้องอาศัยความคิดสร้างสรรค์และการทำงานร่วมกันเพื่อหาแนวทางแก้ไข
1.3 สร้างความแตกต่าง:
ในเมื่อ AI ทำงานได้หลายอย่างแล้ว ทักษะ Soft Skills จะเป็นสิ่งที่ทำให้เรามีความโดดเด่นและมีคุณค่าในองค์กร
2.ทำไมยุค AI จึงต้องให้ความสำคัญกับการเมนทอร์ (Mentoring)
ยุค AI ที่เทคโนโลยีเข้ามามีบทบาทสำคัญในทุกวงการ ทำให้การพัฒนาทักษะของบุคลากรเป็นสิ่งจำเป็นอย่างยิ่ง โดยเฉพาะทักษะ Soft Skills ที่ AI ไม่สามารถทำได้ เช่น การสื่อสาร การทำงานร่วมกัน และความคิดสร้างสรรค์ ซึ่งเป็นสิ่งที่จำเป็นในการทำงานร่วมกับ AI และแก้ไขปัญหาที่ซับซ้อน
เหตุผลที่ยุค AI ต้องให้ความสำคัญกับ Mentoring
2.1 การถ่ายทอดประสบการณ์และความรู้:
Mentor ที่มีประสบการณ์สามารถถ่ายทอดความรู้และเทคนิคในการทำงานที่เกี่ยวข้องกับ AI ให้กับ Mentee ได้อย่างตรงจุด ทำให้ Mentee สามารถนำไปประยุกต์ใช้ในการทำงานได้จริง
2.2 การพัฒนาทักษะ Soft Skills
Mentor สามารถช่วยให้ Mentee พัฒนาทักษะ Soft Skills ต่างๆ เช่น การสื่อสาร การแก้ปัญหา และการทำงานเป็นทีม ซึ่งเป็นทักษะที่จำเป็นในการทำงานร่วมกับผู้อื่นและ AI
2.3 สร้างแรงบันดาลใจและทิศทาง
Mentor สามารถเป็นแบบอย่างที่ดีและให้กำลังใจ Mentee ทำให้ Mentee มีแรงบันดาลใจในการพัฒนาตนเองและมีความมั่นใจในการทำงาน
2.4 ปรับตัวให้เข้ากับการเปลี่ยนแปลง
ในยุคที่เทคโนโลยีเปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็ว Mentor สามารถช่วยให้ Mentee ปรับตัวให้เข้ากับการเปลี่ยนแปลงได้อย่างรวดเร็วและมีประสิทธิภาพ
2.5 สร้างเครือข่าย
การมี Mentor จะช่วยให้ Mentee ได้สร้างเครือข่ายกับผู้คนในองค์กรมากขึ้น ซึ่งจะเป็นประโยชน์ต่อการพัฒนาอาชีพในอนาคต
สิ่งที่ Mentoring นำมาซึ่งในยุค AI:
ประโยชน์ที่เกิดขึ้นจากการเมนทอร์ (Mentoring) จะช่วยเพิ่มประสิทธิภาพในการทำงานเพราะเมื่อพนักงานมีทักษะที่จำเป็นในการทำงานร่วมกับ AI ก็จะสามารถทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น นอกจากนี้ยังสร้างนวัตกรรม
โดยในการทำงานร่วมกันระหว่าง Mentor และ Mentee จะช่วยกระตุ้นให้เกิดไอเดียใหม่ๆ และนำไปสู่การสร้างนวัตกรรม และช่วยเพิ่มความผูกพันกับองค์กรเนื่องจากพนักงานรู้สึกว่าได้รับการดูแลและสนับสนุนจากองค์กร ซึ่งจะทำให้พวกเขาก็จะมีความผูกพันกับองค์กรมากขึ้นและอยู่กับองค์กรในระยะยาว และลดความเสี่ยงจากการสูญเสียบุคลากร โดยการมีโปรแกรม Mentoring จะช่วยลดอัตราการลาออกของพนักงาน
ในการพัฒนาทักษะด้าน Soft Skills ด้วย Mentoring ในยุค AI จะได้ผลดียิ่งขึ้นเมื่อเราผสานเรื่องการตั้งเป้าหมายโดยใช้วัตถุประสงค์และผลลัพธ์สำคัญ หรือ Objective & Key Results (OKRs) เพื่อขับเคลื่อนการพัฒนาทักษะในด้าน Soft Skills
เรามาดูวิธีการหรือ How - to กัน
3.การพัฒนาทักษะด้าน Soft Skills ด้วยการเมนทอร์ (Mentoring) ผสานกับ Objective & Key Results (OKRs) ในยุค AI
คำถามสำคัญคือทำไมต้องใช้ทั้งการเมนทอร์ (Mentoring) และ OKRs?
• การเมนทอร์ (Mentoring):
ช่วยให้ผู้ที่ได้รับการดูแล (Mentee) ได้รับคำแนะนำและทิศทางจากผู้ที่มีประสบการณ์ (Mentor) โดยตรง ทำให้การพัฒนาทักษะเป็นไปอย่างเฉพาะเจาะจงและตรงกับความต้องการ
• OKRs: ช่วยให้การพัฒนาทักษะมีเป้าหมายที่ชัดเจนและวัดผลได้ ทำให้สามารถติดตามความคืบหน้าและปรับปรุงแผนการพัฒนาได้อย่างต่อเนื่อง
เจาะลึกการพัฒนาทักษะ Soft Skills ด้วยการเมนทอร์ (Mentoring) ผสานกับ OKRs ในยุค AI
การผสานการเมนทอร์ และ OKRs เพื่อพัฒนาทักษะ Soft Skills เป็นแนวทางที่น่าสนใจมากในยุคที่ AI กำลังเข้ามามีบทบาทสำคัญในโลกการทำงาน การนำทั้งสององค์ประกอบมารวมกันจะช่วยให้การพัฒนาบุคลากรเป็นไปอย่างมีประสิทธิภาพและตรงเป้าหมายมากขึ้น
3.1 ทำไมต้อง Mentoring และ OKRs?
• การเมนทอร์ (Mentoring): ช่วยให้ผู้ที่ได้รับการดูแล (Mentee) ได้รับคำแนะนำและทิศทางจากผู้ที่มีประสบการณ์ (Mentor) โดยตรง ทำให้การพัฒนาทักษะเป็นไปอย่างเฉพาะเจาะจงและตรงกับความต้องการ
• OKRs: ช่วยให้การพัฒนาทักษะมีเป้าหมายที่ชัดเจนและวัดผลได้ ทำให้สามารถติดตามความคืบหน้าและปรับปรุงแผนการพัฒนาได้อย่างต่อเนื่อง
3.2 ขั้นตอนการนำ Mentoring และ OKRs มาผสานกัน
1) กำหนด OKRs สำหรับทักษะ Soft Skills:
• ร่วมกันกำหนด OKRs: ให้ Mentee และ Mentor ร่วมกันกำหนดเป้าหมายและตัวชี้วัดที่เกี่ยวข้องกับทักษะ Soft Skills ที่ต้องการพัฒนา เช่น การสื่อสาร การทำงานร่วมกัน หรือความคิดสร้างสรรค์
• เชื่อมโยงกับงานประจำวัน: ทำให้ OKRs ที่ตั้งขึ้นมีความเกี่ยวข้องกับงานที่ Mentee ทำอยู่จริง เพื่อให้การพัฒนาเป็นไปอย่างต่อเนื่องและเห็นผลจริง
2) เลือก Mentor ที่เหมาะสม:
• พิจารณาจากทักษะและประสบการณ์: เลือก Mentor ที่มีความเชี่ยวชาญในด้านทักษะที่ Mentee ต้องการพัฒนา
• ความสัมพันธ์: พิจารณาความสัมพันธ์ระหว่าง Mentor และ Mentee ว่ามีความเข้ากันได้ดีหรือไม่ เพื่อให้การทำงานร่วมกันเป็นไปอย่างราบรื่น
3) กำหนดรูปแบบการเมนทอร์:
• พบปะเป็นประจำ: กำหนดตารางการพบปะระหว่าง Mentor และ Mentee เพื่อพูดคุยถึงความคืบหน้าและอุปสรรคที่พบ
• ให้ Feedback อย่างสม่ำเสมอ: Mentor ควรให้ Feedback แก่ Mentee อย่างสม่ำเสมอ เพื่อเป็นแนวทางในการปรับปรุง
4) ติดตามและประเมินผล:
• ใช้ OKRs เป็นเครื่องมือวัดผล: ติดตามความคืบหน้าในการบรรลุเป้าหมายที่กำหนดไว้ใน OKRs
• ปรับปรุงแผนการพัฒนา: หากพบว่ามีอุปสรรคหรือความคืบหน้าไม่เป็นไปตามเป้าหมาย ควรปรับปรุงแผนการพัฒนาให้สอดคล้องกับสถานการณ์
4. ตัวอย่างการนำไปใช้จริง
สมมติว่าพนักงานคนหนึ่งต้องการพัฒนาทักษะการนำเสนอข้อมูลต่อหน้าที่ประชุม OKRs และ Mentoring สามารถนำมาใช้ร่วมกันได้ดังนี้
• OKRs:
o วัตถุประสงค์ (O): พัฒนาความสามารถในการนำเสนอข้อมูลต่อหน้าที่ประชุมได้อย่างมั่นใจและชัดเจนภายใน 3 เดือน
o Key Results (KRs):
ฝึกฝนการนำเสนอต่อหน้าเพื่อนร่วมงานทุกสัปดาห์
ได้รับ Feedback จากผู้ฟังอย่างน้อย 5 คน และนำไปปรับปรุง
จัดทำ Presentation ที่ได้รับคะแนนเฉลี่ย 8/10 จากผู้เข้าร่วมอบรม
• การเมนทอร์ (Mentoring) : Mentor ที่มีประสบการณ์ในการนำเสนอจะให้คำแนะนำเกี่ยวกับเทคนิคการนำเสนอ การจัดโครงสร้างเนื้อหา และการตอบคำถาม รวมถึงให้ Feedback หลังจากที่ Mentee ได้ฝึกนำเสนอจริง
5. ประโยชน์ที่ได้รับจากการนำ Mentoring และ OKRs มาผสานกัน
• พัฒนาบุคลากรได้อย่างตรงจุด: เนื่องจาก OKRs ช่วยให้กำหนดเป้าหมายที่ชัดเจน และ Mentoring ช่วยให้ได้รับคำแนะนำที่เฉพาะเจาะจง
• เพิ่มขวัญและกำลังใจ: การได้รับการสนับสนุนจาก Mentor ทำให้ Mentee รู้สึกมีกำลังใจในการพัฒนาตนเอง
• สร้างวัฒนธรรมองค์กรแห่งการเรียนรู้: การส่งเสริมให้พนักงานได้เรียนรู้และพัฒนาตนเองอย่างต่อเนื่อง จะช่วยสร้างวัฒนธรรมองค์กรที่แข็งแกร่ง
• เพิ่มประสิทธิภาพในการทำงาน: เมื่อพนักงานมีทักษะ Soft Skills ที่ดีขึ้น ก็จะสามารถทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น
6.สรุป
ในยุค AI การเมนทอร์ (Mentoring) ไม่เพียงแต่เป็นการถ่ายทอดความรู้และประสบการณ์ แต่ยังเป็นการสร้างคนให้เติบโตและพัฒนาไปพร้อมกับเทคโนโลยี การลงทุนในการเมนทอร์จึงเป็นการลงทุนที่คุ้มค่าสำหรับองค์กร เพราะจะช่วยให้บุคลากรมีความพร้อมในการทำงานในยุคดิจิทัล และสร้างความได้เปรียบในการแข่งขัน
การผสมผสาน การเมนทอร์ (Mentoring) และ OKRs เป็นวิธีการที่ทรงพลังในการพัฒนาทักษะ Soft Skills ของพนักงาน โดยเฉพาะอย่างยิ่งในยุคที่ AI กำลังเข้ามามีบทบาทสำคัญ การมีพนักงานที่มีทักษะ Soft Skills ที่แข็งแกร่ง จะช่วยให้องค์กรสามารถแข่งขันได้ในตลาดที่เปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็ว
บทความนี้รวบรวมข้อมูลโดย Gemini (3 ธ.ค.2567) และตรวจสอบคุณภาพข้อมูลโดย My 10X Consulting X GPT และ My Life Alignmentor X GPT
สนใจพัฒนาทักษะแห่งอนาคตการเมนทอร์ การใช้ OKRs เพื่อขับเคลื่อนผลงานและสร้างความเป็นเลิศโดย 10X Consulting ที่ปรึกษามืออาชีพแบรนด์เดียวในไทยที่ Accredited การเมนทอร์ (Mentoring) ทุกระดับโดย International Mentoring Center (IMC) เรามีทีมงานมืออาชีพซึ่งมีประสบการณ์พัฒนาธุรกิจและองค์กรมานานกว่า 30 ปี พร้อมเป็นพาร์ทเนอร์สร้างการเติบโตพร้อมกับคุณ
เดชฤทธิ์ กรุ๊ป
ผู้บริหารแบรนด์ 10X Consulting และ Life Alignmentor
บริการครบเครื่องเรื่องพัฒนาศักยภาพ
#เดชฤทธิ์กรุ๊ป
#Dechritgroup
#10Xconsulting
#lifealignmentor
พัฒนาองค์กรและผู้ประกอบการสร้างแบรนด์ไทยในระดับโลก
ปั้นคนให้เป็นแชมป์ด้วยพลังทวี “ผสานความดีxความเก่ง”
- 1
โฆษณา
- ดาวน์โหลดแอปพลิเคชัน
- © 2024 Blockdit
